43家虛商近半仍未放號，是“空城之計(jì)”還是無奈之舉？170卡用戶剛剛突破500萬，聯(lián)通開放2000萬新碼號，是雪中送炭還是杯水車薪？經(jīng)過一年的發(fā)展，虛擬運(yùn)營商發(fā)展未及預(yù)期，這個曾被外界期望打破中國通信市場壟斷的新生事物，從曾經(jīng)一片追捧到現(xiàn)在唱衰不絕，似乎是坐了一次過山車�？梢坏┠銓⑼ㄐ攀袌龅拈_放，看成是計(jì)劃走向市場，或有回眸改革開放初期的感覺。
就像市場經(jīng)濟(jì)初級階段，只有讓一部分人、一部分地區(qū)先富起來，才能帶動大部分地區(qū)，達(dá)到加速發(fā)展、共同富裕。通信變革的初級階段，也只有讓一分部虛商先跑起來，才能激活通信市場，帶來行業(yè)繁榮。
半數(shù)虛商未發(fā)力，轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)仍處在初級階段
虛擬運(yùn)營商的出現(xiàn)，形式上確實(shí)意味著通信市場向民企開放，但目前仍處于試點(diǎn)階段，更是一個初級階段。發(fā)展初期，虛商有很多不確定因素，因此摸著石頭，甚至直接淌水過河成為了常態(tài)。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，此前拿到牌照的43家虛商運(yùn)營商，如今僅有20余家企業(yè)公開放號，全面放號商用僅為6家。
虛商發(fā)展的兩極化，恰恰是業(yè)務(wù)發(fā)展初級階段的一個寫照。而眾所周知，初級階段的發(fā)展關(guān)鍵在于生存。物競天擇，適者生存，要大步向前邁，首先要適應(yīng)你腳下的環(huán)境。
目前虛商發(fā)展的市場環(huán)境是什么？移動市場接近飽和，通信行業(yè)早已是競爭激烈的“紅海”市場。在國外，當(dāng)移動通信普及率達(dá)到40%的時候，監(jiān)管機(jī)構(gòu)普遍選擇開放虛擬運(yùn)營市場。而我國移動電話普及率早已突破90%，對照國外發(fā)展進(jìn)度，這雖然意味著我國虛擬運(yùn)營市場開放的條件早已成熟，但也說明移動市場接近飽和，虛商明顯可見的發(fā)展空間較為有限。
在這樣的情況下，虛擬運(yùn)營商想要立足就必須在市場定位和商業(yè)模式創(chuàng)新上做足文章。不過羅馬城不是一天建成的，虛商要創(chuàng)新，要突破，前提要生存下來。因此，現(xiàn)今半數(shù)虛商“持牌觀望”也就情有可原。
讓一部分企業(yè)先跑起來，試點(diǎn)目標(biāo)才能達(dá)到
跑或不跑，試點(diǎn)時間所剩無幾，在離轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)還剩半年多的時間里，我們應(yīng)該討論的重點(diǎn)究竟是要展望未來，還是要八卦現(xiàn)狀，或許最該做的是，且看少語。虛商因?yàn)椴煌陌l(fā)展速度，形成了不同的發(fā)展路徑，也帶來了不同的問題。用辯證的方法去看待，在發(fā)展的初級階段，有問題其實(shí)是好事，沒問題才是壞事。這也應(yīng)該是我們兩年試點(diǎn)最急需看到的東西。
比如號碼問題、試點(diǎn)城市數(shù)量等問題，這對蝸牛、蘇寧、國美以及阿里、京東、迪信通、遠(yuǎn)特等發(fā)展相對較快的企業(yè)而言，可能是個大問題，但對一些發(fā)展緩慢的企業(yè)來說，就沒那么緊迫。此時公平和傾向或成為了一組矛盾，面對這樣的問題，或許鄧小平同志1986年說過的一段話就給出了很好的答案。小平同志說：我的一貫主張是，讓一部分人、一部分地區(qū)先富起來，大原則是共同富裕。一部分地區(qū)發(fā)展快一點(diǎn)，帶動大部分地區(qū)，這是加速發(fā)展、達(dá)到共同富裕的捷徑。因此扶持一部分企業(yè)，讓他們先跑起來，無可厚非。
