問(wèn)：其實(shí)手機(jī)行業(yè)很多公司都受到非議，說(shuō)其他公司的老大都是曬自己的數(shù)據(jù)，您是把整個(gè)行業(yè)底庫(kù)都給曬了，您是怎么看這個(gè)問(wèn)題？
羅永浩：這是我處理得不成熟的地方，沒(méi)有必要把這些都說(shuō)出來(lái)的。這不意味著我要撒謊，但是我可以不說(shuō)。我是以公開(kāi)言論的方式得罪了他們，但是他們報(bào)復(fù)我的方式常常就不是公開(kāi)的，這就是我比較苦惱的。
他們發(fā)一個(gè)產(chǎn)品會(huì)派幾千上萬(wàn)個(gè)水軍跑到我這來(lái)。比如說(shuō)深圳有一個(gè)廠商發(fā)新品，他就每天跑到我這刷五千條，我們跟新浪投訴，他說(shuō)僵尸的我們可以用程序來(lái)解決，但是活人來(lái)刷我們就沒(méi)法解決。我們就只好讓新浪負(fù)責(zé)PR的同事折騰起來(lái)，大家守在那沒(méi)日沒(méi)夜地刪，一天要?jiǎng)h幾千條。
比如他會(huì)到我這來(lái)發(fā)一條說(shuō)這個(gè)是什么手機(jī)？然后另一個(gè)人說(shuō)這個(gè)是錘子手機(jī)，賣(mài)得挺貴的。然后馬上又有一個(gè)人說(shuō)要我說(shuō)還不如什么什么手機(jī)呢。我們?cè)趺磁袛嗨撬娔�？首先那個(gè)品牌的用戶人群跟我們是沒(méi)有太多交集的，但是一天發(fā)五千條評(píng)論里面有四千條都在討論那個(gè)品牌，所以我們根據(jù)這個(gè)判斷肯定是他們有意雇來(lái)做的事情。
我們又沒(méi)有證據(jù)，所以不能舉報(bào)或者怎樣，所以能做的唯一辦法就是24小時(shí)不停地刪，確實(shí)搞得很疲勞。類似的情況有時(shí)候還跟他推的新品都沒(méi)有關(guān)系，我們經(jīng)常發(fā)生這些事情，我的同事就說(shuō)你要少說(shuō)兩句我們就不會(huì)結(jié)這個(gè)仇，如果不結(jié)這個(gè)仇未必會(huì)派人過(guò)來(lái)搞這些小動(dòng)作。這種話聽(tīng)得多了，我對(duì)同事們也有一些愧疚的心理，所以就克制一下少說(shuō)話。
問(wèn)：談?wù)劯?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品
羅永浩：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品我沒(méi)有任何看法。你們?nèi)绻P(guān)注過(guò)我以前的微博會(huì)發(fā)現(xiàn)，我是批評(píng)過(guò)很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，也夸過(guò)很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)很有意思的是，當(dāng)你是一個(gè)個(gè)人的時(shí)候，這樣可能沒(méi)事，你是企業(yè)家的時(shí)候，產(chǎn)生的結(jié)果就是你說(shuō)別人不好的時(shí)候，別人認(rèn)為你是有意摸黑對(duì)手，你說(shuō)別人好的時(shí)候，他會(huì)認(rèn)為你別有用心。
問(wèn)：現(xiàn)在出貨量具體多少？線上和線下的情況？
羅永浩：出貨量現(xiàn)在是不能講的，我個(gè)人的性格，以往做任何企業(yè)都是把什么都擺在桌面上講，但是現(xiàn)在不能了，除非我們階段性地有一個(gè)東西要做一個(gè)總結(jié)。
