據(jù)了解，截至目前，中國(guó)鐵塔省級(jí)分公司均已選定了辦公場(chǎng)所，并完成了工商登記注冊(cè)。10中旬開(kāi)始，貴州、河北等省級(jí)分公司陸續(xù)掛牌運(yùn)營(yíng)，各地市分公司的經(jīng)理人員選聘工作也在緊鑼密鼓地開(kāi)展著，有些動(dòng)作快的地市分公司已經(jīng)掛牌運(yùn)營(yíng)了。

　　從中國(guó)鐵塔7月18日掛牌運(yùn)營(yíng)開(kāi)始，在短短的三個(gè)多月里，鐵塔公司繼承了通信人一貫務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以超常規(guī)地工作節(jié)奏開(kāi)展人員選聘及掛牌運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備工作�？梢哉f(shuō)，中國(guó)鐵塔在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了一面鮮明的旗幟。

　　與鐵塔雷厲風(fēng)行的行事風(fēng)格形成鮮明對(duì)比的是運(yùn)營(yíng)商的“一板一眼”。不知道是由于運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈根本無(wú)暇顧及，還是由于“肉大身沉”導(dǎo)致的反應(yīng)遲鈍，對(duì)于鐵塔公司迅速組織起的精干隊(duì)伍，運(yùn)營(yíng)商似乎都顯得有些“無(wú)所謂”。這讓我感到一絲隱憂，難道已經(jīng)“麻木”到如此地步了？！

　　雖然，鐵塔公司的人員主要來(lái)自三大運(yùn)營(yíng)商，但從掛牌之日起，鐵塔公司與運(yùn)營(yíng)商之間就是“公對(duì)公”的關(guān)系了。雖說(shuō)以前的領(lǐng)導(dǎo)同事交情還在，但畢竟已經(jīng)是兩家公司了，各為其主便很正常，尤其是鐵塔公司尚在初創(chuàng)期，緊張的工作氛圍會(huì)讓過(guò)去的同事更快地進(jìn)入到新公司的狀態(tài)，反而是運(yùn)營(yíng)商的員工更念舊情，有些“緩不過(guò)神”。

　　按照鐵塔公司的“三步走”戰(zhàn)略，（即第一步在2014年年底前形成對(duì)增量鐵塔、站址資源及附屬設(shè)施的新建能力；第二步完成對(duì)三家電信企業(yè)相關(guān)存量資產(chǎn)的注入和收購(gòu)；第三步引入民間資本實(shí)現(xiàn)混合所有制，在此基礎(chǔ)上擇機(jī)上市。）鐵塔公司最終目標(biāo)是成為國(guó)際一流的通信基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)商，留給運(yùn)營(yíng)商的時(shí)間窗口其實(shí)并不寬松，甚至是很緊張的。因此，在這個(gè)節(jié)骨眼上，我建議運(yùn)營(yíng)商要做好以下三項(xiàng)重點(diǎn)工作。

　　一、人員情緒的穩(wěn)定

　　鐵塔公司對(duì)運(yùn)營(yíng)商形成的最大影響，短期看主要是“人心”。不管是高管、中層還是基層工作人員，鐵塔公司選聘的都是運(yùn)營(yíng)商的專業(yè)骨干。通信行業(yè)知名博主陳志剛曾在《運(yùn)營(yíng)商最應(yīng)去投奔鐵塔公司的十種人》中有過(guò)論述，核心無(wú)非一條：能去鐵塔公司的都非等閑之輩。那么問(wèn)題來(lái)了，沒(méi)去成鐵塔公司的就一定技不如人么？答案當(dāng)然是否定的。但在干部員工隊(duì)伍中，容易形成某些誤解，放大不良情緒。加上近段時(shí)間以來(lái)，運(yùn)營(yíng)商面臨著各種各樣的壓力，負(fù)面情緒更容易在員工間傳播，“裁員”、“降薪”等消息滿天飛，甚至有一些員工頂不住壓力辭職走人了，如果不及時(shí)干預(yù)、引導(dǎo)，或許會(huì)形成更大范圍、更大殺傷力的負(fù)能量。

　　因此，面對(duì)“鐵塔熱”，運(yùn)營(yíng)商首先要做好人員情緒的穩(wěn)定工作。尚不論對(duì)想去鐵塔工作的同事的挽留，起碼對(duì)在職人員要進(jìn)行一些必要的宣貫，讓大家知道在運(yùn)營(yíng)商干活就算沒(méi)錢途也是有前途的。

