前言
改革創(chuàng)新是發(fā)展的活力之源，是一個(gè)行業(yè)突破體制機(jī)制、實(shí)現(xiàn)飛躍的契機(jī)，也是對(duì)改革者勇氣與智慧、擔(dān)當(dāng)與能力的考驗(yàn)。改革開放40年，各行各業(yè)的弄潮兒與時(shí)代同行，在國內(nèi)云計(jì)算市場的風(fēng)起云涌中，有一個(gè)企業(yè)從做第一個(gè)“吃螃蟹的人”，到在一個(gè)偉大的時(shí)代與行業(yè)一起“策馬奔騰”，這就是國內(nèi)首家正式落地國際云產(chǎn)品，商用運(yùn)營微軟智能云Microsoft Azure、Office 365和Power BI的云服務(wù)商——世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云，這條改革創(chuàng)新之路也被他們用五年時(shí)間走成了一條經(jīng)過實(shí)踐證明的“可信之路”，成為了國外云服務(wù)商與國內(nèi)云計(jì)算企業(yè)攜手前行服務(wù)中國市場的典范，作為“經(jīng)典案例”不斷被業(yè)界津津樂道。
正文
中國大陸市場現(xiàn)在有著非常完美的發(fā)展時(shí)機(jī)，當(dāng)然也經(jīng)歷過幾次浪潮的迭起。我從1993年作為微軟大中華區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān)時(shí)開始接觸中國大陸市場，當(dāng)時(shí)微軟在中國，只有一個(gè)辦事處，正處于市場和銷售渠道發(fā)展的萌芽階段；到1995年—1999年，微軟在中國相繼成立微軟中國研究開發(fā)中心、微軟全球技術(shù)支持中心和微軟亞洲研究院三大世界級(jí)科研、產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)。中國分公司也逐漸成為微軟在美國總部以外功能最完備的子公司。從2000年開始，微軟中國確立了總體發(fā)展戰(zhàn)略，也隨著中國云計(jì)算市場的發(fā)展步入了新階段。
世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云總裁柯文達(dá)
在此過程中，我親歷了從“中國制造”到“中國智造”的繁榮壯大，也感受到金融海嘯帶來的互聯(lián)網(wǎng)寒冬的凜冽氣息；既親身驗(yàn)證了一個(gè)國外企業(yè)產(chǎn)品落地中國合作模式的可行性，也在一線參與了一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的確立和制定。
正像第一家進(jìn)入中國大陸的外資餐飲——肯德基，是中國人了解西餐的窗口一樣，2013年成立的上海藍(lán)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，它在中國獨(dú)家運(yùn)營的業(yè)務(wù)Microsoft Azure、Office 365和Power BI，也成為中國用戶享用國際一流水準(zhǔn)云端“大餐”的窗口。國內(nèi)云服務(wù)企業(yè)從觀望國際云服務(wù)市場的風(fēng)起云涌，到攜手將更多優(yōu)秀云服務(wù)產(chǎn)品落地中國，這一“中西合璧”的演進(jìn)趨勢也是國內(nèi)云計(jì)算市場的一個(gè)縮影：在實(shí)力競爭中，最先進(jìn)的技術(shù)由“國外”到“國內(nèi)”，實(shí)現(xiàn)了不斷深入。
見證成就：立足中國支持全世界
無論是我個(gè)人還是藍(lán)云，與微軟的歷史淵源已久：我在2004年開始定居上海，時(shí)任微軟大中華區(qū)全球技術(shù)支持中心總經(jīng)理。經(jīng)過三年的調(diào)整，到2007，微軟全球技術(shù)支持中心把位于新加坡的亞太區(qū)和位于上海的大中華區(qū)進(jìn)行了整合，我出任微軟全球技術(shù)支持中心亞太區(qū)總經(jīng)理，把整個(gè)亞太的技術(shù)支持都集中到了上海，并且在上海建立了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和完整的部門體系。
