中國聯(lián)通于2014年10月15日正式啟動寬帶網(wǎng)絡(luò)光纖化改造工作，計劃于2016年底在全國范圍建成全光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)。而山東聯(lián)通的光纖化改造走在全國的前列，預(yù)計今年年底建成全光省。為此，飛象網(wǎng)記者探尋了山東聯(lián)通光改的幾個城市，第四站到達山東青島。
2014年以來，青島聯(lián)通全面啟動“島城光網(wǎng)”建設(shè)，投入9億元進行了兩期“沃寬鄉(xiāng)村”建設(shè)和城區(qū)光纖寬帶建設(shè)，截至2015年6月底，共完成4735個小區(qū)和4437個村莊改造，改造寬帶用戶49萬戶，建設(shè)端口93萬端，騰退機房2396處，節(jié)電2210萬元，基本完成全市ADSL和傳統(tǒng)LAN用戶光纖改造，基本實現(xiàn)了全光網(wǎng)城市建設(shè)目標。改造完成后，城區(qū)寬帶接入速率達到50M以上，農(nóng)村達到20M以上。
隨著青島聯(lián)通的光網(wǎng)改造，依托強大的網(wǎng)絡(luò)支撐，青島聯(lián)通推出“愛青島”電視，打造新寬帶產(chǎn)業(yè)鏈。幫助政府建立服務(wù)型黨建項目，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
服務(wù)模式新探索：IDC定制化服務(wù)
青島聯(lián)通是國內(nèi)第一批經(jīng)營IDC業(yè)務(wù)的企業(yè)，早在2001年，青島聯(lián)通的第一個IDC機房秦嶺路機房就建成投產(chǎn)，如今，青島聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心已經(jīng)形成4個機房、5000多個機柜、10萬臺服務(wù)器、1480G出口帶寬、流量峰值達1100G的運營規(guī)模，成為國內(nèi)一流的互聯(lián)網(wǎng)中心城市。
此外，據(jù)透露，新的濱海數(shù)據(jù)中心也在加緊建設(shè)，預(yù)計今年下半年投入使用，屆時青島聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心將新增2000個超高密度機柜、2萬多臺服務(wù)器。
根據(jù)最新統(tǒng)計：今年前5個月，青島聯(lián)通IDC業(yè)務(wù)收入增勢同比增長逾20%，國內(nèi)多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)如阿里巴巴、騰訊、百度等正把青島作為其除總部外的副中心，布局數(shù)據(jù)資源，相關(guān)業(yè)務(wù)向青島轉(zhuǎn)移的步伐正在加快。
在硬件設(shè)施不斷升級擴容的同時，青島聯(lián)通數(shù)據(jù)中心也在服務(wù)上加速探索新的手段，定制化服務(wù)就是其新推出的服務(wù)理念。
定制化服務(wù)即改變傳統(tǒng)的“賣”機房模式，以客戶需求滿足作為IDC銷售工作的著眼點，讓客戶需求來驅(qū)動服務(wù)改變。在實踐中，根據(jù)客戶的需求來定制機柜、定制包間、定制團隊辦公環(huán)境，特別重要的客戶甚至在機房土建階段就參與設(shè)計和施工監(jiān)管。這些措施在相當程度上減輕客戶“改變的痛苦”，為客戶了提供簡單、可靠而又契合自身需求的數(shù)據(jù)中心服務(wù)。
據(jù)悉，青島聯(lián)通目前正探索“定制化”公有云和私有云平臺服務(wù)，使環(huán)境和條件需求不同的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能在一個IDC機房共存。
同時，青島聯(lián)通數(shù)據(jù)中心還進一步完善了對重點客戶的服務(wù)支撐體系，在加大商務(wù)團隊走訪頻次的同時，與客戶運維團隊建立了機制化的溝通平臺。
“愛青島”電視：打造新寬帶產(chǎn)業(yè)鏈
隨著青島開發(fā)區(qū)光網(wǎng)寬帶改造的推進，在改造完成的區(qū)域，青島聯(lián)通通過“一村一點”方式，在每個村建立一個“愛青島”體驗點，讓用戶體驗到聯(lián)通光網(wǎng)不僅僅能上網(wǎng)，還能隨心所欲地看新媒體電視。
