當(dāng)企業(yè)規(guī)模開始變大、當(dāng)企業(yè)開始創(chuàng)建分支機(jī)構(gòu)，日常管理中的挑戰(zhàn)便接踵而至。
“大公司病”是個(gè)我們都很熟悉的名詞，它有很多表現(xiàn)，而其中之一便是“領(lǐng)導(dǎo)每天都在開會(huì)”。
為什么要開會(huì)？
歸根結(jié)底無非是需要溝通的事情多、但溝通效率不高。
于是，大公司開始想方設(shè)法提高溝通質(zhì)量。這下，領(lǐng)導(dǎo)們不僅每天都在開會(huì)，還都練就了“空中飛人”的本領(lǐng)，并美其名曰“當(dāng)面溝通效率高”。
不錯(cuò)，當(dāng)面溝通確實(shí)效率高，但分支機(jī)構(gòu)與總部間來回往返的成本及時(shí)間卻讓這種效率上的收益大大降低。
這個(gè)問題怎么解決？很多公司開始推行領(lǐng)導(dǎo)定時(shí)異地辦公的方式，以便提升部門之間的了解，讓異地開會(huì)成本降低。于是，“開會(huì)多”演變成了持續(xù)不斷的“打包開會(huì)”和“集中開會(huì)”。
幾輪折騰下來，文山會(huì)海不僅沒有緩解，反倒變本加厲，讓企業(yè)上下的每個(gè)人都叫苦不迭。
少開會(huì)、提升效率，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求。
尋找一套為了少開會(huì)而設(shè)計(jì)的企業(yè)會(huì)議協(xié)作系統(tǒng)
桂林銀行的前身是桂林市商業(yè)銀行，于2010年正式成立。在成為“中小企業(yè)伙伴銀行和市民銀行”戰(zhàn)略推動(dòng)下，目前桂林銀行已經(jīng)發(fā)展為在廣西、廣東境內(nèi)擁有92家分支機(jī)構(gòu)的規(guī)模股份制城市商業(yè)銀行。
隨著規(guī)模的增長(zhǎng)，桂林銀行面臨著不同管理中心之間會(huì)議多、溝通難、溝通效率低下等問題的困擾。以桂林銀行的兩大管理中心南寧和桂林為例，電話會(huì)議雖然成本低，但交流方式單一，很難做到圖文并茂、視訊同現(xiàn)；而見面溝通則受困于兩地之間將近400公里的空間阻隔，即便是高鐵、動(dòng)車，兩地之間往返仍需至少5小時(shí)的舟車勞頓。
身處數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，桂林銀行開始嘗試?yán)肐T技術(shù)解決業(yè)務(wù)及管理層面所遇到的問題；而在這其中，解決溝通成本及效率問題便成為了重中之重。數(shù)字時(shí)代的溝通應(yīng)該是富媒體的、隨時(shí)隨地的、能夠通過多種方式接入的、低成本的，應(yīng)該是能夠大幅提升公司運(yùn)行效率的工具，而不是成為公司管理的掣肘。換句話說，數(shù)字時(shí)代的應(yīng)該通過提升溝通效率來減少會(huì)議的頻次，讓隨時(shí)隨地的溝通成為現(xiàn)實(shí)，降低溝通成本。
基于這樣的考慮，桂林銀行最終選擇在桂林金融大廈和南寧綠地中心兩大管理中心部署華為智真會(huì)議協(xié)作系統(tǒng)。之所以選擇這套系統(tǒng)，正是因?yàn)槿A為智真會(huì)議協(xié)作系統(tǒng)智能方便、音畫清晰逼真的特性，能讓參會(huì)者擁有更高效的溝通協(xié)作體驗(yàn)、幫助企業(yè)降低溝通成本。
前端——多層次、多規(guī)格
桂林銀行在桂林金融大廈和南寧綠地中心兩處會(huì)議地點(diǎn)分別建設(shè)了一個(gè)擁有65寸大屏的仿真會(huì)議室、多個(gè)由雙55寸大屏組成的移動(dòng)會(huì)場(chǎng)，以及多套會(huì)議一體機(jī)、會(huì)議終端。此外，桂林銀行還采購了華為TE視頻會(huì)議終端軟件，方便參會(huì)者通過PC，以及手機(jī)等設(shè)備實(shí)現(xiàn)音視頻接入各種會(huì)議。
以65寸觸摸大屏為核心構(gòu)建的仿真會(huì)議室，能夠在顯示屏上以1080P或4K分辨率等多種幀率實(shí)時(shí)展示異地會(huì)場(chǎng)的拼接或全景畫面，并通過廣視角攝像機(jī)和陣列麥克風(fēng)保證實(shí)時(shí)會(huì)議的音視頻采集效果；觸摸功能則方便會(huì)議主持者在會(huì)中進(jìn)行快捷操作。同時(shí)，具備演講者動(dòng)態(tài)追蹤功能的攝像頭則能夠保持對(duì)主講人的實(shí)時(shí)特寫追蹤，聚焦會(huì)議核心內(nèi)容。
而由雙55寸觸摸大屏構(gòu)成的移動(dòng)會(huì)議系統(tǒng)則在實(shí)現(xiàn)上述功能的同時(shí)做到了設(shè)備功能的全整合，用戶只需將設(shè)備推至?xí)h地點(diǎn)就可利用有線或無線接入方式開始視頻會(huì)議溝通。