比如說(shuō)，當(dāng)我們的訂單出超出原來(lái)的預(yù)期的時(shí)候，我們是不能講的，低于原來(lái)的預(yù)期也是不能講的。因?yàn)楫?dāng)你超出預(yù)期的時(shí)候，我們有一些核心元器件有兩家供應(yīng)商，你如果對(duì)外公布了這些數(shù)據(jù)的話，這兩家都在等你把多出來(lái)的訂單給誰(shuí)。如果我講出來(lái)數(shù)據(jù)以后，A家沒(méi)有拿到，他就猜我去了B家，但是我跟A家的貨還沒(méi)有拿完，所以他后續(xù)給我支持的時(shí)候很可能對(duì)我們不滿，可能品質(zhì)稍差一點(diǎn)，元器件也是有級(jí)別的。
問(wèn)：能不能透露線上和線下的銷售比例呢？
羅永浩：大部分是線上走的，我們沒(méi)有派很多人去經(jīng)營(yíng)線下渠道。
問(wèn)：今年的產(chǎn)能是有問(wèn)題的，到明年會(huì)不會(huì)給一個(gè)很好的解決？
羅永浩：其實(shí)解決的方法也沒(méi)有那么難。我們?cè)匍_(kāi)發(fā)布會(huì)，一定是要五到十萬(wàn)部現(xiàn)貨才開(kāi)發(fā)布會(huì)。
問(wèn)：現(xiàn)在降的價(jià)格會(huì)不會(huì)對(duì)利潤(rùn)指標(biāo)造成比較大的影響？
羅永浩：肯定會(huì)，但是對(duì)我們的投資人來(lái)講，他們從來(lái)沒(méi)指望我在一兩年內(nèi)馬上實(shí)現(xiàn)盈利，他們是看長(zhǎng)遠(yuǎn)的。特別是當(dāng)我們拖了四個(gè)月關(guān)注度下降的時(shí)候，我們更在意的是有更多的人能用我們的產(chǎn)品。我們未來(lái)的發(fā)展，除了自己做手機(jī)以外，也有可能跟其他廠商戰(zhàn)略合作，推廣我們的操作系統(tǒng)。
我看過(guò)一份騰訊的報(bào)告，顯示到底誰(shuí)在刷機(jī)？ROM是誰(shuí)在刷？最后調(diào)查結(jié)論是刷ROM的人多數(shù)都是極客，還有一些并不是極客，但是他想換一個(gè)手機(jī)，收入又有問(wèn)題。所以他就刷一個(gè)ROM感覺(jué)自己換了一個(gè)手機(jī)，基本上都是這樣的用戶為主。所以對(duì)于我們來(lái)講ROM推廣，用網(wǎng)站和論壇來(lái)推廣ROM并不是一個(gè)好的選擇，我們可能會(huì)跟其他手機(jī)廠商合作推廣我們的ROM。
問(wèn)：有在談這件事情嗎？
羅永浩：在接觸了，其實(shí)一直有在找我們的，我們之前都毫不猶豫地拒絕了，是因?yàn)槲覀兿Ｍ堰@個(gè)盡可能做得封閉，但是現(xiàn)在看來(lái)有一些思路我們也在扭轉(zhuǎn)，我們希望有更多的人用到我們的系統(tǒng)。
問(wèn)：您方便回應(yīng)一下這個(gè)微博嗎？
羅永浩：“如果低于2500我是你孫子。”這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題，我們做企業(yè)的人不是那么在意個(gè)人前面說(shuō)過(guò)的話是不是丟人。你看喬布斯之前，甚至不斷多次在媒體采訪中說(shuō)過(guò)這個(gè)話，甚至他們還專門(mén)拍過(guò)一個(gè)花錢(qián)的廣告片在美國(guó)到處打，就是講為什么手機(jī)不能大于3.5寸，但是現(xiàn)在出了4.7寸。
對(duì)于圍觀群眾來(lái)講，他們樂(lè)于看到面對(duì)公眾的人被打臉被羞辱，所以這個(gè)心理我們是充分理解的。但是從企業(yè)角度來(lái)講，你為了前面講過(guò)的話，當(dāng)形勢(shì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)變的時(shí)候，你死要面子把企業(yè)搞黃了，這個(gè)是很幼稚的想法。對(duì)于企業(yè)來(lái)講個(gè)人的面子問(wèn)題其實(shí)并不是很大的事情。
