2012年，億倫infoCRM電銷軟件成功應(yīng)用于北京某貴金屬的電銷項目，系統(tǒng)功能包含數(shù)據(jù)管理、座席應(yīng)用、主動外呼、客戶管理、現(xiàn)場管理、訂單管理、后臺合規(guī)、客戶服務(wù)、報表統(tǒng)計、安全機制等功能模塊，系統(tǒng)以豐富的功能、運營管理方式以及安全管理機制全面滿足了客戶在貴金屬電銷方面的管理和應(yīng)用，提高了座席電銷業(yè)務(wù)開展的效率和客戶運營管理水平。

　　至2013年，近一年的時間，該客戶抓住并緊跟當(dāng)前金融理財領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，在原有業(yè)務(wù)規(guī)模的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了業(yè)務(wù)、業(yè)績的極大提升，在北京總部部署150座席的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在全國多地分布部署遠(yuǎn)程電銷團隊，并進一步發(fā)展代理商，全面布局貴金屬電銷業(yè)務(wù)。為順應(yīng)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)模、應(yīng)用和管理方面的要求，infoCRM對軟件進行全面的開發(fā)升級，增加了座席績效管理、多級權(quán)限體系、渠道管理、渠道考核、居間業(yè)務(wù)功能(短信、即時通信、客戶入金額度、交易操作等)以及辦公協(xié)同應(yīng)用等功能模塊，在進一步完善系統(tǒng)功能應(yīng)用的基礎(chǔ)上，增加了全局管理的能力。并通過多套系統(tǒng)(總部與遠(yuǎn)程團隊使用一套平臺、代理商獨立部署電銷軟件自主運營)的互聯(lián)實現(xiàn)分布部署、獨立運營、統(tǒng)一管理的運營架構(gòu)，在保證總部統(tǒng)一管理基礎(chǔ)上實現(xiàn)，各地遠(yuǎn)程團隊和代理商的獨立運營(代理商能夠自主控制客戶數(shù)據(jù),成交客戶提交至總部系統(tǒng))。

　　作為專注于呼叫中心領(lǐng)域的知名解決方案提供，億倫公司infoCRM電銷解決方案致力滿足客戶在電銷方面的綜合應(yīng)用達(dá)到幫助客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)和管理的提高。

　　關(guān)于億倫公司：

　　億倫公司以自主核心技術(shù)和自主外包職場兩大優(yōu)勢，可根據(jù)企業(yè)需求，提供一體化呼叫平臺（CallCenter+CRM）和一站式外包服務(wù)（職場建設(shè)、系統(tǒng)平臺、人力資源和運營顧問等）。呼叫中心產(chǎn)品研發(fā)中心位于北京，產(chǎn)品線包括電話營銷系統(tǒng)、預(yù)測外呼系統(tǒng)、電話客服系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)CRM軟件以及運營管理軟件。呼叫中心服務(wù)外包中心位于江蘇省鎮(zhèn)江市，是鎮(zhèn)江市服務(wù)外包龍頭企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍包括席位外包、人力外包和全業(yè)務(wù)外包。

　　infoCRM產(chǎn)品試用和訂購流程：