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電商太小 老牌手機廠商重返線下

2014-11-21 14:25:16   作者:陳敏   來源:網(wǎng)易科技   評論:0  點擊:


  線下扁平銷售:廠商把觸角直接伸向末梢

  在運營商渠道之外,大多數(shù)手機廠商在國內的線下銷售都是通過國代商。通常的方式是手機廠商把不同款型的產品交由不同的國代商代理,再由國代商向各省、市逐層分銷,每一層銷售都會得到相應的利潤。還有一種方式是交給省級代理商,以及蘇寧、國美、迪信通等零售渠道,其好處是銷售渠道相對扁平化。

  與大多數(shù)主流手機廠商不同,以vivo、OPPO為代表的手機廠商對銷售渠道的控制更為扁平、直接。“這種模式實際上就是‘廠商一體化(手機公司與代理商)’,地方的代理商很多是從手機廠商出來的,他們與公司之間有股權等利益捆綁關系。也就是說,手機廠商把一部分區(qū)域的員工變成了代理商,包括一代(省代)、二代(地市、大的縣城),用定位于中高端的產品去深耕線下渠道。”曹井升介紹說。

  如何在社會公開渠道尋求更扁平的銷售方式,是手機廠商正在考慮的問題。

  三星手機的做法是:削減與國代商的合作,直接用省級直控分銷的方式掌控線下渠道。三星能否通過這一策略的變化挽回略有苗頭的頹勢,目前還難以預測,但可以肯定的是,這種銷售能力直接觸及末梢渠道的方式,相對來說有利于三星對其手機產品的價格及銷售管控。

  酷派采取的是三只腳著地的方式:原有的酷派品牌繼續(xù)著力于運營商渠道,以及與國代、省代的合作;大神品牌完全獨立出來,專攻電商渠道;用另一個獨立子公司(酷派移動科技公司)、新品牌(ivvi),去打通更為廣闊的線下渠道。

  “ivvi品牌采用的也是‘廠商一體化’的這種相對封閉的模式,區(qū)域銷售公司與手機廠家之間是通過一種契約的方式捆綁在一起,與過去那種分散的分銷方式不同。具體表現(xiàn)在,各區(qū)域品牌代理和銷售的操盤人是由酷派移動科技公司任命的,所以廠家和銷售公司之間可以做到上下一致,主要體現(xiàn)在價格的管控,以及產品上市的管控、宣傳的管控。”酷派ivvi副總裁張光強對網(wǎng)易科技表示。

  張光強補充說,未來ivvi會走向線上線下一體化的模式,區(qū)域銷售公司會建很多門店以及促銷員市場團隊,他們都代表著ivvi的品牌形象,在線下所做的事情與ivvi未來在線上所做的事情是打通的,但歸根到底先要確定代理商的模式和結構。“目前是招兵買馬的過程,已經有20多個省確定了鋪建銷售售點的計劃,在2015年需要完成大約1萬個售點的建設。”張光強說。

  酷派旗下新品牌ivvi正在嘗試的這種銷售模式,類似于vivo、OPPO、金立、朵唯等手機品牌的銷售模式。一方面,廠商的管理能力直接觸及銷售最末端;另一方面,廠商與各地銷售緊密關聯(lián),相互之間有著高度捆綁的利益關系。

  這樣把觸角直接伸向銷售末梢的方式,對手機廠商來說產生的最直接的好處,一方面是各區(qū)域市場的管理層入股,積極性會更高,另一方面是對線下增量市場的把握會更精準,把能看得到的這個增量市場做起來。更重要的是,這種方式有利于提高公司利潤率,而這正是大多數(shù)國內手機廠商正在著力實現(xiàn)的目標。

  不過,盡管有不少省級代理商很愿意找到一個手機廠商來合作,走直控分銷的路,但大多數(shù)主流手機廠商,包括華為、聯(lián)想還沒有明確地朝這個方向去運作。目前,聯(lián)想手機走的是“低價上規(guī)模”的路,而華為的注意力則更多放在了產品本身及其品牌建設上。

  風險探討:諾基亞的悲劇還會發(fā)生嗎

  OPPO在社會公開渠道的運作已經比較成熟,在那個地盤上已經自成一派,其他廠商介入之后,怎么較量?

  一部分比較樂觀的業(yè)內人士認為,由于社會公開渠道是一個增量市場(如前述),所以對于一些集團實力較強的新品牌來說,還有很大機會可以挖掘。“各有優(yōu)勢,三星和酷派的優(yōu)勢在于品牌和各個價位段的價格,vivo和OPPO的優(yōu)勢在于價格。”Peter Lin分析說。但也有一種觀點認為,新的品牌闖入vivo、OPPO的主力市場,短兵相接,雙方都存在巨大挑戰(zhàn)。

  酷派ivvi正在嘗試的這種直接控制末梢渠道的銷售模式,其好處顯而易見——渠道扁平化,就可以有效壓縮中間成本,也可以及時了解市場銷售狀況、適時調整存貨及周轉等問題。此外,它也可以形成一個相對封閉的銷售市場,價格好管控,也不太會出現(xiàn)串貨現(xiàn)象。“vivo、OPPO很少出現(xiàn)渠道價格的混亂,如果是在全國渠道統(tǒng)一售賣,很容易出現(xiàn)竄貨、價格混亂。”曹井升補充說。

  不過,直控分銷對于手機廠商來說并不是萬無一失的良方,而是一把雙刃劍。多年前,諾基亞就是依靠省級直控分銷(但沒有股權等高度利益捆綁)的銷售模式打下了市場,但后來它在中國市場的衰落也與此不無關系。

  一方面,這種分銷方式能為手機廠商帶來穩(wěn)定的銷售量,而手機廠商又通過這種方式讓銷售、市場推廣兩大職能牢牢的控制在了自己的手中,從而實現(xiàn)對末梢渠道的掌控。但另一方面,如果是在銷量和收益都能夠得到保障的情況下,這種模式會相對穩(wěn)定,雙方可以形成共贏的合作關系,而如果銷量和利潤出現(xiàn)大幅下滑,這種模式將很可能面臨重大考驗。

  此外,如果直控分銷的合作方具有相對較大的特權,能夠輕易獲取各種優(yōu)勢資源,也難免引發(fā)價格戰(zhàn)和竄貨。而這一點,也是當年諾基亞渠道風波的根源之一。

  諾基亞從輝煌到沒落的經驗就是前車之鑒,再加上如今電商渠道的發(fā)展,線上線下難以絕對區(qū)隔,手機銷售的價格管控就變得更加難做。如果手機廠商控制不好,難免引發(fā)渠道紛爭,正走在嶄新路上的新品牌,能把控好嗎?

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