另外至于眼球效應(yīng)比較高的人才流失問題，其實(shí)就是鐵打的虛商，流水的高管。在虛商這些民企看來，昨日來歡迎，今日走歡送，人才的流動是見怪不怪的事情。說到底虛商做通信與基礎(chǔ)運(yùn)營商做通信，在經(jīng)營思維、工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)等方面本有所不同。一部分企業(yè)高管他們長期在運(yùn)營商積累的經(jīng)驗(yàn)，如今帶到注重細(xì)分市場、差異化經(jīng)營的虛商市場里，水土不服，也屬正常。這也是發(fā)展初級階段的企業(yè)內(nèi)在的新陳代謝。
另外還有一個業(yè)務(wù)“兩張皮”的問題，這也是初級階段虛商受到批零倒掛、試點(diǎn)城市限制等限制，主營業(yè)務(wù)無法短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)無縫鏈接而產(chǎn)生的階段性問題。由于移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)前期投入比較大，虛商預(yù)計(jì)發(fā)展到50至60萬用戶時，才可實(shí)現(xiàn)盈利。因此在目前這個階段，對于發(fā)展較快的虛商而言，快速發(fā)展用戶是關(guān)鍵，業(yè)務(wù)整合是必然，而前階段，可以看到包括蘇寧、阿里、蝸牛、巴士在線等企業(yè)，無一不是在拿自己主業(yè)業(yè)務(wù)的利潤在貼補(bǔ)虛商業(yè)務(wù)的發(fā)展，如此大力度的貼補(bǔ)，這些企業(yè)未來如何做好業(yè)務(wù)整合，相信家家都有一本賬。
先跑起來，先發(fā)展起來，再在發(fā)展中解決問題，這是虛商發(fā)展初級階段的必由之路。只有“讓一部分企業(yè)先跑起來”，才能給市場轉(zhuǎn)型注入推動力，加速通信市場的變革。也只有這樣，工信部開啟轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)，通過引入虛商給市場注入活力和創(chuàng)新的目標(biāo)才能有所實(shí)現(xiàn)。
中國虛商最大的貢獻(xiàn)，做好了一條“鯰魚”
李克強(qiáng)總理此前敦促降網(wǎng)費(fèi)的一席話，道出了用戶的心聲，也直指中國通信業(yè)的弊病。通信市場的變革已是大勢所趨，在這個過程里，運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型要內(nèi)外并舉。
不少業(yè)內(nèi)人士和企業(yè)負(fù)責(zé)人都有提及，虛商發(fā)展到今天，最大的成績不是用戶規(guī)模，不是行業(yè)影響力，更談不上階段性勝利，最大的成果是形成了“鯰魚效應(yīng)”，促進(jìn)了通信業(yè)的變革。
從這一年推出的170產(chǎn)品來看，在滿足用戶的差異化需求上，虛商已經(jīng)在差異化和創(chuàng)新上顯露活力，諸如“無套餐、零月租、余量不清零”、“懶人計(jì)費(fèi)”等新概念、新模式，已經(jīng)為市場所接受，甚至推動了基礎(chǔ)運(yùn)營商的創(chuàng)新。中國電信“零月租、流量不清零”的iFree卡，中國聯(lián)通近日推出0月租、無低消、用流量送話費(fèi)的“雙4G暢聊王”，不難看出，多少都有虛商170卡的影子。
因?yàn)樘撋痰拇嬖冢\(yùn)營商也在審視自己的業(yè)務(wù)發(fā)展，也在改進(jìn)自己的短板與不足。就連以往忽視低端市場，低質(zhì)用戶的基礎(chǔ)運(yùn)營商，如今也會因?yàn)樘撋痰臎_擊而倍感重視，甚至有所顧忌。不過作為消費(fèi)者包括整個市場都會樂見，運(yùn)營商和虛商之間良性競爭關(guān)系的出現(xiàn)，這樣才可能實(shí)現(xiàn)通信行業(yè)的轉(zhuǎn)型，這才能實(shí)現(xiàn)多贏。這是市場的力量，也是市場的法則。
可以預(yù)見，隨著虛商從初級階段逐步向前發(fā)展，這樣的力量、這樣的法則會體現(xiàn)得更加明顯。今天讓一部分企業(yè)先跑起來，未來虛商發(fā)展的紅利將是整個行業(yè)、所有企業(yè)，廣大用戶一起分享的果實(shí)。
