隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入發(fā)展，中國銀行業(yè)在過去的十年發(fā)生了很大變化，同時(shí)也正以前所未有的開放姿態(tài)走向世界，并將成為世界銀行業(yè)的重要一極。此外，互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)給中國銀行業(yè)發(fā)展注入了新的活力，加大互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新應(yīng)用不僅是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下銀行業(yè)的使命，更是中國銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的重要契機(jī)。從中國現(xiàn)實(shí)看，銀行業(yè)務(wù)走向國際化是中國經(jīng)濟(jì)日益融入全球的必然結(jié)果，銀行互聯(lián)網(wǎng)化是中國銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及應(yīng)對國際國內(nèi)競爭的內(nèi)在要求。這既是大機(jī)會(huì)，也是大考驗(yàn)，中國銀行業(yè)能夠抓住這千載難逢的機(jī)會(huì)嗎？

　　在中國擁有豐富客戶資源的工商銀行很早就開始了其不斷擴(kuò)張境外版圖的進(jìn)程，并獲得了巨大的發(fā)展優(yōu)勢。目前，工商銀行的境外機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)布局已初具規(guī)模，境外資產(chǎn)持續(xù)增長，經(jīng)營效益穩(wěn)步提高，跨國經(jīng)營戰(zhàn)略取得了巨大成功。根據(jù)工商銀行2013年年報(bào)顯示，工商銀行業(yè)務(wù)跨越六大洲、境外網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展至40個(gè)國家和地區(qū)，通過17,245個(gè)境內(nèi)機(jī)構(gòu)、329個(gè)境外機(jī)構(gòu)和1,903個(gè)代理行業(yè)以及網(wǎng)銀、電話銀行和自助銀行等全面服務(wù)于473.5萬公司客戶和4.32億個(gè)人客戶。多樣化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、全球化的業(yè)務(wù)布局以及海量化的數(shù)據(jù)處理使得工商銀行越來越依賴于數(shù)據(jù)中心與網(wǎng)絡(luò)等IT基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)升級，為了支撐快速的國際化步伐， IT的7*24全天侯業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)營已成為工商銀行IT建設(shè)運(yùn)營與經(jīng)營追求的重要目標(biāo)。如何實(shí)現(xiàn)減少甚至消除正常和非正常的停機(jī)對業(yè)務(wù)可用性造成的影響，不僅是IT建設(shè)與運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，更成為工商銀行決策層所關(guān)注的重要課題。

　　設(shè)立“兩地三中心”，開啟數(shù)據(jù)中心集約化先河

　　工商銀行于1999 年開啟了數(shù)據(jù)中心集約化建設(shè)的先河，在北京、上海分別建設(shè)兩大數(shù)據(jù)中心后，于2002年1月在國內(nèi)同業(yè)率先啟動(dòng)了主機(jī)災(zāi)難備份工程。經(jīng)過多年的建設(shè)和持續(xù)投入，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高等級的核心系統(tǒng)災(zāi)備體系建設(shè)，完成了全行應(yīng)用等級災(zāi)備體系建設(shè)。“兩地三中心”的布局滿足了不同災(zāi)難場景下的恢復(fù)要求，實(shí)現(xiàn)了靈活的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。

　　在IT架構(gòu)的效果上，上海同城雙中心具備基本相同的業(yè)務(wù)處理能力并通過高速鏈路進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)同步，兩個(gè)中心之間距離約55 千米，日常情況下可按主/ 備或雙活模式運(yùn)行。在具體實(shí)施中，工商銀行堅(jiān)持“全面覆蓋基本保障能力、重點(diǎn)針對關(guān)鍵核心應(yīng)用部署高等級災(zāi)備保障技術(shù)”原則，做好資源分等級和差異化配置。工商銀行按照“一體化管理”原則，初步制定了“兩地三中心”生產(chǎn)運(yùn)行管理方案，并對組織架構(gòu)和主要職能進(jìn)行了規(guī)劃。但是由于這種模式的局限，銀行多個(gè)數(shù)據(jù)中心僅是主備關(guān)系，即存在主次，業(yè)務(wù)部署優(yōu)先級存在差別，針對災(zāi)難的響應(yīng)與切換周期非常長，RTO與RPO目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)零中斷，資源利用率低下，投資回報(bào)難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在建設(shè)初期，很多銀行“兩地三中心”本質(zhì)上是一種通過資源堆砌提高可用性的模式，對高可用的提高、業(yè)務(wù)連續(xù)性的保證仍然只是量變，業(yè)務(wù)連續(xù)性及容災(zāi)備份一直沒有實(shí)質(zhì)性的跨越，更談不上“雙活數(shù)據(jù)中心”。

