在“融合通信，驅(qū)動政企業(yè)務(wù)敏捷”分論壇上，200多位合作伙伴和企業(yè)客戶歡聚一堂，共同探討和分享了企業(yè)通信在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵作用、最新進展和成功經(jīng)驗。華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線總裁馬海旭先生致歡迎辭。
以下為馬海旭演講全文
尊敬的各位來賓，女士們，先生們，朋友們，大家下午好！
首先，請允許我代表華為公司云核心網(wǎng)產(chǎn)品線，對大家的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
每一次合作伙伴大會都是華為與伙伴共謀發(fā)展的良好機會，我們期待在今天的論壇上通過與大家面對面的交流與互動，進一步地增進了解，加深友誼，促進合作。
今天我想就三個問題分享我的觀點，對齊這三個問題有助于我們加深合作，實現(xiàn)更大的商業(yè)成功。
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型中企業(yè)通信的發(fā)展前景如何？
- 華為企業(yè)云通信如何引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展？
- 如何與生態(tài)伙伴協(xié)同發(fā)展，合作共贏？
1、針對第一個企業(yè)通信發(fā)展前景問題，我們認為，企業(yè)通信將從辦公系統(tǒng)深入到生產(chǎn)系統(tǒng)和商業(yè)運營系統(tǒng)，帶來更加廣闊的市場機會
中國正處在一個關(guān)鍵的數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代，目標是通過數(shù)字化技術(shù)，實現(xiàn)人員、組織、流程、業(yè)務(wù)的無縫銜接，幫助提高企業(yè)的辦公效率和生產(chǎn)效率。企業(yè)通信作為聯(lián)接信息和實時決策的首要工具，是企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵使能技術(shù)之一。
- 在辦公效率提升方面：工作空間的概念已經(jīng)發(fā)生根本性變化，數(shù)字化協(xié)作將成為員工的基本生產(chǎn)工具，讓他們無論在什么地點都能高效地工作。以華為公司為例，我們分布在全球170個國家和區(qū)域的員工和伙伴，用一個手機就可以隨時隨地進行團隊協(xié)作和業(yè)務(wù)處理。
- 在生產(chǎn)效率提升方面：各行各業(yè)的數(shù)字化變革，不斷涌現(xiàn)出新的行業(yè)通信應(yīng)用與需求，比如：政務(wù)協(xié)同辦公/可視黨建、公安扁平化可視指揮/移動警務(wù)、高校智慧課堂/遠程教育、分級診療、全渠道金融/金融雙錄、地鐵語音/調(diào)度公專合一 等等，不斷擴大企業(yè)通信的商業(yè)邊界。
2、針對第二個產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題，我們聚焦“融合、云服務(wù)、智能、開放”四個方面持續(xù)引領(lǐng)
行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新機遇，驅(qū)動企業(yè)通信的平臺架構(gòu)、商業(yè)模式、用戶體驗、業(yè)務(wù)形態(tài)等各個方面產(chǎn)生顛覆性的變革，華為致力于打造新一代企業(yè)通信解決方案，加速行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
- 融合：華為率先在業(yè)界實現(xiàn)了全融合，包括全業(yè)務(wù)融合、全媒體融合、全系列終端融合、全場景融合，滿足企業(yè)一站式通信與協(xié)作需求。
- 云服務(wù)：根據(jù)Gartner分析師報告，到2021年全球企業(yè)通信支出超過50%會基于云服務(wù)。如果不想被時代淘汰，廠家和服務(wù)商必須積極擁抱云。企業(yè)云通信是華為公有云戰(zhàn)略的重要部分，我們率先完成了向云服務(wù)的轉(zhuǎn)型。去年我們發(fā)布了會議、聯(lián)絡(luò)中心、語音通話、消息&短信等云服務(wù)，得到了合作伙伴的支持和企業(yè)客戶的認可，在多個行業(yè)實現(xiàn)了商用落地。2018年我們持續(xù)增強企業(yè)通信云服務(wù)的投入，通過“端云協(xié)同” 提供更高質(zhì)量的云服務(wù)體驗；通過“混合云協(xié)同”幫助企業(yè)安全平滑的向云遷移。本次論壇我們將發(fā)布CloudLink全新移動會議云服務(wù)。
- 智能：AI/人工智能正在掀起下一輪技術(shù)變革的浪潮，語音/語意識別、人臉識別、虛擬助理、大數(shù)據(jù)分析、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)，將會給企業(yè)通信帶來全新的溝通協(xié)作體驗和人機交互模式。針對人工智能在企業(yè)通信領(lǐng)域的應(yīng)用，我們已經(jīng)在思想理念、技術(shù)儲備、商業(yè)落地等方面引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。本次論壇上我們將發(fā)布智能客服解決方案，同時在展廳展示了智能協(xié)作會議解決方案，歡迎大家前去體驗。
- 開放：提升“被集成”能力，打造開放性和易用性最好的企業(yè)通信開放平臺，目前我們已經(jīng)發(fā)展了400多家合作企業(yè)，在教育、醫(yī)療、金融、平安城市等領(lǐng)域形成了有差異化競爭力的行業(yè)化解決方案。
3、針對第三個生態(tài)共贏問題，2018年我們計劃在如下幾個方面加深與伙伴的合作
- 加強企業(yè)云通信聯(lián)盟化運作，通過聯(lián)合創(chuàng)新、聯(lián)合營銷、聯(lián)合市場拓展，把雙方的合作轉(zhuǎn)變?yōu)閷崒嵲谠诘纳虡I(yè)成果。
- 幫助渠道伙伴加速向云服務(wù)轉(zhuǎn)型，為渠道伙伴提供更強的云服務(wù)技術(shù)支持和更大銷售激勵。
- 聯(lián)合伙伴一起深耕行業(yè)，今年年初，我們已經(jīng)與伙伴一起發(fā)布了12大行業(yè)解決方案，今天還有另外3個行業(yè)解決方案發(fā)布，未來我們希望更多的行業(yè)化解決方案創(chuàng)新孵化，產(chǎn)生更多的商業(yè)成果。
在接下來的議程中，我們將會繼續(xù)討論行業(yè)熱點、解決方案最新進展、分享合作伙伴的共贏案例。
最后，我想再次衷心感謝各位合作伙伴長期以來對華為企業(yè)通信的信任、關(guān)心、包容、支持和幫助！祝各位事業(yè)蒸蒸日上！祝今天融合通信分論壇取得圓滿成功！
謝謝大家！