微軟負(fù)責(zé)為亞太、美國和歐洲等國家和地區(qū)的客戶答疑解惑的技術(shù)支持中心，不設(shè)在新加坡、印度這些當(dāng)時(shí)傳統(tǒng)觀點(diǎn)看來語言能力更強(qiáng)、技術(shù)更為集中的區(qū)域，而是設(shè)在中國的上海，這是因?yàn)樵谀菚r(shí)，微軟位于上海的全球技術(shù)支持中心在技術(shù)創(chuàng)新方面已經(jīng)趕超了國際先進(jìn)水平，不僅在語言方面完全沒有溝通障礙，其他高質(zhì)量的服務(wù)也使得客戶滿意度遠(yuǎn)超其他地區(qū)。2004年至2007年，我見證了上海從微軟的技術(shù)支持地區(qū)中心變成亞太區(qū)域中心的過程，這期間，從業(yè)務(wù)水平、工作效率和管理能力等方面，中國都不斷給人驚喜，這都離不開改革開放后，中國政府對(duì)IT服務(wù)方面的強(qiáng)大支持以及中國大陸具備充沛的IT人才的先天優(yōu)勢。
品讀變革：做“第一個(gè)吃螃蟹的人”
由于國外的云服務(wù)商進(jìn)入中國要符合中國的法律法規(guī)，所以要尋找本地的合作伙伴進(jìn)行云服務(wù)的落地。在世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云落地微軟的產(chǎn)品之前，這樣的道路究竟是否可行，能走多遠(yuǎn)，不得而知。
作為第一家落地國外公有云服務(wù)的公司，世紀(jì)互聯(lián)和政府相關(guān)部門的互動(dòng)從2012年就已經(jīng)開始。在接下來的幾年中，藍(lán)云在數(shù)據(jù)安全、運(yùn)維管理、獲得法規(guī)要求的電信業(yè)務(wù)牌證等方面，和政府積極互動(dòng)和溝通，做到了完全符合國家對(duì)于云計(jì)算的政策法規(guī)，并提供合理化建議，幫助政府相關(guān)部門建立產(chǎn)業(yè)的相關(guān)監(jiān)管機(jī)制。
也正是基于對(duì)中國大陸市場的充分信心和背后的技術(shù)積淀，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云從無到有組建了藍(lán)云400多人的專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，從只運(yùn)營微軟的產(chǎn)品到與更多國內(nèi)外優(yōu)秀的云解決方案公司達(dá)成深入合作，我們對(duì)于中國市場的信心始終堅(jiān)定�，F(xiàn)在，由世紀(jì)互聯(lián)與微軟開創(chuàng)的這種中外合作、優(yōu)勢互補(bǔ)、引入國際技術(shù)的模式，已經(jīng)得到了實(shí)踐和業(yè)界的認(rèn)可，成為了業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。
當(dāng)然，國家的政策變化也會(huì)影響IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，比如安全、可信和合規(guī)。為此世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云積極參與工信部電子研究所、數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟倡導(dǎo)的可信安全云認(rèn)證工作，不僅累計(jì)獲得了云主機(jī)、云存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫、云引擎、全網(wǎng)負(fù)載均衡、企業(yè)級(jí)電子郵件、文件共享、聯(lián)機(jī)會(huì)議、云備份等多項(xiàng)可信云認(rèn)證，而且通過實(shí)時(shí)公開的服務(wù)儀表盤等措施，讓公眾實(shí)時(shí)監(jiān)督其可信性和安全性，促進(jìn)中國公有云服務(wù)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)更為規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)而專業(yè)的發(fā)展與競爭的軌道。
順勢而為：直面變化，緊抓云服務(wù)新特征
運(yùn)維服務(wù)早已是世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云整體業(yè)務(wù)和解決方案的基石，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云運(yùn)營的Azure和Office 365在落地中國后都取得了不錯(cuò)的成績：Azure服務(wù)超過11萬家企業(yè)客戶，并得到了1400多家合作伙伴的青睞，現(xiàn)有超過150萬戶付費(fèi)企業(yè)用戶在使用Office 365。
