根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在中國(guó)的一二線城市有83%的公交乘客擁有智能手機(jī),在大中型城市里,手機(jī)網(wǎng)民的每周上網(wǎng)時(shí)間突破28.6小時(shí)。我們大部分的休閑時(shí)間已經(jīng)從家庭電視,甚至從個(gè)人PC端轉(zhuǎn)向到移動(dòng)智能終端,大勢(shì)不可阻擋。面對(duì)營(yíng)銷渠道的新變化,大部分傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)面臨巨大壓力。在公交車上電視屏上的廣告價(jià)值同樣遇到了天花板。
“低頭一族”造成車載廣告價(jià)值下降
作為一家傳統(tǒng)媒體公司,巴士在線的公交車載電視進(jìn)入中國(guó)城市公交領(lǐng)域超過10年,巴士在線作為中國(guó)Top3的車載電視媒體運(yùn)營(yíng)企業(yè),在行業(yè)內(nèi)舉足輕重。通過投資CCTV移動(dòng)傳媒頻道,巴士在線已覆蓋全國(guó)22個(gè)主力城市,每天服務(wù)1億以上人群。但是在移動(dòng)時(shí)代,人們變成了“低頭一族”,注意力不再關(guān)注車載電視而在手機(jī)上,導(dǎo)致了巴士在線的主要收入來源 (車載電視廣告)的價(jià)值面臨被迫下調(diào)風(fēng)險(xiǎn)。
我們遇到了一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代
過去巴士在線的主要服務(wù)區(qū)域是公交車上的液晶電視,播放最新的新聞、短劇、電影片花等視頻內(nèi)容,通過插播廣告以實(shí)現(xiàn)盈利,即巴士在線傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式的主要營(yíng)收來源。這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式存在諸多問題。首先,巴士在線困惑于無法準(zhǔn)確捕捉乘客的行為規(guī)律;其次,播放內(nèi)容更新使用的傳輸技術(shù)是WiFi疊加通信網(wǎng)絡(luò)傳輸 ,但是如何將自用的WIFI資源開放給消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)增值型盈利,巴士在線之前一直沒有找到好的業(yè)務(wù)模式。
作為面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,2011年巴士在線就啟動(dòng)了移動(dòng)電視系統(tǒng)的公交WiFi網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的可行性研究,將公交車內(nèi)的WiFi網(wǎng)絡(luò)開放給個(gè)人用戶使用,通過為公交乘客的碎片時(shí)間提供上網(wǎng)服務(wù),希望把公交WiFi打造為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口之一;作為中國(guó)首批移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商中唯一的新媒體公司,巴士在線的移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)有著自身鮮明的特點(diǎn)即公交屬性,即面向年輕的公交乘客提供服務(wù),專注于公交細(xì)分市場(chǎng),把移動(dòng)通信與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)納入到原有的產(chǎn)品體系中,延伸用戶服務(wù)、增強(qiáng)用戶粘性,重新構(gòu)建除媒體之外新的商業(yè)模式,快速構(gòu)建一個(gè)移動(dòng)的未來。
巴士在線雖然作為一家新媒體公司有過IT應(yīng)用的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),但是如何短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,如何成為一個(gè)通過租用運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)開展增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司等方面,面臨非常大的技術(shù)挑戰(zhàn)。錢可以找投資人融資,牌照可以去申請(qǐng),但是要建立端到端的嚴(yán)格符合國(guó)家政策的運(yùn)營(yíng)商級(jí)別的一張運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),不是在短時(shí)間內(nèi)就能一蹴而就的。巴士在線需要找一家能夠提供端到端的軟件、硬件、服務(wù)及具備研發(fā)能力的成熟有實(shí)力的公司。而華為恰恰具備這樣的能力,因此,雙方在全產(chǎn)品、技術(shù)、應(yīng)用方面的合作成為必然。
