洛可可設(shè)計集團在全國各地的子公司和設(shè)計中心有三十多個，將近1000人。用了2個月的時間，洛可可通過釘釘?shù)慕M織、溝通、協(xié)同和業(yè)務(wù)在線解決了公司內(nèi)部的溝通協(xié)同痛點。

　　但洛可可還面臨一個更大的痛點，就是整個設(shè)計行業(yè)生態(tài)鏈上的溝通協(xié)同問題。這個問題也困擾洛可可多年。

　　阿里釘釘CEO陳航發(fā)表演講

　　洛可可旗下有個共享設(shè)計平臺——洛客。該平臺上有三個很重要的角色：管控項目進度和把關(guān)質(zhì)量的邦女郎（項目經(jīng)理），邦德（設(shè)計師）和提出需求的客戶。因此，洛客平臺的溝通協(xié)同工作涉及到這個設(shè)計行業(yè)生態(tài)的內(nèi)外部。

　　“邦女郎、邦德和客戶三方的溝通協(xié)同過程是整個行業(yè)中最大的痛點。整個設(shè)計項目執(zhí)行周期不透明，客戶參與度低，無法實時了解設(shè)計方向和進度。往往是最后才見到樣本的時候發(fā)現(xiàn)不是自己想要的，導(dǎo)致反復(fù)修改浪費時間，增加成本，很有可能錯失了產(chǎn)品上市時機，損失巨大。”無招表示。

　　為了解決設(shè)計行業(yè)生態(tài)上的這些痛點，洛可可一直在探索設(shè)計行業(yè)生態(tài)鏈更好的溝通協(xié)作方式。無招在大會上首次公開展示了解決該問題的答案。

　　“洛可可基于釘釘搭建了專屬的生態(tài)在線溝通協(xié)同設(shè)計創(chuàng)新平臺——"洛釘釘項目工作臺"（以下簡稱"洛釘釘"）。通過該平臺，設(shè)計行業(yè)生態(tài)上的這些問題將會得到有效解決。 ”無招介紹。

　　洛可可和洛客的設(shè)計項目將全部通過“洛釘釘”項目工作臺實現(xiàn)實時在線溝通、在線進度跟蹤、在線提案、在線確認、在線存儲沉淀，以更加高效、便捷的方式提供更加專業(yè)的服務(wù)。并最終給客戶、設(shè)計師、邦女郎都帶來一個更完美的結(jié)果。

　　“以邦女郎角度為例。洛可可有90多個邦女郎，去年洛可可做了近3000個項目，平均每個邦女郎一年服務(wù)40個項目。一個項目的交付周期要3個月甚至更長的時間。所以邦女郎的人效是制約洛客平臺發(fā)展的很大因素。通過"洛釘釘"將把平均交付周期縮短到30天，并且把每個邦女郎服務(wù)的項目從一年40個提升到100個。”無招稱。

　　“客戶在洛客平臺成功發(fā)布任務(wù)后，"洛釘釘"會自動創(chuàng)建基于該任務(wù)的專屬溝通群，所有基于該項目的設(shè)計服務(wù)人員都會進入這個群組，杜絕任務(wù)執(zhí)行過程中點對點找人的情況，并且任務(wù)的相關(guān)節(jié)點都會以釘釘工作通知的形式進行提醒，實現(xiàn)任務(wù)執(zhí)行流程的透明化，實時把控產(chǎn)品設(shè)計每個環(huán)節(jié)，為設(shè)計提供更精準的方向。”無招表示。

　　此外，“洛釘釘”不僅僅重視結(jié)果，更注重過程，每一稿設(shè)計的版本記錄和每一份文件都可在線存檔，重要的資料文件全部線上留存，客戶、設(shè)計師和邦女郎可以隨時隨地的查看項目進度和已完成的方案存檔文件。

　　在任務(wù)執(zhí)行過程中，邦女郎可以通過釘釘日志，以天為單位進行項目進度匯報，三方可以通過日報對項目執(zhí)行過程了然于胸。

　　洛可可通過“洛釘釘”實現(xiàn)了在統(tǒng)一平臺上客戶、設(shè)計師、邦女郎等多方生態(tài)伙伴高效溝通協(xié)同。

　　通過釘釘數(shù)字化的工作方式，洛可可的運營管理方式由金字塔式自上而下推動，變成透明扁平化的人人驅(qū)動。 這種透明化和扁平化的管理方式帶來的是員工的自驅(qū)力。讓每一個員工的優(yōu)秀都能被看到，真正激發(fā)每一個創(chuàng)造創(chuàng)新力。

　　“創(chuàng)造創(chuàng)新對于設(shè)計行業(yè)尤其重要。釘釘數(shù)字化工作方式把洛可可員工從繁雜低效混亂的溝通協(xié)同工作中解放出來，讓他們真正專注于創(chuàng)造創(chuàng)新，真正打造一家有想象力的公司。”無招表示。