先提個(gè)問題

　　OSV最牛之二

　　從通信發(fā)展史看軟交換系統(tǒng)的誕生。

　　這三句話表達(dá)了一個(gè)邏輯線索，

　　對(duì)于第1條，相信大部分人都會(huì)認(rèn)可的；

　　對(duì)于第2條，恐怕會(huì)引起部分爭(zhēng)議，有些人會(huì)認(rèn)為是支持IP電話、視頻通信和統(tǒng)一通信UC，這是目前市場(chǎng)上一種最樸素也十分普遍的理解；有些人會(huì)認(rèn)為是支持SIP協(xié)議；還有些人會(huì)搬出軟交換的定義，但定義比較晦澀難懂，本期暫不討論定義，還是先講大白話吧，所以，我們從第3條談起，從通信發(fā)展史看軟交換的誕生。

　　接下來，我們以Unify發(fā)展史為參考，回顧下過去30年中通信史上那些風(fēng)云事件。

　　在上世紀(jì)90年代初期，中國(guó)進(jìn)入通信業(yè)蓬勃發(fā)展時(shí)代，也就是程控交換機(jī)時(shí)代，當(dāng)時(shí)的代表廠商，國(guó)外有西門子、北電、愛立信、哈里斯、朗訊、NEC等，國(guó)內(nèi)廠商則多如牛毛，除后來脫穎而出的巨大中華外，還有聯(lián)想、萬(wàn)家樂、紅年等一大推雜七雜八的廠家，但那時(shí)的技術(shù)構(gòu)架沒啥爭(zhēng)議，全球都一樣，都是板卡結(jié)構(gòu)的程控交換機(jī)，電話終端呢，國(guó)內(nèi)廠商清一色模擬話機(jī)，國(guó)外廠商還多了個(gè)數(shù)字話機(jī)，但是，那時(shí)絕對(duì)沒有IP話機(jī)。

　　當(dāng)時(shí)西門子的代表系統(tǒng)是HiCom系列，于1984年進(jìn)入市場(chǎng)，大概長(zhǎng)這個(gè)樣子：

　　控制部分的核心元件是CPU，當(dāng)時(shí)有Z80，286，386，486等等，負(fù)責(zé)通信控制；

　　交換部分的核心元件是交換芯片，可以將多個(gè)芯片級(jí)聯(lián)，負(fù)責(zé)電話語(yǔ)音交換。

　　各廠商的設(shè)備結(jié)構(gòu)大抵如此，沒太大差異。

　　所以，程控交換機(jī)也叫硬交換系統(tǒng)，說的就是交換功能要由硬件交換芯片完成，硬交換系統(tǒng)今天有個(gè)通用名字，PBX系統(tǒng)，它代表了一個(gè)時(shí)代，PBX時(shí)代。

　　PBX交換機(jī)的典型優(yōu)勢(shì)是，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，通話音質(zhì)清晰。因?yàn)樗�完全是由廠商專有硬件堆出來的，記住哦，這個(gè)很關(guān)鍵。

　　上世紀(jì)90年代初期到上世紀(jì)末，就是程控交換機(jī)（PBX）的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，各廠商間經(jīng)常爆發(fā)撕逼大戰(zhàn)，狼煙四起。PBX時(shí)代是何時(shí)結(jié)束的呢？因各家技術(shù)發(fā)展速度不同，沒有明確時(shí)間點(diǎn)，大致在2000年后。

　　語(yǔ)音通信發(fā)展的同時(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也在飛速發(fā)展，IP技術(shù)已成為全球網(wǎng)絡(luò)互連的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，國(guó)外小伙伴們?cè)贗P網(wǎng)上翻著花樣的玩，到了1995年，有兩個(gè)以色列人玩出了翔：

　　別人都在玩數(shù)據(jù)，我玩的是語(yǔ)音

　　于是，VOIP技術(shù)誕生了。

　　當(dāng)然，IP網(wǎng)上的語(yǔ)音也是數(shù)據(jù)，所以叫VOIP——基于IP的語(yǔ)音通信，這個(gè)名字起的好，叫的非常謙虛，說明語(yǔ)音是IP網(wǎng)上的一種應(yīng)用，與其它數(shù)據(jù)應(yīng)用沒啥本質(zhì)區(qū)別，玩的花樣不同而已。