華為敏捷分支解決方案助力轉(zhuǎn)型
巴士在線擁有5萬輛公交車上的液晶電視內(nèi)容播放權(quán),隨著原有音視頻媒體播放器的更新?lián)Q代,迫切需要思考如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變。而華為的車載移動(dòng)互聯(lián)解決方案和敏捷網(wǎng)關(guān)AR511因具備如下能力,成為巴士在線的必然選擇。
硬件系統(tǒng)考量:
1.新的車載終端設(shè)備需要提供HDMI視頻+音頻接口承接已有的公交電視播放功能,同時(shí)與WIFI終端整合,以節(jié)約投資、方便設(shè)備統(tǒng)一管理;
2.3G/4G轉(zhuǎn)大用戶量接入WIFI的能力,為公交乘客提供互聯(lián)網(wǎng)訪問能力;
3.具備符合工業(yè)級(jí)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的寬溫、防塵、防水、抗震是針對(duì)戶外設(shè)備重要指標(biāo)。
軟件系統(tǒng)及運(yùn)維考量:
新的商業(yè)模式涉及到巴士在線與多方的合作,和巴士在線以往的運(yùn)營(yíng)模式差異很大。因此這種改變也對(duì)公司的ICT架構(gòu)提出了新的要求:
1.大部分應(yīng)用需要在車載ICT設(shè)備上運(yùn)行,或在車載設(shè)備上進(jìn)行分發(fā),例如本地應(yīng)用&游戲分發(fā)、電視管理等等。合作伙伴的應(yīng)用APP需要很容易的被集成到巴士在線的車載ICT平臺(tái)上,這需要巴士在線的車載平臺(tái)具備開放的架構(gòu)能力,可擴(kuò)展、可定制;
2.巴士在線名下的合作公交車輛眾多,全國(guó)計(jì)劃發(fā)展至15萬輛。由于合作伙伴會(huì)不斷的增加,應(yīng)用APP會(huì)不斷更新。因此需要具備將新的應(yīng)用快速分發(fā)到每臺(tái)公交車的車載設(shè)備上的能力。
為了滿足這些要求,巴士在線和華為合作,部署了華為敏捷分支解決方案,成功的解決了這些難題。 華為AR511具有開放的架構(gòu)能力,可擴(kuò)展,可定制。AR511網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品具備硬件開放能力,可以動(dòng)態(tài)為新業(yè)務(wù)劃分專用的CPU、內(nèi)存、硬件存儲(chǔ)供其專用,能夠兼容常用的安卓應(yīng)用。運(yùn)營(yíng)者可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,自由定制APP,提供更具個(gè)性化和競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)。
展望:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將改變誰,帶來生活新變化
無論是巴士在線公交生態(tài)戰(zhàn)略,還是阿里巴巴的購(gòu)物支付戰(zhàn)略、騰訊微信社交戰(zhàn)略,其實(shí)都是圍繞著移動(dòng)互聯(lián)大趨勢(shì)展開的。
從我們身邊的社會(huì)生活變化的角度來看,針對(duì)智能終端的移動(dòng)化應(yīng)用今日已成剛需,并且已出現(xiàn)很多移動(dòng)接入場(chǎng)景的需求。譬如,滿足長(zhǎng)途客車旅客更多的多媒體娛樂內(nèi)容通過車載WIFI訪問的需求,面向行業(yè)車輛的進(jìn)行實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播現(xiàn)場(chǎng)指揮的搶險(xiǎn)消防車場(chǎng)景;可以遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控地理位置及車輛狀態(tài)的危險(xiǎn)品運(yùn)輸車;從急癥病人一上車就能接受遠(yuǎn)程診治協(xié)助治療的救護(hù)車;未來智能物流行業(yè)實(shí)時(shí)了解物流商品的狀態(tài)、數(shù)量、分類等的物流貨車都對(duì)通信與計(jì)算集成一體化技術(shù)提出了針對(duì)需求。
所以,從巴士在線商業(yè)價(jià)值的展望看,未來如果能夠在更多種移動(dòng)交通工具上提供更多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入,那么將對(duì)整個(gè)社會(huì)信息化水平提升和體驗(yàn)帶來更有價(jià)值的貢獻(xiàn)。