Polycom遠程視頻協(xié)作平臺能幫助制造業(yè)企業(yè)提升全產(chǎn)業(yè)鏈價值，簡化設(shè)計和生產(chǎn)流程，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升溝通效率，降低運營成本，加快員工培訓和發(fā)展，增進客戶親密度。
CTI論壇（ctiforum）9月22日消息（記者 李文杰）：基于開放標準的統(tǒng)一通信及協(xié)作（UC&C）全球領(lǐng)先企業(yè)Polycom公司參加了“2014中國數(shù)字工場推進論壇"，Polycom中國區(qū)副總經(jīng)理余寶生先生和與會嘉賓分享了Polycom遠程視頻在制造業(yè)的應(yīng)用和價值。
由于制造業(yè)中許多行業(yè)涉及離岸制造模式，企業(yè)的不同部門、合作伙伴、客戶與供貨商時常處于不同的地域，這對企業(yè)的管理能力、運營成本、溝通效率等帶來了很大挑戰(zhàn)，最終影響企業(yè)競爭力。企業(yè)必須找到有效的溝通和協(xié)作途徑，以應(yīng)對離岸制造模式下地理位置分散的特點。毫無疑問，準確、高效的協(xié)作溝通對制造業(yè)企業(yè)上下游全產(chǎn)業(yè)鏈至關(guān)重要。
工信部2013年9月發(fā)布的《信息化和工業(yè)化深度融合專項行動計劃（2013-2018年）》提出了一系列推進信息化、工業(yè)化融合的目標，如提升信息產(chǎn)業(yè)支撐服務(wù)能力，加快安全可靠通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等終端產(chǎn)品研發(fā)與應(yīng)用；促進產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)間、制造企業(yè)與生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)作等。不難看出，通過建設(shè)通信、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，精細化管理，產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同合作等方式提升企業(yè)管理、溝通的效率，這既是中國推動“兩化融合”的發(fā)展目標，也是促進提升企業(yè)競爭力、推動制造業(yè)整體發(fā)展的重要手段。
Polycom遠程視頻解決方案能夠幫助企業(yè)高效率地開展工作，制造團隊無論置身于何種環(huán)境下--車間里、研發(fā)實驗室內(nèi)或旅途中，都能方便地進行“面對面”交流。這種按需協(xié)作方式推動了制造業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展、簡化了設(shè)計和生產(chǎn)流程。權(quán)威市場調(diào)研機構(gòu) Wainhouse Research研究表明，當遠程視頻被應(yīng)用于業(yè)務(wù)流程中，產(chǎn)品上市時間和故障停工期分別平均縮短了24%和27%，節(jié)省下來的時間對于企業(yè)能否成為市場領(lǐng)軍者意義重大。
- 產(chǎn)品設(shè)計：許多制造企業(yè)都在其他的城市或國家建立設(shè)計中心，這就讓協(xié)調(diào)工作變得的非常繁瑣、充滿挑戰(zhàn)和費時。Polycom遠程視頻能在設(shè)計師和制造工廠之間實現(xiàn)實時、栩栩如生的互動，無論身處何處，都能在設(shè)計審查和創(chuàng)意會議上最大限度地展現(xiàn)創(chuàng)意和觀點。該功能可遠程評估產(chǎn)品樣本、查看 CAD/CAM 圖紙或藍圖、審核服裝設(shè)計及測試產(chǎn)品質(zhì)量，從而減少了開發(fā)時間，大大縮短了產(chǎn)品上市周期。
- 縮短停工期：技術(shù)人員可以使用Polycom基于平板電腦、智能手機、筆記本電腦等設(shè)備的企業(yè)級音視頻會議解決方案，在遠程專家的支持下快速完成識別、診斷和修復工作。無論問題出在制造車間還是遠程的生產(chǎn)現(xiàn)場，找出根本原因并解決問題所需的時間都顯著降低。
- 供應(yīng)鏈：全球供應(yīng)鏈以及其管理方式奠定了其競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，Polycom遠程視頻可將重要信息和內(nèi)容傳達至制造工廠、員工、供應(yīng)商、銷售商和客戶，不受所在地點限制。步調(diào)一致的溝通可提高客戶滿意度，打造健康可靠的上下游業(yè)務(wù)，加快市場周期并奠定統(tǒng)一的質(zhì)量標準。
- 員工培訓：技藝嫻熟的勞動力短缺已迫使很多制造企業(yè)利用內(nèi)部培訓課程傳授所需技能�，F(xiàn)場培訓昂貴、費時、需大量占用資源，Polycom將培訓課程從一間教室?guī)胧澜绺鞯氐倪h程員工辦公室和桌面上。培訓依然極具互動性和可視性，并保證效率最大化。得益于Polycom視頻協(xié)作解決方案，對時間、成本、管理和IT資源的要求都能降至最低。
- 客戶服務(wù)：遠程支持客戶能力對制造業(yè)企業(yè)至關(guān)重要，用電話來處理問題效果不佳，而調(diào)派人手現(xiàn)場支持則效率低下又費用昂貴。有了Polycom視頻協(xié)作解決方案，客戶支持團隊可以遠程向現(xiàn)場提供專業(yè)知識、協(xié)助及指導，從而確保了維修快速，業(yè)務(wù)持續(xù)、合規(guī)和安全。
Polycom大中華區(qū)總經(jīng)理李鋼表示：“Polycom認為視頻協(xié)作是幫助企業(yè)更加成功并提升運營效率的重要工具，我們的目標是幫助中國的制造業(yè)企業(yè)通過更少的投入，實現(xiàn)更大的價值。實現(xiàn)視訊無隙溝通無界是Polycom不斷創(chuàng)新的動力，我們有理由相信，Polycom將以最先進的技術(shù)、最完善的服務(wù)和全球領(lǐng)先的經(jīng)驗，推動中國制造行業(yè)騰飛。”
關(guān)于“視訊無隙 溝通無界”
“視訊無隙 溝通無界”是Polycom推出的一項為期12個月、覆蓋全球的市場整合推廣計劃，意在探究企業(yè)中的每一個人如何借助Polycom的視頻、語音以及內(nèi)容共享解決方案來實現(xiàn)暢通無阻的協(xié)作式溝通。“視訊無隙 溝通無界”聚焦Polycom解決方案和行業(yè)應(yīng)用，在幫助企業(yè)人員無懼距離協(xié)作的同時，拓展并加速Polycom業(yè)務(wù)進程。未來Polycom將不斷深化這一市場理念，積極引領(lǐng)視訊行業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展，協(xié)助企業(yè)發(fā)揮人類協(xié)作的力量，推動視頻協(xié)作向更廣泛領(lǐng)域應(yīng)用，最終實現(xiàn)人人無間隙協(xié)作、人人無界限溝通。
關(guān)于Polycom
Polycom助力企業(yè)發(fā)揮人類協(xié)作的力量。為了打破距離的阻隔，全球超過40萬個公司和機構(gòu)部署了Polycom安全可靠的視頻、音頻及內(nèi)容共享解決方案，以提高生產(chǎn)率、加速上市步伐、提供更好的客戶服務(wù)、推進教育普及并挽救更多生命。Polycom攜手其全球合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，為客戶提供可在任何環(huán)境下應(yīng)用的靈活協(xié)作解決方案，實現(xiàn)最佳的用戶體驗、最高的互操作性以及無可匹敵的投資保護。