在長期服務(wù)龐大客戶的技術(shù)累積中，我們也更直觀看到了產(chǎn)業(yè)鏈的變化：傳統(tǒng)IT產(chǎn)業(yè)鏈中的最終使用者，已經(jīng)越來越不愿意做資本支出，取而代之的是分期購買服務(wù)；供應(yīng)商的行為由原來的買斷軟件，到使用續(xù)費(fèi)服務(wù)；硬件供應(yīng)商的最大客戶也變成了云運(yùn)營商，而且有自己“量身定制”的需求……相對(duì)于過去十幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路程，現(xiàn)階段國內(nèi)云服務(wù)市場有著以下三個(gè)顯著特征：
- 企業(yè)用戶對(duì)于“云計(jì)算”的重視前所未有，大企業(yè)著手全面上云，中小企業(yè)也在努力將關(guān)鍵應(yīng)用和數(shù)據(jù)部署云端，云涉及的領(lǐng)域和行業(yè)越來越多。
- 隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的核心從流量為王變?yōu)榇髷?shù)據(jù)統(tǒng)籌分析，云服務(wù)企業(yè)面臨著更嚴(yán)峻的安全考驗(yàn)，如何更好地支撐云服務(wù)產(chǎn)品的安全性和可靠性，滿足用戶的上云需求，值得深思。
- 云計(jì)算的邊界越來越“模糊”。云環(huán)境下，無論是公有云、私有云、還是混合云，都已不是單服務(wù)器的運(yùn)維，而是綜合了從整個(gè)風(fēng)火水電，到網(wǎng)絡(luò)、機(jī)架、電源、云操作系統(tǒng)、虛機(jī)、虛擬化、云PaaS層面的所有部分。
因此，適應(yīng)不斷變化的市場和用戶需求，將云服務(wù)產(chǎn)品做得更安全可靠、更簡便易用，這是藍(lán)云與行業(yè)都需要面臨的挑戰(zhàn)。
云生態(tài)建設(shè)，是云計(jì)算市場競爭關(guān)鍵
國家高度重視云計(jì)算這一新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這幾年出臺(tái)了很多支持和鼓勵(lì)性的政策。在國家政策引導(dǎo)和業(yè)界同仁的共同努力下，云計(jì)算的發(fā)展從早期的理論期進(jìn)入到如今的相對(duì)普及，以及云應(yīng)用產(chǎn)品逐漸進(jìn)入爆發(fā)的新階段，展望未來，云計(jì)算不只是關(guān)注資源，還有SaaS應(yīng)用，云生態(tài)建設(shè)將是市場競爭的關(guān)鍵。
藍(lán)云不滿足于簡單為國外公有云提供安全可信的運(yùn)維服務(wù)，同時(shí)還希望為客戶提供更多的價(jià)值�；谶@一點(diǎn)，藍(lán)云提出了CLIC（Cloud Landing In China）戰(zhàn)略，幫助國內(nèi)外優(yōu)秀的云應(yīng)用產(chǎn)品落地中國，使得中國用戶有更多好用易用的云產(chǎn)品，繁榮壯大中國云生態(tài)系統(tǒng)。
全球云計(jì)算的迅速發(fā)展是有目共睹的，目前云計(jì)算技術(shù)已經(jīng)逐步融入工業(yè)、交通、金融、醫(yī)療、教育等多個(gè)領(lǐng)域，和人們的生活息息相關(guān)，也成為眾多企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的核心關(guān)鍵技術(shù)。Gartner報(bào)告顯示，全球公有云IT基礎(chǔ)設(shè)施支出占整個(gè)IT基礎(chǔ)設(shè)施支出的比例約5%左右，而在中國，這比例只有約1.1%，顯然，中國的公有云市場還有很大的增長空間。在此過程中，我們希望每一個(gè)云服務(wù)廠商都是時(shí)代的賦能者，都能共同推進(jìn)行業(yè)的進(jìn)步。
時(shí)代的舞臺(tái)是屬于這個(gè)時(shí)代每一個(gè)人的，如同創(chuàng)業(yè)是一群人的激情，一個(gè)行業(yè)的發(fā)展絕不只是個(gè)體的單打獨(dú)斗，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云致力于與業(yè)界同仁共同構(gòu)建和諧的云生態(tài)環(huán)境，一起把握當(dāng)下、擁抱變革。
�。ū疚氖装l(fā)于《中國電子報(bào)》，作者柯文達(dá)，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云總裁）
