思科發(fā)布的全球調(diào)查研究結(jié)果指出，盡管云端采用技術(shù)持續(xù)升溫，但卻只有少數(shù)企業(yè)能創(chuàng)造云端技術(shù)所能產(chǎn)生的最高價值。調(diào)查結(jié)果顯示，目前有近68%的企業(yè)藉由云端技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)成果，比去年的調(diào)查結(jié)果增加61%。云端原生應(yīng)用（Cloud-native Applications），包含資安解決方案和以云端為基礎(chǔ)的物聯(lián)網(wǎng)（IoT）解決方案等，推動了云端采用技術(shù)的成長。然而69%的企業(yè)仍缺乏成熟的云端策略，僅有3%的企業(yè)擁有已優(yōu)化的云端策略，能夠創(chuàng)造卓越的業(yè)務(wù)成果。

　　根據(jù)擁有進階云端技術(shù)的企業(yè)指出，平均而言，一個云端原生應(yīng)用每年可為企業(yè)額外創(chuàng)造300萬美元的收入，并可節(jié)省100萬美元的成本。云端原生應(yīng)用所創(chuàng)造的收益可帶來銷售優(yōu)勢，讓企業(yè)能夠持續(xù)銷售新產(chǎn)品和服務(wù)、更快獲得新客戶，并提升躋身新市場的能力。

　　調(diào)查結(jié)果也指出，95%采用已優(yōu)化云端策略的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，已建立多種私有云和公有云的混合IT環(huán)境，并視經(jīng)濟、位置和經(jīng)營策略為基礎(chǔ)。

　　思科與IDC合作發(fā)布InfoBrief：「云端技術(shù)日漸盛行：全民投入，其中僅部分獲益，且極少數(shù)創(chuàng)造出最大價值（Cloud Going Mainstream: All Are Trying, Some Are Benefiting; Few Are Maximing Value）」。本調(diào)查針對主要市場中，6,100多家企業(yè)里負責(zé)IT決策的高階主管進行訪問，這些企業(yè)分別來自於31個不同國家，且均在其IT環(huán)境中成功運用私有云、公有云和混合云。今年是第2年度的調(diào)查計畫，其樣本規(guī)模比去年增加近1倍。

　　IDC調(diào)查報告將云端成熟度分為5個等級：臨時試行（Ad Hoc）、擇機采用（Opportunistic）、可重復(fù)（Repeatable）、可管理（Managed）和已優(yōu)化（Optimized）。

　　各國采用混合云（公有云和私有云服務(wù)）的情況各異，在所有調(diào)查的國家和地區(qū)中，韓國和日本混合采用公有云服務(wù)和專用資產(chǎn)的企業(yè)比例最高。以下為調(diào)查中各國采用混合云的企業(yè)比例：

　　根據(jù)該調(diào)查，企業(yè)為了實現(xiàn)更高的云端成熟度，將會面臨諸多障礙，包括能力和技術(shù)缺口、缺乏明確的策略和規(guī)劃藍圖、傳統(tǒng)孤立的組織架構(gòu)，以及IT和業(yè)務(wù)部門（LOB）無法協(xié)調(diào)合作等。

　　思科商用云端諮詢（Cisco Business Cloud Advisor）采用分析報告

　　思科可協(xié)助客戶詮釋該研究結(jié)果，并提供個人化的分析和指南。透過簡易的調(diào)查，思科商用云端諮詢采用分析報告可協(xié)助企業(yè)從不同產(chǎn)業(yè)別、企業(yè)規(guī)模和地區(qū)評估企業(yè)云端采用程度，以及相較於業(yè)界同行的業(yè)務(wù)優(yōu)勢。

　　全新云端專業(yè)服務(wù)（Cloud Professional Services）

　　此外，思科宣布推出一套全新的云端專業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)優(yōu)化云端環(huán)境，朝多云端的領(lǐng)域前進。這些服務(wù)將能在企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略和云端原生計畫時，幫助客戶縮小可能面臨到的技術(shù)缺口。

　　思科專業(yè)服務(wù)包含：

　　全新多云端管理和編程服務(wù)：適用於思科云端中心，客戶只需建模一次，即可在任何地點進行云端部署及管理。

　　全新云端加速服務(wù)：可加速傳統(tǒng)私有云和云端原生解決方案的設(shè)計和部署，如OpenStack和PaaS。

　　進階應(yīng)用程式和云端移轉(zhuǎn)服務(wù)：自動化啟用程序、將應(yīng)用程式和工作負載移轉(zhuǎn)至云端，并同時降低復(fù)雜性。

　　全新IT轉(zhuǎn)型服務(wù)：針對DevOps的變更管理計畫，致力於協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)流程和能力，協(xié)助客戶整合和優(yōu)化傳統(tǒng)與DevOps環(huán)境和團隊。