　　攜三大尖端核心技術(shù)，打造分鐘級雙活數(shù)據(jù)中心

　　為進(jìn)一步提升信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)能力，提高資源利用率和實(shí)現(xiàn)高可靠性，保障工商銀行全球用戶24小時(shí)無間斷服務(wù)，高效高可靠實(shí)現(xiàn)日均2億筆業(yè)務(wù)的處理，工商銀行IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)牽手IBM全球技術(shù)團(tuán)隊(duì)在2011年啟動(dòng)了全球領(lǐng)先的雙活數(shù)據(jù)中心工程建設(shè)。

　　在該項(xiàng)工程中，工商銀行引入了三大核心尖端技術(shù)，包括工作負(fù)載的智能調(diào)度和管理（智能實(shí)現(xiàn)交易調(diào)度，達(dá)到系統(tǒng)高實(shí)時(shí)性和業(yè)務(wù)完整性）、高效數(shù)據(jù)庫復(fù)制技術(shù)（能達(dá)到上百個(gè)TB數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)秒級復(fù)制，實(shí)現(xiàn)每秒7000－8000筆業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的快速復(fù)制）和后臺的自動(dòng)化管理和智能感應(yīng)（構(gòu)建實(shí)時(shí)監(jiān)控應(yīng)用范圍并自動(dòng)化響應(yīng)）等，同時(shí)工商銀行團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程梳理和簡化方面的研究，將以往上百步的操作簡化到數(shù)十步操作。通過雙方專家團(tuán)隊(duì)的技術(shù)攻關(guān)和近三年多時(shí)間的協(xié)同作戰(zhàn)，2014年6月22日凌晨，最新測試結(jié)果顯示，工商銀行已經(jīng)真正意義上實(shí)現(xiàn)位于上海嘉定的數(shù)據(jù)中心與上海外高橋數(shù)據(jù)中心的同城分鐘級雙活切換，達(dá)到同城中心切換只需1分40秒的成績。此外，同城雙中心整體與北京異地災(zāi)備中心組成異地災(zāi)備模式，并且可形成北京和上海兩小時(shí)內(nèi)互為切換的異地災(zāi)備模式，從這個(gè)意義上來說，工行的目標(biāo)是打造真正意義上的“多活”數(shù)據(jù)中心。

　　IBM中國首席技術(shù)官、金融事業(yè)部首席架構(gòu)師程靜在談到和工商銀行合作建設(shè)雙活數(shù)據(jù)中心的歷程時(shí)感慨萬千：“工商銀行雙活數(shù)據(jù)中心是真正實(shí)現(xiàn)‘雙活’的同城數(shù)據(jù)中心典范，雖然引進(jìn)了世界大型銀行先進(jìn)的IT技術(shù)和理念，但是由于工商銀行龐大的業(yè)務(wù)規(guī)模和巨大的交易量使得工商銀行雙活數(shù)據(jù)中心的構(gòu)建成為銀行業(yè)雙活數(shù)據(jù)中心建設(shè)史無前例的挑戰(zhàn)。三年三個(gè)里程碑的跨越是工商銀行IT團(tuán)隊(duì)和IBM全球?qū)＜覉F(tuán)隊(duì)經(jīng)歷無數(shù)個(gè)日日夜夜共同克服困難并努力爭取完美的最佳回報(bào)，工商銀行的成功樹立了大型商業(yè)銀行部署雙活數(shù)據(jù)中心的新的標(biāo)桿。”

　　賽迪顧問認(rèn)為，大型銀行在建設(shè)雙活數(shù)據(jù)中心時(shí)，在大量關(guān)注業(yè)務(wù)創(chuàng)新所帶來的良好收益的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的可靠性要求，應(yīng)充分了解到高可靠、高可用、智能化的IT基礎(chǔ)設(shè)施是銀行走出國門、擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融、開啟新的發(fā)展步伐的支撐和保障。只有保證業(yè)務(wù)的高度連續(xù)性，才能滿足銀行全球化和互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的客戶服務(wù)需求，也才能夠避免宕機(jī)所帶來的銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信譽(yù)度的損失。工商銀行雙活數(shù)據(jù)中心的建設(shè)高度體現(xiàn)了銀行對于自身IT建設(shè)的充分把握與未來方向的掌舵，開創(chuàng)了銀行業(yè)界新的標(biāo)桿，是大型銀行數(shù)據(jù)中心持續(xù)穩(wěn)健前行的必經(jīng)之路。