問(wèn)：這次降價(jià)幅度在一千塊，實(shí)際是占到原來(lái)售價(jià)的三分之一，這么大的降價(jià)幅度在電子產(chǎn)品里常見(jiàn)嗎？
羅永浩：你們可能也聽(tīng)說(shuō)了雙十一的時(shí)候所有的手機(jī)廠商都要清掉3G的存貨，實(shí)際上我們也討論過(guò)，我們也想雙十一的時(shí)候去做這個(gè)事情，后來(lái)一想，雙十一的時(shí)候大家都去做其實(shí)效果就不好了。所以我們是想搶在別的廠商都去做這個(gè)事之前把自己的庫(kù)存清掉。你可以看到雙十一的時(shí)候所有的手機(jī)廠商都會(huì)清3G的庫(kù)存。
問(wèn)：這是不是意味著定價(jià)的時(shí)候考慮不足呢？
羅永浩：我們不覺(jué)得，因?yàn)槲覀冊(cè)瓉?lái)訂單數(shù)很好，是拖了四個(gè)月以后才流失的。所以我們認(rèn)為這個(gè)定價(jià)是沒(méi)有問(wèn)題的。
實(shí)際上，我們?cè)诔杀痉矫媸欠浅８叩模蠹矣X(jué)得你這樣一個(gè)手機(jī)能貴到哪里去呢？這個(gè)想法是很業(yè)余的。我們?cè)诋a(chǎn)品的評(píng)估方面的要求是超過(guò)絕大多數(shù)廠商的，再加上我們是新廠商，規(guī)模又少，所以這使得我們實(shí)際上成本比較高。
我們定3000并不是一個(gè)暴利，但是現(xiàn)在拖了四個(gè)月以后，形勢(shì)變了只好做這樣的處理。
問(wèn)：現(xiàn)在這個(gè)補(bǔ)償范圍是根據(jù)什么制定出來(lái)的？
羅永浩：因?yàn)?8號(hào)我們首發(fā)做了一個(gè)比較大的推廣活動(dòng)，那天一天之內(nèi)賣(mài)了幾千個(gè)，到現(xiàn)在賣(mài)了將近五千個(gè)。大部分手機(jī)廠商如果調(diào)價(jià)調(diào)得比較大的時(shí)候都會(huì)給前面的一周或者是十天或者兩周給一個(gè)補(bǔ)償措施。但是我們是從發(fā)貨開(kāi)始到現(xiàn)在都有一個(gè)補(bǔ)償措施。你可以看到那上面從7月初開(kāi)始發(fā)貨我們都有一個(gè)補(bǔ)償措施。
問(wèn)：現(xiàn)在定這個(gè)價(jià)格1980，那利潤(rùn)率是不是很低？
羅永浩：沒(méi)有利潤(rùn)率，是虧損的。如果我們按1980賣(mài)這個(gè)庫(kù)存是虧損的。4G版本實(shí)際上是不虧的，基本上可以打平。
問(wèn)：錘子手機(jī)的代工廠還是選擇廊坊。
羅永浩：都是富士康，我們是在廊坊富士康和亦莊富士康兩處同時(shí)做的。生產(chǎn)商一個(gè)是提供模具和核心元器件的一些東西在廊坊做。裝配在亦莊，所以我們是兩個(gè)地方同時(shí)開(kāi)工。最后出貨是從亦莊。
問(wèn)：現(xiàn)在這個(gè)定價(jià)之后還能把自己定位成中高端嗎？
羅永浩：當(dāng)然可以。舉一個(gè)例子，你們看三星的產(chǎn)品是怎么賣(mài)的，上市是5800，一個(gè)月之后是4800，再一個(gè)月以后是3800，再接下來(lái)是3500左右賣(mài)得生命周期比較長(zhǎng)的一個(gè)手機(jī)。
我們來(lái)講原則上是希望采用一個(gè)比較長(zhǎng)的周期內(nèi)價(jià)格比較穩(wěn)定的方式，但是你拖了四個(gè)月以后很多原來(lái)的想法不能實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，清庫(kù)存是一個(gè)很正常的做法。