　　本來是玩玩的事情，到了猶太人手里，就變成了商機(jī)。

　　要想顛覆傳統(tǒng)通信市場(chǎng)，用電腦打電話可不行，要有專用語(yǔ)音設(shè)備，于是IP電話誕生了。

　　羅馬不是一日建成的，顛覆也不是一夜間實(shí)現(xiàn)的，得先和傳統(tǒng)電話網(wǎng)互連，于是網(wǎng)關(guān)誕生了。最初的網(wǎng)關(guān)很簡(jiǎn)單，就是在康柏服務(wù)器上插兩塊卡，一塊是Audicodes卡，用于連接IP網(wǎng)，另一塊是Dialogic卡，用于連接電話網(wǎng)或模擬話機(jī)，兩塊卡拿根總線連起來，裝個(gè)軟件，OK。

　　傳統(tǒng)電話是撥號(hào)的，不是輸入對(duì)方IP地址，所以還要做個(gè)轉(zhuǎn)換設(shè)備，電話號(hào)碼和IP地址做個(gè)一一映射，錄入到Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)里，然后也裝在康柏服務(wù)器中，世界第一臺(tái)關(guān)守Gatekeeper誕生了。

　　雜七雜八做了不少東西，得把他們?cè)谝粋�(gè)規(guī)范下攢成一個(gè)整體，用啥規(guī)范呢？H.323協(xié)議。

　　加上計(jì)費(fèi)模塊和認(rèn)證模塊，基于H.323協(xié)議的IP電話系統(tǒng)完活了。

　　Vocaltec公司是VOIP技術(shù)的發(fā)明者，是H.323協(xié)議用于VOIP通信的標(biāo)準(zhǔn)制定者，首先建立了全球VOIP骨干網(wǎng)，并將關(guān)守用于商業(yè)運(yùn)營(yíng)。

　　VOIP似乎要火了，請(qǐng)注意它的技術(shù)特點(diǎn)，是純軟件，在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器上運(yùn)行，沒有任何廠商專有硬件，或者說，沒有那個(gè)硬件交換芯片了，那么交換部分在哪里完成呢？在IP網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，兩部話機(jī)的語(yǔ)音流直接在網(wǎng)上傳遞，不是靠那個(gè)硬件交換芯片連接，這是個(gè)了不起改變，當(dāng)硬件只剩下CPU，內(nèi)存、外存時(shí)，硬件平臺(tái)就完全開放了。

　　是時(shí)候向傳統(tǒng)電話網(wǎng)發(fā)起總攻了，但沒有個(gè)響亮名稱怎么行呢，VOIP過于謙卑，就叫軟交換吧，和硬交換對(duì)著干。

　　插一句：軟交換概念出現(xiàn)時(shí)，SIP協(xié)議只是雛形，尚無(wú)法商用，當(dāng)時(shí)仍是H.323協(xié)議時(shí)代，但H.323協(xié)議復(fù)雜，互聯(lián)互通性差，大約10年后，被SIP協(xié)議所取代，因此今天的軟交換系統(tǒng)都是SIP協(xié)議。

　　但為什么還有部分廠商設(shè)備同時(shí)支持H.323協(xié)議呢？

　　好吧，還是打個(gè)比方吧，如果你去買一臺(tái)新電腦，發(fā)現(xiàn)主機(jī)上居然還有軟盤驅(qū)動(dòng)器，這到底是說明它接口豐富呢，還是有點(diǎn)Low呢？

　　這是發(fā)生在上世紀(jì)90年代末期的事情，大概98、99年的樣子，在中國(guó)，還記得那時(shí)電話運(yùn)營(yíng)商瘋狂推廣IP電話卡嗎？撥個(gè)前綴碼17908，可以打IP電話，節(jié)省話費(fèi)，那時(shí)，VocalTec公司可沒少在中國(guó)賣設(shè)備。

　　一時(shí)間，電信業(yè)的冬天到來了，寒風(fēng)吹遍全球，傳統(tǒng)程控交換機(jī)大有被IP電話取代之勢(shì)。

　　但是，IP電話的普及并不像想象中的那么一帆風(fēng)順，一方面，IP基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并不完善，網(wǎng)速慢，延時(shí)、抖動(dòng)嚴(yán)重，IP電話音質(zhì)遠(yuǎn)沒有模擬電話清晰；另一方面，基于服務(wù)器的軟交換系統(tǒng)似乎也不太穩(wěn)定，大話務(wù)量時(shí)系統(tǒng)容易出故障。一時(shí)間，VOIP技術(shù)成為質(zhì)低價(jià)廉的代名詞。

