新冠病毒爆發(fā)以來，疫情牽動人心，白衣天使沖鋒在前，令人尊敬，社會各界也在盡自己所能，為疫情防控貢獻力量，共同守護這一片天地。
戰(zhàn)“疫”嚴峻，每一個生命都值得被重視，全國隔離期間，疫情防控一線人員緊缺，居民群眾足不出戶但需實時關注疫情，如何及時獲取資訊動態(tài)、掌握正確防疫和醫(yī)護知識、控制疫情擴展，減少恐慌，心理建設疏導等問題亟待解決。
竹間智能和華為云作為生態(tài)合作伙伴，在本次疫情防控中并肩作戰(zhàn)，通過華為云WeLink 免費向所有企業(yè)和組織提供 在線問答防疫機器人解決方案，為每個企業(yè)和個人提供信息資訊及心理安撫服務。
在線問答防疫機器人通過華為云WeLink的APP、微信、網(wǎng)頁等渠道，實現(xiàn)無邊界協(xié)同，使信息順暢高效觸達每一個企業(yè)及用戶;
結(jié)合竹間智能2020年新推出的BotFactory™2020，NLP、及情感計算技術，實現(xiàn)疫情動態(tài)查詢、宣教疫情防控知識、提供準確就醫(yī)指引，避免大眾恐慌，幫助各企業(yè)機構減輕壓力。
目前，竹間防疫機器人已順利入駐華為云WeLink平臺，注冊WeLink，并在管理員應用中心開通竹間防疫機器人便可使用。
竹間防疫機器人能夠回答諸如：
- 新型冠狀病毒的傳播途徑有哪些?
- 定點醫(yī)院在哪里?
- 怎樣正確佩戴口罩?
- 口罩需要一用一換嗎?
- 雙黃連對新型冠狀病毒有效嗎?
- 各地返崗時間?
- 輕癥患者在家自我隔離有自愈的可能嗎?
- 緩解焦慮的辦法?
等等包括醫(yī)學科普、防護知識、就醫(yī)指引、疫情動態(tài)、情緒引導在內(nèi)的防疫相關訊息咨詢。
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竹間智能由前微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長簡仁賢先生創(chuàng)辦，以獨特的情感計算研究為核心，利用自然語言理解、深度學習、知識圖譜等人工智能技術為基礎，研發(fā)具有情感識別能力的對話機器人，打造企業(yè)的AI虛擬助手，提供領先的人工智能開放平臺BotFactory™。目前在AI+金融、AI+健康醫(yī)療，AICC、AI+教育、AI+智慧城市，AI+智能硬件、AI+RPA等領域提供完整的解決方案。
華為云成立于2011年，隸屬于華為公司，在北京、深圳、南京、美國等多地設立有研發(fā)和運營機構，貫徹華為公司“云、管、端”的戰(zhàn)略方針，匯集海內(nèi)外優(yōu)秀技術人才，專注于云計算中公有云領域的技術研究與生態(tài)拓展，致力于為用戶提供一站式云計算基礎設施服務，目標成為中國最大的公有云服務與解決方案供應商。
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