易信會(huì)成為下一個(gè)網(wǎng)易泡泡或者天翼Live?
在易信之前,中國(guó)電信通過與微軟合作,于2009年推出IM產(chǎn)品天翼Live,并在訂制電信手機(jī)中全部預(yù)裝,不過并未改變其夭折的命運(yùn)。網(wǎng)易于2002年11月推出了自主IM產(chǎn)品網(wǎng)易泡泡,也被丁磊視為公司“戰(zhàn)略級(jí)”產(chǎn)品,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)直接向自己匯報(bào),并投入重金進(jìn)行宣傳,但也未能改變網(wǎng)易泡泡產(chǎn)品在2010年5月的夭折。
那么,隨著中國(guó)電信全面日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理,真實(shí)活躍用戶不足10%的易信,其目前面臨的新挑戰(zhàn)又有哪些?
1、用戶獲取渠道。作為運(yùn)營(yíng)商的中國(guó)電信,并未通過省公司KPI和手機(jī)預(yù)裝兩個(gè)最有效的方式推廣微信,也就意味著,網(wǎng)易未來必須通過自主渠道來獲得新增用戶,以及維持活躍度。這對(duì)缺乏社交產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)易團(tuán)隊(duì)來說,都將是極大考驗(yàn)。
2、電信廣告投放不可持續(xù)。據(jù)中國(guó)電信市場(chǎng)部相關(guān)人員表示,中國(guó)電信在《中國(guó)好聲音》、《爸爸去哪兒》等花費(fèi)數(shù)億元的綜藝節(jié)目廣告投放,實(shí)際上是在FDD正式牌照未發(fā)放的特定時(shí)間點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)和品牌宣傳的無奈之舉,天翼4G是主打品牌,易信只是用戶參與綜藝活動(dòng)的維系手段。隨著今年10月-12月左右FDD牌照正式發(fā)放,電信針對(duì)綜藝節(jié)目的投放將告一段落。
3、內(nèi)部員工不認(rèn)可。實(shí)際上隨著多名高層陸續(xù)辭職,易信內(nèi)部員工對(duì)未來不確定性大為增加。來自原中國(guó)電信原翼聊團(tuán)隊(duì)的人員更是希望回到電信體制內(nèi)部,與網(wǎng)易目前管理人員隔閡較深。而對(duì)于中國(guó)電信集團(tuán)和省公司而言,已經(jīng)把易信視為與電信無關(guān)的產(chǎn)品,幾乎不再關(guān)注和使用。
4、網(wǎng)易與電信的合作漸行漸遠(yuǎn)。隨著中國(guó)電信陸續(xù)撤出日常管理,其高層包括王曉初已經(jīng)很少再提及易信,而丁磊則把易信視為“三年內(nèi)網(wǎng)易持續(xù)投入的旗艦產(chǎn)品”,并頻頻為其站臺(tái)。不過,讓丁磊和易信目前運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不爽的是,作為占比27%的“小股東”,還要每月向股份占比73%的“大股東”中國(guó)電信進(jìn)行工作匯報(bào)。丁磊之前也在郵件中吐槽稱:“我的壓力比你們大多了,電信的人每天都會(huì)問我各種數(shù)據(jù),我第一次有打工的感覺。”隨著易信真實(shí)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)越來越難看,網(wǎng)易與電信的合作注定不會(huì)通暢。
5、三年“時(shí)間大限”。丁磊稱“三年內(nèi)持續(xù)投入”,也就意味著給易信產(chǎn)品的時(shí)間考驗(yàn)是三年。而從目前來看,如果找不到更多的發(fā)展用戶渠道,缺乏用戶激活手段,在微信平臺(tái)化和生態(tài)化日漸完善的趨勢(shì)下,再加上手機(jī)QQ產(chǎn)品積壓,以及中國(guó)移動(dòng)目標(biāo)年底打通用戶通信錄的“融合通信”產(chǎn)品的一系列沖擊下,易信能再撐住一年時(shí)間都尚未可知。
對(duì)于丁磊來說,易信會(huì)成為下一個(gè)泡泡嗎?對(duì)于中國(guó)電信來說,在FDD牌照發(fā)放時(shí)間未定,主業(yè)全面受到?jīng)_擊的情況下,真的還會(huì)有聯(lián)合網(wǎng)易對(duì)抗微信的雄心嗎?
原標(biāo)題:中電信撤出運(yùn)營(yíng) 易信會(huì)成為下個(gè)泡泡嗎?