除了這些大型會(huì)議設(shè)備之外，桂林銀行還采購了多臺(tái)TE50、TX50高清會(huì)議終端布置在普通會(huì)議室，可配合會(huì)議攝像機(jī)和普通屏幕組成大型會(huì)議的分會(huì)場(chǎng)或組織小型異地視頻會(huì)議。
此外，DP300 27寸智真一體機(jī)、TE10智真攝像頭等個(gè)人設(shè)備則可以架設(shè)在工位或辦公室內(nèi)，方便個(gè)人隨時(shí)接入會(huì)場(chǎng)或主持會(huì)議，打破了會(huì)議室的空間限制。
后端——強(qiáng)大算力、更低成本
多樣化的高清實(shí)時(shí)會(huì)議系統(tǒng)需要強(qiáng)大的后端處理設(shè)備提供支持。為此，華為幫助桂林銀行在桂林金融大廈機(jī)房采用了MCU VP9600多點(diǎn)控制端元+RSE6500錄播服務(wù)器+SMC2.0多點(diǎn)資源管理系統(tǒng)的方式構(gòu)建智真核心系統(tǒng)，而在南寧綠地大廈的分支系統(tǒng)中則只需采用一臺(tái)MCU VP9600多點(diǎn)控制單元。
在這套系統(tǒng)中，MCU VP9600作為一套可以根據(jù)負(fù)載情況進(jìn)行縱向擴(kuò)展的模塊化系統(tǒng)，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)場(chǎng)高清音視頻碼流進(jìn)行發(fā)送和適配；在滿配情況下MCU VP9600能夠承載256路1080P30fps視頻流的轉(zhuǎn)發(fā)工作。而RSE6500錄播服務(wù)器則可以在異地視頻會(huì)議的進(jìn)行中對(duì)多股音視頻流進(jìn)行統(tǒng)一錄制。SMC2.0多點(diǎn)資源管理系統(tǒng)則是一套能夠?qū)χ钦嫦到y(tǒng)設(shè)備、連接、帶寬、質(zhì)量和內(nèi)容提供全面管理功能的后臺(tái)控制系統(tǒng)。
通過不同設(shè)備的組合，桂林銀行在桂林和南寧之間構(gòu)建了一個(gè)多層次、多規(guī)格的異地實(shí)時(shí)會(huì)議體系，方便公司內(nèi)部同時(shí)進(jìn)行多個(gè)不同規(guī)格的異地會(huì)議，大幅提升了異地溝通體驗(yàn)、降低了會(huì)議溝通成本。
智真會(huì)議，至臻體驗(yàn)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，企業(yè)可以通過新的IT技術(shù)全面提升自身的業(yè)務(wù)和管理，實(shí)現(xiàn)降費(fèi)增效。而華為智真系統(tǒng)所代表的高清、富媒體、流暢溝通方式便是企業(yè)協(xié)作在數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展方向。
通過采用高規(guī)格的H.264編碼格式及華為首創(chuàng)的VME活動(dòng)視頻增強(qiáng)技術(shù)，華為智真能夠以512kbps的極小網(wǎng)絡(luò)帶寬實(shí)現(xiàn)流暢的1080P60fps視頻會(huì)議體驗(yàn)，相對(duì)于其他解決方案帶寬需求降低50%-65%。同時(shí)，智真系統(tǒng)還能夠在共享網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)低于200ms的視頻延遲和20%丟包率不卡頓的效果，讓視頻會(huì)議在低成本的前提下做到清晰、流暢。
提供如此高質(zhì)量的視頻會(huì)議體驗(yàn)并不是要讓桂林銀行多開會(huì)、開長(zhǎng)會(huì)。恰恰相反，華為做到的是使桂林銀行提升會(huì)議效率和體驗(yàn)，減少會(huì)議的準(zhǔn)備、調(diào)試和等待時(shí)間，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)溝通無障礙、少開會(huì)、開短會(huì)。
華為智真始終秉承的企業(yè)協(xié)作理念，也是桂林銀行最終要達(dá)到的數(shù)字化溝通協(xié)作效果，在相同的協(xié)作理念下，雙方一拍即合也就不難理解了。作為中國(guó)政企行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者，華為致力于為金融行業(yè)客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的解決方案，進(jìn)一步推動(dòng)金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
