8月4日消息,支付寶9.9版正式啟動(dòng)對(duì)外灰度測試。相比以往的版本,支付寶首屏的名稱從“支付寶”變成了“生活”,整個(gè)APP的主色調(diào)也從原來的黑色變成了更生活化的藍(lán)色。

支付寶發(fā)布9.9版:首推智能語音機(jī)器人九宮格變少
值得一提的是,原來首屏上堆滿屏幕的九宮格的應(yīng)用被減少到只展示七個(gè),取而代之的是以卡片和Feed流形式展現(xiàn)的“生活動(dòng)態(tài)”板塊。每天的余額寶收益、每個(gè)月的支付寶賬單、最新的快遞狀態(tài)、好友的個(gè)人動(dòng)態(tài)等都會(huì)主動(dòng)推送給用戶。
支付寶產(chǎn)品總監(jiān)善淵表示,隨著支付寶提供的服務(wù)和場景越來越多,首頁九格宮的數(shù)量同步增加,原來“堆砌”式的展示模式導(dǎo)致用戶找到所需服務(wù)時(shí)間成本增加。支付寶積累的數(shù)據(jù)和場景關(guān)系鏈也難以發(fā)揮價(jià)值。
基于此,支付寶此次嘗試減法,將首頁的大量入口縮減為7個(gè),并在首屏嘗試了全新交互模式。通過數(shù)據(jù)對(duì)用戶的理解,將用戶在生活中開通過的,關(guān)注過的,感興趣的各類需求以信息卡片的方式在首頁的“生活動(dòng)態(tài)”板塊直接推送給用戶。
善淵介紹,用戶這一體驗(yàn)感知變化的背后,其實(shí)是支付寶在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)上開啟的新嘗試,通過數(shù)據(jù)讀懂用戶需求,從而將和用戶有關(guān)的服務(wù)智能串聯(lián)主動(dòng)呈現(xiàn)給用戶,一改過去需要用戶自行尋找服務(wù)的方式。
此外,支付寶9.9版還首次推出了新的智能語音機(jī)器人服務(wù),用戶以語音指令方式就能一步直達(dá)所需要的服務(wù)。據(jù)悉,正式版本將于8月中旬正式發(fā)布。
據(jù)悉,支付寶的智能語音機(jī)器人由阿里云和螞蟻金服人工智能團(tuán)隊(duì)合作研發(fā),其能力來源于對(duì)數(shù)萬小時(shí)語音數(shù)據(jù),數(shù)百億網(wǎng)頁的文本數(shù)據(jù)的智能學(xué)習(xí),能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)賬、店鋪查詢、美食推薦、機(jī)票、火車票的查詢預(yù)訂,電影,資訊等多個(gè)業(yè)務(wù)功能的直達(dá)。
與目前很多智能語音機(jī)器人只能通過語音完成商品或者信息的簡單搜索不同,支付寶智能語音機(jī)器人可以理解深層語義,一步觸達(dá)。比如在支付寶上方搜索欄點(diǎn)擊右側(cè)的小話筒圖標(biāo),啟動(dòng)智能語音機(jī)器人,發(fā)起向某朋友轉(zhuǎn)賬100元的語音指令,其中包含的“朋友名字對(duì)應(yīng)的賬戶,轉(zhuǎn)賬功能,金額100元”三個(gè)信息要素,能夠在不足一秒即刻直接跳轉(zhuǎn)至最終功能頁,金額都無需用戶輸入,只需要點(diǎn)擊轉(zhuǎn)賬確認(rèn)、輸入密碼即可完成,而以往則需要用戶分四步操作近10秒才能到達(dá)上述環(huán)節(jié)。
支付寶高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理陳慶之表示,支付寶的智能語音機(jī)器人暫時(shí)還不能直達(dá)交罰繳納、社保查詢等城市服務(wù),后續(xù)將逐漸接入。