　　二、核心資料的保密

　　鐵塔公司一旦掛牌運(yùn)營(yíng)，會(huì)立即著手開(kāi)展需求調(diào)研工作。那么，運(yùn)營(yíng)商的站址資源、配套設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等關(guān)鍵信息將是鐵塔公司非常關(guān)注的，對(duì)于建設(shè)流程、投資計(jì)劃等信息也是有需求的。雖然說(shuō)鐵塔公司的成立是國(guó)家意志，運(yùn)營(yíng)商支持其開(kāi)展工作義不容辭。但值得關(guān)注的是，運(yùn)營(yíng)商由于所處市場(chǎng)地位有所差別，對(duì)于鐵塔公司的態(tài)度也有微妙的差別。上月中下旬，王曉初到廣東電信調(diào)研的一篇講話稿在網(wǎng)上流傳，其中關(guān)于4G網(wǎng)絡(luò)要“借兵打仗”等說(shuō)法讓人印象深刻。由于鐵塔公司未來(lái)將面向三家運(yùn)營(yíng)商提供租賃服務(wù)，將會(huì)更加有力地推動(dòng)共建共享。因此，三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)于鐵塔公司的訴求其實(shí)是有很大差別的。

　　那么，問(wèn)題又來(lái)了，到底哪些信息該給、哪些信息能給，或許將會(huì)影響到運(yùn)營(yíng)商今后一段時(shí)間以內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃。更何況，去鐵塔工作的人大都了解、熟悉甚至掌握了運(yùn)營(yíng)商的現(xiàn)網(wǎng)情況，有些還參與了運(yùn)營(yíng)商3-5年網(wǎng)絡(luò)滾動(dòng)規(guī)劃的制定，對(duì)于此類核心商秘的保密工作顯得更加困難。因此，必要的信息保密應(yīng)當(dāng)及時(shí)宣貫并加強(qiáng)管理，否則引起一些區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化也完全有可能。

　　三、上下層級(jí)的對(duì)接

　　盡管鐵塔公司迅速成立并在各省掛牌運(yùn)營(yíng)，但各大運(yùn)營(yíng)商總部的“氣定神閑”還真讓人捉急，從醞釀成立到現(xiàn)在，近半年時(shí)間內(nèi)尚未對(duì)省公司下發(fā)實(shí)質(zhì)上的指導(dǎo)。對(duì)于鐵塔公司業(yè)務(wù)范圍尚未形成明確的意見(jiàn)，導(dǎo)致不少省公司在四季度的投資決策中，顯得有些“左右為難”。一方面擔(dān)心對(duì)于鐵塔站房的投資成了“別人的嫁衣”，另一方面又擔(dān)心不按既定的計(jì)劃投資無(wú)法完成年度投資任務(wù)。2014年馬上收官，按照鐵塔總部的計(jì)劃，要形成對(duì)增量鐵塔、站址資源及附屬設(shè)施的新建能力，很多工作迫在眉睫。

　　這個(gè)時(shí)候，總部應(yīng)當(dāng)盡快下發(fā)對(duì)于鐵塔公司業(yè)務(wù)需求的指導(dǎo)意見(jiàn)，省級(jí)公司及其下屬機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)罔F塔公司的需求對(duì)接，并盡快拿出可行性方案報(bào)總部審批。總之，在特定的歷史時(shí)期，加強(qiáng)上下級(jí)的溝通，掌握更多的信息才更加容易掌握主動(dòng)權(quán)。

　　盡管對(duì)于日進(jìn)斗金的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，剛剛起步的鐵塔公司顯得沒(méi)那么可怕。但對(duì)于講究“全程全網(wǎng)”的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，鐵塔公司不能不算是一個(gè)值得重視的戰(zhàn)略伙伴。相較于鐵塔公司的迅疾務(wù)實(shí)，運(yùn)營(yíng)商還是應(yīng)當(dāng)高度重視、認(rèn)真對(duì)待才是。要知道，網(wǎng)絡(luò)才是運(yùn)營(yíng)商的命根！

　　文：顧嘉故事書(shū)創(chuàng)始人，非典型80后，TMT領(lǐng)域的觀察者、思考者、實(shí)踐者。以理想主義的情懷面對(duì)現(xiàn)實(shí)主義的世界；以完美主義的態(tài)度對(duì)待微不足道的事業(yè)。