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開會不頭疼!看AI如何邂逅“智能會議”

2019-10-11 09:12:11   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  對于在職場摸爬滾打的職場狗來說,開會,是日常工作中必不可少的組成部分。
  據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,有七成白領(lǐng)平均每天開會時長在1小時內(nèi),18.1%在1~3小時,4.9%的白領(lǐng)表示自己每天開會3~5小時,5.2%的白領(lǐng)表示自己幾乎一天的工作時間都在開會。
  開會,令人十分頭疼。
  從紙筆時代到科技時代
  相對于紙筆時代,科技進(jìn)步為現(xiàn)代會議帶來了一些改觀,例如,遠(yuǎn)程電話/視頻會議連線、屏幕共享成為現(xiàn)實。
  但是,通話效果和視頻畫質(zhì)卻成了被吐槽的焦點。以電話會議為例,通話效果往往差強(qiáng)人意,在遠(yuǎn)場拾音中的大會議室,距離稍遠(yuǎn)或聲音稍小,往往無法識別,普通影音設(shè)備的錄音質(zhì)量無法保障。同時,大多設(shè)備布線雜亂,千頭萬緒,不但接入麻煩,而且功能極為單一,讓人望而生畏,時間久了便淪為墻角的落灰機(jī)器,無人問津。會后,會議內(nèi)容難以歸檔,多人參與的會議,會議結(jié)論無人記錄整理,任務(wù)委派無人跟蹤,時間長了會議記錄回溯無門,搞不好引發(fā)撕逼大戰(zhàn),會議有效性很難保證。
  如今,無處不在的AI,正逐步走進(jìn)會議室。
  如,微軟曾在Build 開發(fā)者大會上展示了一間他們設(shè)想的未來會議室,將攝像頭和指向性麥克風(fēng)陣列結(jié)合起來,實現(xiàn)參會人身份辨認(rèn),采集會議語音并實現(xiàn)會議內(nèi)容實時轉(zhuǎn)錄,同時提供實時翻譯功能。參會者還可通過自然語言設(shè)置會議和預(yù)訂可用房間,打造輕松便捷的會議體驗。眾多智能單品也走進(jìn)職場狗的生活,例如,MAXHUB會議平板、智能筆、智能錄音筆、智能翻譯機(jī)等等。
  總而言之,在辦公場景中,AI技術(shù)和“效率”息息相關(guān),尤其在視“時間與信息”為能源的企業(yè)眼中,這成為了其切身的訴求。AI語音驅(qū)力下的智能會議服務(wù)解決方案也成為AI應(yīng)用加速發(fā)展的新賽道之一。
  “AI+智能會議”的邂逅
  針對會議場景的智能語音需求,思必馳推出適用于移動場景、固定場景(企事業(yè)單位的單/多會議室)的多款軟硬件一體化解決方案。根據(jù)會議規(guī)模和應(yīng)用場景的不同,選擇不同的方案,能夠滿足用戶記錄、管理、分享、協(xié)作等多種需求。用戶可根據(jù)實際情況,選擇使用實時/非實時的語音轉(zhuǎn)寫、流媒體播放、說話人聚類等多樣化功能服務(wù)。此外,思必馳針對金融、教育、建筑、醫(yī)療、傳媒、貿(mào)易、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域推出垂直行業(yè)語言模型,打造了基于“效率”為出發(fā)點的專業(yè)方案。
  中小型會議的效率神器
  針對中小型會議場景,思必馳推出智能會議整機(jī)方案“會議寶”,這款便攜式設(shè)備,配合“曉語聽聽”客戶端,實現(xiàn)錄音采集、實時語音轉(zhuǎn)寫、遠(yuǎn)程藍(lán)牙電話、DOA聲源定位、角色分離等功能,支持用戶邊錄音,邊轉(zhuǎn)寫,邊編輯,多端實時協(xié)作,是中小型會議、課堂、媒體采訪等場景下的效率神器。
  在音頻處理上,會議寶采用了思必馳環(huán)形6麥陣列,可遠(yuǎn)場拾音,進(jìn)行算法降噪及回聲消除,角色分離,同時,結(jié)合DOA、聲紋識別技術(shù),可實現(xiàn)說話人身份的辨認(rèn)及區(qū)分。即使在多人同時搶話“唇槍舌戰(zhàn)”的情況下,也可以清晰記錄不同說話人的陳述內(nèi)容。
