2017年1月25日,上海會暢通訊股份有限公司(簡稱會暢通訊)在創(chuàng)業(yè)板成功上市。會暢通訊主營業(yè)務(wù)為云視頻會議服務(wù),重點向70%世界500強在華企業(yè)以及國內(nèi)大中型企事業(yè)單位提供融合語音、數(shù)據(jù)和視頻信息的云視頻會議服務(wù),其服務(wù)模塊主要包括視頻會議、網(wǎng)絡(luò)直播、電話會議、網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)等。近年來會暢通訊已憑借其雄厚專業(yè)的實力及十余年的經(jīng)驗積累,成為國內(nèi)最大的企業(yè)級云視頻會議服務(wù)商之一,并處于領(lǐng)導(dǎo)者地位,而會暢通訊成績的獲得也與近年來我國通信會議市場蓬勃發(fā)展的勢頭及政策紅利密不可分。
行業(yè)空間巨大政策扶持助力
自2008年以來,全球通信會議市場呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢,語音會議市場規(guī)模至2015年達37.70億美元,而相比之下,我國通信會議市場尚處于發(fā)展初期,截至2015年末,我國通信會議市場規(guī)模僅占全球的6.93%。不過,自2012年以來,我國語音會議市場規(guī)模從1.68億美元增長到2015年的2.58億美元,呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢。
遠程辦公、移動辦公等更人性化的新辦公形式的出現(xiàn)與普及,令多方通信服務(wù)的市場需求持續(xù)增長。同時,國家產(chǎn)業(yè)政策也將對行業(yè)發(fā)展提供了有力支持。三網(wǎng)融合、云技術(shù)等新一代通信技術(shù)的發(fā)展將從技術(shù)上、資費上對多方通信行業(yè)帶來巨大深遠的影響,隨著新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,將持續(xù)推動行業(yè)增長。據(jù)Wainhouse研究報告預(yù)測,2018年我國語音會議市場可以達到約3.27億美元的市場規(guī)模,行業(yè)發(fā)展空間潛力巨大,因此更需要標(biāo)桿企業(yè)身先士卒,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),不斷突破創(chuàng)新。
優(yōu)質(zhì)品質(zhì)鑄就專業(yè)化服務(wù)能力
會暢通訊作為首批獲得國內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)商用試驗的企業(yè),目前已成功為大量國內(nèi)外知名企業(yè)提供服務(wù),如聯(lián)想集團、國際商業(yè)機器(中國)有限公司、渣打銀行(中國)有限公司等。此外,得益于長期優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn),會暢通訊還獲得過包括“2012年度最佳會議及協(xié)作服務(wù)提供商”、“亞太區(qū)2013年年度會議服務(wù)供應(yīng)商獎”、“2014中國信息產(chǎn)業(yè)年度影響力企業(yè)”、“2015年中國通信工業(yè)百強”、“最佳云通信服務(wù)提供商”等諸多榮譽稱號,樹立了在國內(nèi)通信會議市場良好的品牌與市場影響力。
根據(jù)2016年Wainhouse研究報告,在中國市場中,會暢通訊在語音會議服務(wù)市場占有率排名第二,在網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)市場占有率排名第一,云視頻會議領(lǐng)導(dǎo)者地位也有目共睹。
會暢通訊會議服務(wù)分為普通語音會議服務(wù)與向InterCall提供跨境橋接服務(wù),前者的客戶主要為國內(nèi)企事業(yè)單位,而后者的客戶為境外多方通信服務(wù)運營商。會暢通訊的網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)融合數(shù)據(jù)、語音、視頻技術(shù),支持任意種網(wǎng)絡(luò)接入方式,突破時間地域的限制實現(xiàn)面對面般的交流效果。其網(wǎng)絡(luò)會議可支持超大規(guī)模會議,承載上千用戶同時在線開會,并可根據(jù)不同用戶的帶寬和終端能力,自動調(diào)整最好的輸出效果。
根植中國放眼全球共建云會議生態(tài)圈
會暢通訊不僅立足于中國為國內(nèi)客戶提供中國特色的企業(yè)級通訊服務(wù),還放眼全球與世界級電信運營商如印度TATA、新加坡電信、StarHub等開展廣泛合作,使客戶在國外可以通過當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)運營商的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)參與通信會議。
在國內(nèi),會暢通訊和中國聯(lián)通(6.600, 0.06, 0.92%)、中國電信簽訂多項合作協(xié)議,向自己的客戶提供通信會議服務(wù)。目前,會暢通訊提供的云視頻會議服務(wù)已經(jīng)覆蓋除南極洲以外的全部大洲,具備在全球?qū)⒔?50個國家和地區(qū)提供本地接入號碼和免費接入號碼的能力。此外,還提供覆蓋偏遠地區(qū)的通信服務(wù),如電信服務(wù)較為落后的部分阿拉伯地區(qū)(阿富汗、伊拉克等)、部分非洲國家以及部分前蘇聯(lián)國家和地區(qū)等。
多年來,會暢通訊一直注重專業(yè)技術(shù)的研發(fā)工作。當(dāng)前,會暢通訊應(yīng)用于語音會議和網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)的技術(shù)主要有監(jiān)視技術(shù),包括設(shè)備監(jiān)視、軟件監(jiān)視、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視、交換機端口監(jiān)視和會議監(jiān)控;告警管理技術(shù),出現(xiàn)告警狀態(tài)時,通過圖形、聲音、短信、Email等方式通知用戶,并保存系統(tǒng)歷史告警信息,進行統(tǒng)計分析;基于Convedia媒體服務(wù)器系統(tǒng)技術(shù);回聲抑制技術(shù);系統(tǒng)冗余和可靠性技術(shù)及ECC技術(shù)等。
未來,根據(jù)更高格局的發(fā)展規(guī)劃,會暢通訊將繼續(xù)秉承“為客戶創(chuàng)造最大價值”的服務(wù)理念,致力于為企業(yè)構(gòu)建高效的通信環(huán)境,提供全新的企業(yè)協(xié)同溝通解決方案。同時,還將在人才、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、服務(wù)等方面持續(xù)投入,推動會暢產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化升級,抓住“云時代”所帶來的企業(yè)融合通信需求快速增長的發(fā)展契機,實現(xiàn)跨越式成長!