　　思科全球進階服務(wù)部副總裁Scott Clark表示：「隨著混合云和多云端部署的成長，我們的客戶正面臨日益復(fù)雜且多元的環(huán)境�？蛻粝Ｍ�能自由地為傳統(tǒng)及云端原生應(yīng)用選擇最佳的環(huán)境和消費模式，進而獲得可觀的業(yè)務(wù)優(yōu)勢。然而，調(diào)查結(jié)果顯示，盡管許多客戶積極擁抱云端，但大部分仍處於云端發(fā)展歷程的前期，距離已優(yōu)化的云端程度還是相距甚遠，這也正是全新進階的思科專業(yè)服務(wù)能夠發(fā)揮之處。思科攜手合作夥伴推出云端服務(wù)，為客戶實現(xiàn)高度安全和優(yōu)化的云端環(huán)境，滿足每個客戶的業(yè)務(wù)需求�！�

　　未來，思科計畫提供整合型策略研討會，將思科Domain Ten服務(wù)與思科商用云端諮詢研討會結(jié)合。思科和通路合作夥伴舉辦的研討會將能夠幫助企業(yè)評估云端采用的缺口和標準，持續(xù)改善多云端環(huán)境，并促進IT與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)合作。該研討會也能幫助企業(yè)更精準地評估，在IT部門中采用云端，對眾多關(guān)鍵績效指標（KPI）將帶來的潛在影響。

　　思科Domain Ten架構(gòu)可於數(shù)據(jù)中心和IT基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)鍵要素或網(wǎng)域，提供客戶端點到端點的全面洞悉。此架構(gòu)將能幫助客戶規(guī)劃IT轉(zhuǎn)型，確立策略規(guī)劃藍圖和步驟，以實現(xiàn)轉(zhuǎn)型目標。

　　全新的服務(wù)和整合型研討，將能提高通路合作夥伴推廣思科服務(wù)，或?qū)⒆陨矸��?wù)與思科服務(wù)結(jié)合的機會，進而藉此提供客戶提供全面的解決方案，整合最佳的技術(shù)、能力和產(chǎn)品，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)卓越的業(yè)務(wù)成果。

　　T-Systems專案經(jīng)理Holger Jung表示：「T-Systems正與思科合作開發(fā)一款名為『移轉(zhuǎn)即服務(wù)（MaaS）』的云端啟用解決方案，這是一款簡單易用且非常先進的伺服器移轉(zhuǎn)解決方案，能夠幫助客戶順利實現(xiàn)商業(yè)價值。透過此解決方案，我們只需花費少量的時間、進行簡單的配置，即可在T-Systems vCloud上建立來源系統(tǒng)，根據(jù)客戶的需求提供T-Systems與客戶管理的工作負載。為因應(yīng)來自不同的客戶大規(guī)模的伺服器移轉(zhuǎn)，目前我們已開始使用該服務(wù)�！�

　　Long View Systems混合基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)長Michael Thomaschewski表示：「我們的客戶逐漸采用云端來實現(xiàn)業(yè)務(wù)成果，而身為值得信賴的顧問，我們與客戶緊密地合作，以確保他們保持在最佳的發(fā)展途徑。透過結(jié)合我們自身的專業(yè)諮詢服務(wù)與思科云端專業(yè)服務(wù)，并應(yīng)用思科商用云端諮詢架構(gòu)，我們能夠建構(gòu)健全的方案，以協(xié)助客戶順利發(fā)展云端歷程。Long View計畫在本會計年度執(zhí)行100多項BCA評估，并將BCA整合為云端諮詢服務(wù)的關(guān)鍵要素�！�

　　RiverMeadow Software總裁暨執(zhí)行長Richard Scannell表示：「在復(fù)雜、多云端的環(huán)境中，客戶需要為云端的工作負載選擇最佳環(huán)境和消費模式。我們正與思科攜手合作，協(xié)助客戶優(yōu)化云端策略，并簡化云端發(fā)展歷程。透過與思科的合作，我們在應(yīng)用程式與云端移轉(zhuǎn)服務(wù)上，能夠自動化并簡化云端啟用程序，并將應(yīng)用及工作負載移轉(zhuǎn)至云端，使作業(yè)流程更順暢。這將協(xié)助客戶輕易將伺服器工作負載移轉(zhuǎn)至公有云、私有云和混合云環(huán)境�！�

　　IDC軟件即服務(wù)（SaaS）和云端軟件事業(yè)部副總裁Robert Mahowald表示：「全球云端采用調(diào)查研究結(jié)果顯示，多數(shù)企業(yè)仍在努力優(yōu)化云端策略，但僅3%達到云端采用的最高等級，并創(chuàng)造最高的獲益。調(diào)查結(jié)果也顯示，多云端環(huán)境是目前全球多數(shù)公司最常見的情況，而成功管理多云端環(huán)境是云端策略成熟與否的關(guān)鍵。隨著市場的演進，客戶將可透過思科商用云端諮詢架構(gòu)，持續(xù)提高云端成熟度，加速云端發(fā)展歷程，進而創(chuàng)造可觀的業(yè)務(wù)優(yōu)勢�！