  會議寶支持藍(lán)牙和WiFi遠(yuǎn)程控制,遠(yuǎn)程操控功能支持從客戶端一鍵操作控制設(shè)備,無需在會議中進(jìn)行手動觸控。WiFi支持2.4G/5G頻段網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好情況可以實時錄音轉(zhuǎn)寫。無網(wǎng)情況下,也可進(jìn)行離線錄音操作,聯(lián)網(wǎng)后重新上傳音頻,進(jìn)行離線轉(zhuǎn)寫,流媒體服務(wù)讓用戶無需一次性加載全部文件,可邊上傳邊讀邊轉(zhuǎn)寫。
  針對在遠(yuǎn)程會議場景,會議寶具備藍(lán)牙電話功能,支持GSM通話/微信/釘釘,及雙向拾音服務(wù),識別文字自動區(qū)分通話雙方身份。
  在內(nèi)容處理上,可實時轉(zhuǎn)寫,隨說隨轉(zhuǎn),讓邊錄邊轉(zhuǎn)的文字實時同步到APP /WEB客戶端。同時,它支持多人協(xié)作,用戶可以在產(chǎn)品內(nèi)部自由分享記錄給其他同事或好友,一同協(xié)作辦公。針對不同的好友開放不同的權(quán)限,進(jìn)行查看、編輯、管理協(xié)作人員等操作。
  拒絕公網(wǎng)的專業(yè)會議方案
  針對大型集團(tuán)客戶,涉及保密資質(zhì)單位,公司絕密資料拒絕上公網(wǎng)成為基本要求。就此,思必馳會議一體化方案應(yīng)運而生,例如:
  超級本方案可將會議服務(wù)、識別服務(wù)等集成在本地工作站中,對于來自外置麥克風(fēng)、調(diào)音臺或聲卡的音頻,均可通過USB輸入后,在一臺超級本上解決所有會議轉(zhuǎn)錄的問題。同時,針對大型企業(yè)客戶,尤其是會議室數(shù)量較多的客戶,可選擇“多會議室的服務(wù)器版”,單機(jī)支持12路并發(fā),1路離線的服務(wù)器。此外,組合方案則采用私有云模式,批量采購服務(wù)器,增加負(fù)載均衡模塊,支持更大的集群規(guī)模。
  目前,思必馳智能會議服務(wù)解決方案已針對政務(wù)、金融、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域推出了垂直行業(yè)語言模型。覆蓋行業(yè)專業(yè)會話內(nèi)容和專業(yè)術(shù)語,垂直場景下轉(zhuǎn)錄更快捷更準(zhǔn)確。
  做你貼心的“小助理”
  智能音箱塑造的“生活助手”形象已經(jīng)深入大眾生活,工作中,“智能小助理”將大大提高職場人員的工作效率,這也成為了眾多辦公場景方案的一大亮點。
  以思必馳智能會議方案為例,其在APP/WEB端都可進(jìn)行重點內(nèi)容標(biāo)記,便于進(jìn)行內(nèi)容查找及錄音回聽;待辦事項自動同步功能不僅可以記錄全部待辦事項,還可設(shè)置提醒時間,便于進(jìn)行事項跟進(jìn)及管理;在通用模板之上,用戶可以輕松添加模塊,拖動位置,添加內(nèi)容,靈活的適用于各行各業(yè)。
  未來,思必馳將繼續(xù)深耕智能辦公場景,例如在“曉語聽聽“APP中集成更多智能設(shè)備方案,開放外部離線音頻轉(zhuǎn)寫功能。同時,針對市面上流行的錄音筆產(chǎn)品,會支持將其離線音頻導(dǎo)入到“曉語聽聽“APP中轉(zhuǎn)寫。
  智能會議/辦公方案的應(yīng)用有利于形成企業(yè)級知識圖譜,沉淀工作知識及經(jīng)驗,塑造企業(yè)文化,并可反哺企業(yè)的決策與執(zhí)行,節(jié)省人力物力,大大提升運作效率。
  未來,思必馳的AI語音將在更多的行業(yè)里承擔(dān)“催化劑”作用,通過與更多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合,提升人類生產(chǎn)效率,讓更多的人享受快捷高效的工作樂趣。
【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點,與CTI論壇無關(guān)。CTI論壇對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔(dān)全部責(zé)任。

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