世界各地的組織都在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得了一定的成功，但人們?nèi)匀粓孕艔氐锥钸h的變革才能取得成功。以上這點，再加上缺乏強大的變革型領導力，以及專注于改變?nèi)藛T的需求，正阻礙許多公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：
- 約71%處于轉(zhuǎn)型初期的組織仍然認為，業(yè)務和運營模式的全面重組是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要定義。
- 只有49%的受訪者認為他們的領導團隊擁有管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型執(zhí)行的正確技能。
- 缺乏高層支持或所有權(quán)被列為轉(zhuǎn)型成功的最大障礙。
這一不足突出表明企業(yè)領導人需要改變自己，建立一個不同的環(huán)境，并設立新的行為優(yōu)先級和績效指標，以推動更積極、更具戰(zhàn)術(shù)和漸進式的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
研究還發(fā)現(xiàn)，組織定期從數(shù)字化轉(zhuǎn)型中實現(xiàn)相關(guān)的、結(jié)果驅(qū)動的價值的能力與其數(shù)字化成熟度之間存在著直接關(guān)聯(lián)。然而，IT團隊與更廣泛的業(yè)務之間仍明顯缺乏一致性：
- 只有29%的組織是通過業(yè)務和IT之間共同協(xié)作實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的。
- 42%的受訪者表示，由于首席數(shù)字官（Chief Digital Officer）職位的設立，業(yè)務和IT正在以一種更融合的方式進行交付，但只有12%的受訪者對計劃正有效地落實執(zhí)行而感到高度滿意。
- 將近一半（49%）的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目仍然是IT主導的。
NTT Ltd.高級副總裁Wayne Speechly表示：“企業(yè)仍在努力塑造業(yè)務以爭取從互聯(lián)的未來中獲利。數(shù)字化所創(chuàng)造的價值，在整個企業(yè)的轉(zhuǎn)型中持續(xù)傳遞，貫穿始末。在轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)應該減少對宏偉數(shù)字化計劃的關(guān)注，而更多地關(guān)注考察采取何種迭代步驟，從而提高后續(xù)行動的價值和和清晰度。出于各種原因，組織本身是它自己最大的敵人，所以任何舉措都必須得到務實的、對自我有清晰認知的、同時也在不斷改變自身的領導者的支持。”
該研究調(diào)查了來自北美、歐洲、中東和非洲以及亞太地區(qū)共15個國家、11個垂直行業(yè)的超過1,150名高管。該研究結(jié)果提供了寶貴的見解，讓我們了解這些領導者如何看待數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的商機、實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略所面臨的交付挑戰(zhàn)，以及將實現(xiàn)的價值。
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關(guān)于NTT Ltd.
NTT Ltd.是一家全球領先的技術(shù)服務公司，匯集了包括NTT Communications、岱凱（Dimension Data）和NTT Security在內(nèi)的28個品牌。我們與世界各地的企業(yè)開展合作，通過智能技術(shù)解決方案塑造和實現(xiàn)成果。對我們來說，智能意味著數(shù)據(jù)驅(qū)動、互聯(lián)、數(shù)字化和安全。作為一家全球性的信息通信技術(shù)（ICT）提供商，我們在全球擁有超過40,000名員工，在57個國家和地區(qū)設有充滿活力的多元化辦事處、版圖覆蓋73個國家和地區(qū)并在超過200個國家提供服務。我們攜手共塑互聯(lián)未來。
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