項(xiàng)目背景
為順應(yīng)發(fā)展需求，該院于2019年進(jìn)行裝修整改，裝修期間全部醫(yī)療業(yè)務(wù)移至城東分院，但客服已移至新院進(jìn)行辦公，數(shù)據(jù)中心仍處于舊院，主交換機(jī)及外線也仍在舊院。舊院原語(yǔ)音交換系統(tǒng)為威譜DA900數(shù)字程控交換機(jī)，現(xiàn)要實(shí)現(xiàn)三地互聯(lián)互通，并根據(jù)裝修整改進(jìn)度配合搬遷進(jìn)行隨時(shí)的話務(wù)遷移割接。
項(xiàng)目痛點(diǎn)
項(xiàng)目痛點(diǎn)是原有程控交換系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，不可能輕易更換，但又無(wú)法滿足異地組網(wǎng)需求。新上IPPBX還得滿足與原有系統(tǒng)的板件通用，最大程度利舊。現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，疏于管理，要求系統(tǒng)穩(wěn)定、安全級(jí)別高。
方案部署
威譜混合型IPPBX全面兼容威譜傳統(tǒng)數(shù)字交換機(jī)，板卡通用，平滑升級(jí)，模擬端口可通過(guò)機(jī)柜疊加，擴(kuò)容最大至768端口，并支持熱拔插。威譜IPPBX及語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)自帶硬件安全開(kāi)關(guān)，廣泛兼容。
威譜杭州代理商為瑪莉亞醫(yī)院提供了整套解決方案：
一、舊院DA900機(jī)器通過(guò)更換主控板平滑升級(jí)為IPPBX，城東分院采用網(wǎng)關(guān)向舊院IPPBX進(jìn)行注冊(cè)，接模擬分機(jī)滿足城東分院診療業(yè)務(wù)的各科室日常辦公通話需求。
二、新院裝修完畢，新購(gòu)IA5800 IPPBX與舊院進(jìn)行組網(wǎng)，行政客服業(yè)務(wù)全部移至新院。舊院僅保留外線，部分用戶板卡進(jìn)行遷移至新院新IPPBX繼續(xù)使用。
三、舊院進(jìn)行裝修，未來(lái)根據(jù)業(yè)務(wù)需求再進(jìn)行線路調(diào)整。
