合規(guī)服務的企業(yè)通信行業(yè)始終是國家重點關注的對象，單從今年3月以來，我國工信部已多次聯(lián)合多部委重拳整治信息通信違規(guī)行為，“517世界電信日”上又重申“加強網絡治理、提升網絡服務”。前有工信部約談多家違規(guī)企業(yè)，后有多地區(qū)的運營商表態(tài)提升技術防范手段加強管理，這一切都讓行業(yè)回歸清朗，消除“劣幣”驅逐“良幣”的尷尬。

　　優(yōu)音通信服務的企業(yè)近期都挺高興，特別是行業(yè)競爭激烈的中小企業(yè)，直呼最近的業(yè)務呼叫和商務咨詢的電話明顯增多了，“大環(huán)境還是挺好的呀！”。而這一切則是優(yōu)音通信十余年如一日的可靠優(yōu)質服務和嚴苛的合規(guī)經營的結果呈現(xiàn)。“關停和截斷那些不合規(guī)的企業(yè)通信服務，不僅讓企業(yè)通信行業(yè)更加健康，同時也讓始終采用優(yōu)質通信服務的中小企業(yè)受益穩(wěn)定，優(yōu)音通信的客戶深有感受：近期不但沒受影響，反而業(yè)務呼叫更多了，不少通信服務受影響的企業(yè)著急上門找優(yōu)音通信為其提供通信服務。”優(yōu)音通信業(yè)務拓展中心總監(jiān)王華如是說。

　　“自強之外，無上人之術！”優(yōu)音通信十余年來始終堅持嚴格的通信業(yè)務管理，始終執(zhí)行比國家規(guī)定更為苛刻的監(jiān)管要求，優(yōu)音通信研發(fā)總工程師代向兵強調：“只要用戶投訴某個呼出號碼或未得到用戶明確授權就呼叫用戶，我們就認為這是違法營銷，就會立即停號、停服務，堅守綠色和健康是優(yōu)音通信所倡導的服務理念。而且從實際業(yè)務上說，優(yōu)音通信主要是做企業(yè)呼入服務，在整個呼叫模型里超過80%的呼叫量是呼入的，只有不到20%是呼出的，也從業(yè)務形式上盡量規(guī)避了騷擾和違規(guī)呼叫的可能。正因絕不越雷池半步的堅守和原則，讓優(yōu)音通信成立多年來穩(wěn)步積累了約50萬簽約中小企業(yè)客戶，并獲得高續(xù)簽率。”

　　企業(yè)通信行業(yè)經歷一系列重拳清理之后，優(yōu)音通信的優(yōu)質企業(yè)服務更顯得彌足珍貴，眾多企業(yè)更需要的是穩(wěn)定可靠的企業(yè)通信服務，任何通信干擾和停頓都讓與企業(yè)心生芥蒂甚至步步驚心。而企業(yè)選擇與優(yōu)音通信共同成長，可在不斷成長壯大的各個階段，都能享受著最適合企業(yè)發(fā)展的各類定制化通信服務，可以心無旁騖踏踏實實地經營和發(fā)展，這也是優(yōu)音通信面向企業(yè)提供通信服務的目標。

　　市場日益清明，合規(guī)企業(yè)機遇無限，但腳踏實地抓住機遇、為己所用又是另一回事。畢竟市場變化太快，很難靠一個創(chuàng)新“一招鮮”贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢。互聯(lián)網時代下增值需求多元并發(fā)，用戶已不再將通信產品定位為工具，而是希望服務便捷、快速、多元化、個性化和增值性服務日益豐富。

　　對此，優(yōu)音通信首先在產品接入層面多元覆蓋。從初級需求的電話產品，諸如一個私人電話或者優(yōu)音通信的一個號碼，到購買優(yōu)音通信移動云坐席、優(yōu)音云客服和優(yōu)音云總機等服務，這樣除了語音以外，可以進行更多線上接入服務和多渠道接入，而后者都是升級服務。一些大型客戶需要通過API對接自身通信平臺，優(yōu)音通信云平臺就可針對不同發(fā)展階段的企業(yè)、不同層次的服務需求提供定制化的通信服務。

　　擁有豐富多樣的包括95、1010、400碼號和全國各地的固話資源碼號在內的碼號資源是基礎，服務才是制勝關鍵。優(yōu)音通信不僅允許用戶自行查閱來電號碼、時間、錄音，還會為需求密集的大型用戶定制“月度使用報告”，扎根客戶所在行業(yè)細致分析各區(qū)域通話率變化率及研判未來通信需求，直接支撐精準營銷科學性、市場分析深度、廣度和精度。

　　優(yōu)音通信憑借PaaS、SaaS系列通信產品與服務，贏得了亞馬遜中國、上汽集團、茅臺集團、華為、百度、搜狐等世界五百強及知名企業(yè)在內的50萬企業(yè)客戶信賴支持。2018年，優(yōu)音通信更是取得了不俗的成績：與行業(yè)領頭企業(yè)釘釘聯(lián)合共創(chuàng)了智能熱線電話、與中企動力展開平臺合作。2019年，優(yōu)音通信業(yè)在行業(yè)拓展和生態(tài)建設中業(yè)已取得驕人成果，還將著重發(fā)力企業(yè)通信服務生態(tài)的構建，向業(yè)界開展企業(yè)生態(tài)群，聯(lián)合更多商企服務領域的合作伙伴，共同為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，為企業(yè)通信賦能。