據(jù)了解，“愛青島”新媒體電視是由青島聯(lián)通與省市廣電系統(tǒng)聯(lián)袂打造的互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品，于2014年7月正式上線，目前用戶已過7萬。依托青島聯(lián)通的精品寬帶城域網(wǎng)實現(xiàn)電信級智能傳輸，同時基于城市云服務(wù)提供移動互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，并嵌入廣電內(nèi)容播控平臺，真正實現(xiàn)了電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣電網(wǎng)的三網(wǎng)融合。
而在這其中，聯(lián)通寬帶作為網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)幕�，其地位是舉足輕重的，青島聯(lián)通專門建設(shè)了核心機房，兩個網(wǎng)絡(luò)出口達到60G，確保了高清視頻的傳輸速度。
“目前的愛青島電視共有電視頻道、視頻點播、本地服務(wù)和應(yīng)用商城四大內(nèi)容服務(wù)，”青島聯(lián)通相關(guān)工作人員介紹說。
伴隨著全光網(wǎng)改造，青島聯(lián)通推出融合“愛青島”在內(nèi)的智慧沃家套餐，寬帶升級與愛青島電視同步推廣，還為一些度假、商務(wù)酒店提供一攬子解決方案，據(jù)介紹，未來“愛青島”將繼續(xù)強化“城市服務(wù)”的理念，進一步融入市政府的服務(wù)體系，打造“智慧民生”，助力“智慧政府”建設(shè)，建設(shè)如智慧企業(yè)、智慧學(xué)校等服務(wù)新模式。同時，還打造青島本地針對中小微企業(yè)的OTO電子商務(wù)平臺，將線上虛擬經(jīng)濟與線下實體店面經(jīng)營相融合，促進信息消費。
服務(wù)型黨建網(wǎng)：打通服務(wù)群眾“最后一公里”
去年青島聯(lián)通啟動了全光網(wǎng)改造，在光網(wǎng)改造過程中在青島市范圍內(nèi)，依托完善的聯(lián)通高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)體系，全市30多萬個政府部門、企事業(yè)單位開發(fā)、使用了40多種信息化應(yīng)用產(chǎn)品。
其中青島聯(lián)通負責設(shè)計網(wǎng)絡(luò)平臺信息化應(yīng)用解決方案，開發(fā)了綜合門戶網(wǎng)站和手機客戶端，為平臺的上線運行提供全程全網(wǎng)的技術(shù)支持和服務(wù)，已為1.4萬名基層網(wǎng)格員辦理了3G終端，為1700戶企業(yè)網(wǎng)格員辦理了4G終端。
而“服務(wù)型黨建”是其中比較典型的項目，該項目共由平臺管理系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站系統(tǒng)、智慧黨建手機客戶端系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換四個子系統(tǒng)組成，系統(tǒng)性地融合了膠州黨建網(wǎng)、民生365網(wǎng)和平安監(jiān)控網(wǎng)三部分，讓膠州市委、市直單位（鎮(zhèn)、辦、直屬企業(yè)）、社區(qū)、村四級網(wǎng)格黨務(wù)工作者與群眾緊密相連，實現(xiàn)了黨委各級組織體系網(wǎng)格化、服務(wù)平臺扁平化、運轉(zhuǎn)流程閉環(huán)化、考評機制動態(tài)化。
“服務(wù)型黨建”項目整合了全膠州5萬余名黨員的信息，是以組織網(wǎng)格化體系為基礎(chǔ)，以信息化為手段，搭建的膠州市委、市直部門單位、市委直屬企業(yè)、基層黨員、廣大群眾上下聯(lián)動、即時互動的一個綜合性服務(wù)平臺。同時根據(jù)使用者的特點和需求，設(shè)置了綜合門戶網(wǎng)站和手機客戶端兩個載體。
在阜安365民聲服務(wù)中心記者發(fā)現(xiàn)，有專門的工作人員及時處理相關(guān)網(wǎng)格員的上報信息，不僅縮短了解決民生問題的時間，也使政府和群眾關(guān)系拉的更近了。
目前該項目已經(jīng)覆蓋膠州全市11399個組織網(wǎng)格、12389名基層黨務(wù)工作者,各級網(wǎng)格員可通過手機終端登錄平臺實現(xiàn)移動辦公，隨時隨地反饋群眾訴求、提報處理事項、承辦各項任務(wù)。