　　在VOIP技術(shù)的強(qiáng)烈沖擊下，傳統(tǒng)PBX廠商在做什么呢？

　　他們受到IP電話技術(shù)啟發(fā)，看到未來IP應(yīng)用的廣闊前景，也在積極思考變革。西門子公司在Hicom系統(tǒng)上做了改進(jìn)，于2001年推出HiPath4000系統(tǒng)，該系統(tǒng)增加了IP接口卡，也就是HG3500網(wǎng)關(guān)板，它仍然插在大機(jī)框中，屬于外圍接口卡分類，這塊卡可以通過IP網(wǎng)絡(luò)連接IP話機(jī)，也就是在原來PBX的雙絞線模擬話機(jī)和數(shù)字話機(jī)基礎(chǔ)上，擴(kuò)充了基于IP連接的IP話機(jī)，而協(xié)議呢，采用VOIP的H.323協(xié)議，但控制部分和交換部分仍是使用PBX的CPU控制芯片和硬件交換芯片，這就是我們現(xiàn)在所稱的IP PBX系統(tǒng)。

　　這是個(gè)了不起的改進(jìn)，它既具有傳統(tǒng)PBX技術(shù)的高可靠、高性穩(wěn)定性和大話務(wù)量處理能力，同時(shí)又具有VOIP技術(shù)的部署靈活性，可基于全網(wǎng)覆蓋，不受地域限制，2000年之后，全球語(yǔ)音通信市場(chǎng)在國(guó)外技術(shù)的變革和推動(dòng)下，逐步邁入了IP PBX時(shí)代

　　說到這里，你是否發(fā)現(xiàn)，IP PBX功能就是今天常常被誤解的軟交換功能？其實(shí)，這是2000年就已開始在全球市場(chǎng)推廣的技術(shù)，如果我們今天還在討論這些功能，不異于在考古了。

　　IP PBX的出現(xiàn)推動(dòng)語(yǔ)音通信向前邁進(jìn)了一大步，甚至可以說，VocalTec公司只是IP語(yǔ)音技術(shù)的先驅(qū)，而真正將其引入市場(chǎng)應(yīng)用的則是傳統(tǒng)PBX廠商。

　　但是請(qǐng)注意，IP PBX技術(shù)和當(dāng)年VOIP技術(shù)或軟交換技術(shù)，在平臺(tái)構(gòu)架上有一個(gè)很大區(qū)別，IP PBX仍然是基于廠商專有硬件平臺(tái)的大機(jī)柜插板卡方式，它的平臺(tái)是不開放的，它只是在原PBX系統(tǒng)基礎(chǔ)上做了改進(jìn)而已。

　　從大的年代講，IP PBX技術(shù)盛行了大約10年，到了2010年，全球通信市場(chǎng)逐步進(jìn)入軟交換時(shí)代。

　　未完待續(xù)…

　　Unify是世界一流的通信軟件與服務(wù)品牌，面向全球范圍提供各種集成通信與協(xié)同解決方案�？蛻粜≈林挥�5名員工的微型公司，大到員工數(shù)超過500,000人的巨型企業(yè)，無(wú)一不是我們服務(wù)的對(duì)象。我們的解決方案將多種語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、連接的設(shè)備和應(yīng)用程序全部統(tǒng)一到一個(gè)簡(jiǎn)單易用的平臺(tái)中，支持團(tuán)隊(duì)隨時(shí)隨地有效、高效地進(jìn)行協(xié)作，徹底改變了企業(yè)通信與協(xié)同方式，能夠充分發(fā)揮集體的力量，為企業(yè)注入能量，提升員工滿意度，提高業(yè)務(wù)績(jī)效。Unify無(wú)論是產(chǎn)品可靠性、創(chuàng)新性、開放標(biāo)準(zhǔn)還是安全性方面都有著優(yōu)良傳統(tǒng)。我們的OpenScape和Circuit系列通信解決方案為客戶打造出一種無(wú)縫、高效協(xié)同的體驗(yàn)—— 適用于任何設(shè)備�？傊�，Unify集團(tuán)擁有由UCC專家和服務(wù)專業(yè)人員組成的全球團(tuán)隊(duì)，為豐富的通信和協(xié)同體驗(yàn)設(shè)定了新的標(biāo)準(zhǔn)，使團(tuán)隊(duì)有能力實(shí)現(xiàn)更杰出的業(yè)績(jī)。Unify是Atos旗下公司。