按照中國移動(dòng)和蘋果公司聯(lián)合公布的官方信息，支持的iPhone5s和iPhone5c將于今天（1月17日）正式上市并面向預(yù)訂用戶出貨。此前，已有不少港版iPhone用戶通過“引導(dǎo)卡”的方式提前嘗鮮移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)。但因?yàn)閕Phone5s/5c在實(shí)現(xiàn)4G上均使用CSFB方案，有關(guān)“電話延遲接通”、“通話中斷”的反饋不在少數(shù)。不久前，使用港版iPhone5s/5c的用戶陸續(xù)接到“運(yùn)營商信息更新”推送，使之能直接支持移動(dòng)4G，并使用網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、4G開關(guān)等功能。有用戶反映，更新后延時(shí)問題已大大改善，但也有用戶表示延時(shí)依舊的。

　　在此次推送之前，南都記者曾在運(yùn)營商人士協(xié)助下，就CSFB和另一種先行4G語音方案SGLTE進(jìn)行實(shí)測(cè)對(duì)比。但說明結(jié)果時(shí)發(fā)現(xiàn)，讓普通消費(fèi)者理解并不容易，背后則隱藏著4G終端服務(wù)推廣難題。

　　“延時(shí)門”前的對(duì)比

　　測(cè)試的“出發(fā)點(diǎn)”是此前網(wǎng)絡(luò)上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“CSFB延時(shí)門”。簡單來說，使用CSFB方案的4G手機(jī)打電話和上網(wǎng)功能在切換時(shí)會(huì)出現(xiàn)延遲，甚至斷線的情況。而采用的另一種方案現(xiàn)行方案“SGLTE”的則不會(huì)。

　　縱觀目前中國移動(dòng)已推向市場(chǎng)的4G智能手機(jī)，SGLTE是絕對(duì)的主角，以三星、HTC、索尼為代表的大多數(shù)手機(jī)品牌均采用該方案。使用CSFB的則以蘋果iPhone5s/5c為代表。以最熱門的兩款4G手機(jī)“三星GAL-AXYNote3N 9008V”和“港版iPhone5s”作對(duì)比，一位運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)部門負(fù)責(zé)人向南都記者展示了兩種技術(shù)之間的差異。

　　首先是采用SGLTE方案的三星N 9008V，在4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，屏幕右上角同時(shí)顯示“4G”和“2G”兩種信號(hào)的強(qiáng)弱，該方案下，4G上網(wǎng)和2G話音之間互不干擾，即話音通話中數(shù)據(jù)服務(wù)能同步進(jìn)行。

　　再看使用移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)的港版iPhone5s，4G網(wǎng)絡(luò)待機(jī)時(shí)，屏幕左上方只有一種信號(hào)，顯示LT E標(biāo)示（最新運(yùn)營商信息更新后顯示4G），撥打電話時(shí)標(biāo)示消失。在同等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下先后用兩部手機(jī)撥打同一個(gè)號(hào)碼，N 9008V屏幕顯示接通的時(shí)間要短于iPhone5s，被呼叫時(shí)前者的接通速度也更快。

　　技術(shù)改進(jìn)用戶難理解

　　“使用CSFB方案，4G和2G網(wǎng)絡(luò)之間的切換需要時(shí)間，所以會(huì)出現(xiàn)延時(shí)，慢于SG LT E終端屬正�，F(xiàn)象。”該人士稱，中國移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)大都基于SGLTE方案進(jìn)行適配，優(yōu)點(diǎn)是建網(wǎng)成本低，早期LTE覆蓋區(qū)域相對(duì)較廣。但隨著CSFB終端進(jìn)場(chǎng)，解決延時(shí)、漏接等問題已成為當(dāng)務(wù)之急。

　　在上月移動(dòng)、蘋果宣布合作后，移動(dòng)官方發(fā)言人曾表示，移動(dòng)版iPhone5s/5c采用的也是CSFB方案。但他同時(shí)指出，公司正加快4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，同時(shí)全面部署CSFB功能，2014年實(shí)現(xiàn)所有開通4G網(wǎng)絡(luò)的城市同步部署CSFB。不過在本文刊登之前，南都記者將該結(jié)果呈現(xiàn)給并沒有技術(shù)基礎(chǔ)的普通用戶時(shí)，由于技術(shù)參數(shù)和專有名詞過于復(fù)雜，發(fā)現(xiàn)用戶并不能理解CSFB和“電話延時(shí)”之間的關(guān)聯(lián)。對(duì)于CSFB問題可通過4G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造來解決，也沒什么概念。

　　咨詢機(jī)構(gòu)戰(zhàn)國策首席分析師楊群認(rèn)為，“從運(yùn)營商的角度，歸根結(jié)底也是想讓用戶用上順暢的服務(wù)，而不用去考慮背后是哪種技術(shù)。”與其絞盡腦汁把技術(shù)問題通俗化，還不如淡化。

　　[小資料]

　　4G網(wǎng)絡(luò)下實(shí)現(xiàn)語音通話功能的技術(shù)共有三種———VoLTE、SGLTE（GSM/LTE同步并發(fā)）和CSFB（電路域回落）。簡單來說，VoLTE就是語音數(shù)據(jù)都在4G通道內(nèi)完成；SGLTE是語音走2G通道、數(shù)據(jù)走4G通道；CSFB是指手機(jī)平時(shí)在4G通道中待機(jī)，當(dāng)需要撥打或接聽電話時(shí)，網(wǎng)絡(luò)要回落到2G通道中。