中車集團作為國內軌道交通裝備制造的龍頭企業(yè)，近年來的發(fā)展令世界矚目，也快速形成了“科研-制造-服務”的完整業(yè)務體系。但隨著業(yè)績規(guī)模的增長，內外部溝通效率的瓶頸日益凸顯，傳統(tǒng)電話、郵件等溝通手段難以滿足實際需要，各下屬單位以前自行建設的系統(tǒng)相互不能打通，并且很多系統(tǒng)是PC時代的產(chǎn)品，明顯不能滿足集團化溝通協(xié)作的要求。出于方便和效率，員工在工作中普遍使用微信、QQ類工具，給信息安全管理工作帶來巨大隱患。
通過在中車集團和中車青島四方股份一年時間的試點，容聯(lián)光輝的融合辦公平臺應用效果得到客戶一致肯定，不僅實現(xiàn)了對微信等互聯(lián)網(wǎng)工具的全面功能替代，在通信性能、穩(wěn)定性、使用體驗方面達到預期，而且還針對企業(yè)辦公的特點進行了很多擴展和改進，如通訊錄和溝通權限管理、文件水印、本地文件傳送和媒體優(yōu)化、遠程控制等。
項目成果
在前期工作基礎上，中車集團對下屬37家單位的溝通協(xié)作需求進行了整體匯總和重點單位調研，容聯(lián)光輝配合了此次調研工作。根據(jù)對調研結果的梳理，最終確定了中車即時溝通云平臺集團版的功能范圍和部署架構。
整體部署采用異地雙中心模式，并結合各單位實際情況，制定了相應的本地優(yōu)化方案、優(yōu)化策略，確保在集約化投資建設的基礎上，滿足各溝通場景下對資源和帶寬的要求，從而保證溝通實時性和溝通質量。
容聯(lián)光輝承擔了中車即時溝通云平臺集團版的功能開發(fā)、部署和技術服務工作，配合集團三年推廣計劃，推進各下屬單位的用戶接入，保障用戶使用體驗。
中車即時溝通云平臺功能架構圖
結語
中車集團的情況，是國內大型集團型企業(yè)的一個縮影。在新一輪數(shù)字經(jīng)濟浪潮席卷全球的今天，企業(yè)的內外部生存和競爭環(huán)境正在發(fā)生巨大變化，“效率至上，安全至上”是企業(yè)通信平臺的根本要求。容聯(lián)的融合通訊平臺采用新一代互聯(lián)網(wǎng)技術，擁有自主技術知識產(chǎn)權，架構技術開放，功能豐富，安全可控，并支持功能定制和靈活擴展，是集團型企業(yè)建設融合辦公平臺的首選方案。
容聯(lián)在企業(yè)通訊服務領域已經(jīng)走過將近十年的路程。作為一家以產(chǎn)品和技術立足的公司，我們重視產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新，積極探索新技術領域，將AI和大數(shù)據(jù)技術融入企業(yè)通訊產(chǎn)品線，用科技為產(chǎn)品賦能；另一方面我們不斷強化客戶服務流程和服務意識，嚴格遵循項目質量體系規(guī)范，做到客戶滿意度至上、客戶問題隨時響應、實時跟進、及時解決。
我們做的不僅僅是幾款好產(chǎn)品，也致力成為企業(yè)客戶值得信賴和托付的合作伙伴，為企業(yè)提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和解決方案，助力客戶在新數(shù)字經(jīng)濟時代快步前行。
