為了更進(jìn)一步防范和打擊通訊信息詐騙，繼六部委發(fā)布《防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》后，2016年11月7日，中國工業(yè)和信息化部又出臺了進(jìn)一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實施意見。
新發(fā)布的意見更加細(xì)化和更具可操作性，從八個方面分29條措施全面開展防詐騙工作。
在落實電話用戶實名制方向上，所有新老用戶2016年底前實名率必須達(dá)到100%，未完成補(bǔ)登記的用戶，一律停機(jī)。尤其是171、170號段的全部用戶身份信息都要回訪確認(rèn)。一證多卡的用戶身份也需逐一重新核實。
新用戶在辦理入網(wǎng)手續(xù)時，需嚴(yán)格落實身份證件核查責(zé)任，除現(xiàn)場拍攝和留存照片外，還要采取身份證識別設(shè)備、聯(lián)網(wǎng)核驗等驗證措施，網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)展新用戶時，要采取在線視頻實人認(rèn)證等技術(shù)方式核驗用戶身份。
建立健全業(yè)務(wù)使用動態(tài)復(fù)核機(jī)制，2016年底前，各基礎(chǔ)電信企業(yè)要采取必要的管理與技術(shù)措施，建立隨機(jī)撥測、現(xiàn)場隨機(jī)巡檢、用戶資質(zhì)年度復(fù)核等制度，加強(qiáng)對重點電信業(yè)務(wù)使用的動態(tài)管理。
借助技術(shù)的力量切斷危害渠道。新意見堅決整治網(wǎng)絡(luò)改號問題，通過檢測、發(fā)現(xiàn)、攔截、處置等技術(shù)，對網(wǎng)站頁面、搜索引擎、手機(jī)應(yīng)用軟件商城、電商平臺、社交平臺上的改號軟件信息進(jìn)行深入清理，切斷下載、搜索、傳播、兜售改號軟件的渠道。
除對實名制做出進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)外，工信部還將大力實施個人信息保護(hù)。
一方面，要求行業(yè)內(nèi)各組織要全面完成用戶個人信息保護(hù)自查，加強(qiáng)內(nèi)部安全，嚴(yán)肅處理非法出售、泄露用戶個人信息問題；
另一方面提升用戶防范能力，充分發(fā)揮12321等舉報平臺作用強(qiáng)化社會監(jiān)督，同時，行業(yè)各單位利用傳統(tǒng)媒體和新媒體等渠道向用戶宣傳提醒詐騙類型和危害。
除此之外，部委托中國信息通信研究院牽頭建立通信行業(yè)防范打擊通訊信息詐騙“黑名單”全國共享庫。對在防范和打擊通訊信息詐騙工作中被相關(guān)部門認(rèn)定違規(guī)的企業(yè)和個人，納入黑名單，對其營業(yè)執(zhí)照、法人信息、違規(guī)行為等進(jìn)行詳細(xì)分類記錄，在全行業(yè)實現(xiàn)信息共享。
為了配合政策，優(yōu)音通信在原有的防詐騙機(jī)制基礎(chǔ)上，更加全方位的采取了相應(yīng)的有效措施。
（一）首先，認(rèn)真核查現(xiàn)有用戶資質(zhì)并從嚴(yán)加強(qiáng)新用戶入網(wǎng)的審核和管理。對此優(yōu)音除了嚴(yán)格核驗、登記與留存用戶證照信息以及業(yè)務(wù)使用用途外，還要求與客戶面簽，并與運營商直簽受理協(xié)議。
（二）同時，公司下發(fā)正式文件，組織公司全員參加培訓(xùn)，及時了解行業(yè)最新政策，分享學(xué)習(xí)防詐騙知識和技巧。
�。ㄈ┰僬�，優(yōu)音會積極配合12321舉報平臺，利用通信行業(yè)防范打擊通訊信息詐騙“黑名單”全國共享庫拒絕給黑名單用戶辦理業(yè)務(wù)，并及時舉報黑名單客戶相關(guān)信息。
�。ㄋ模榧訌�(qiáng)宣傳提升用戶防范能力，優(yōu)音一直很注重防詐騙的宣傳，官方微信（ID:youyintx）已專設(shè)防詐騙專欄，各媒體平臺也會定期發(fā)布防詐騙相關(guān)宣傳稿。
�。ㄎ澹┳詈�，優(yōu)音溫馨提示，為保護(hù)用戶利益，企業(yè)要嚴(yán)謹(jǐn)選擇企業(yè)電話辦理渠道。新意見里明確表明要嚴(yán)格辦理渠道，用戶必須在基礎(chǔ)電信企業(yè)自有實體渠道申請辦理重點電信業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁代理渠道或網(wǎng)絡(luò)渠道代為辦理。
防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙已經(jīng)成為一項重大政治任務(wù)和重要民生工程。優(yōu)音通信會積極響應(yīng)政策，按要求執(zhí)行各項工作，為實現(xiàn)詐騙現(xiàn)象的根本性好轉(zhuǎn)，推動通信行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
