“IBM 以混合云作為策略，通過人工智能的賦能，幫助企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助他們把產(chǎn)品和服務快速推向市場。”姜錫岫認為，開放的混合云是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最好的選擇。更為關鍵的是，基于混合云與 AI 的全球領導地位，IBM 希望能夠與合作伙伴和客戶搭建起更為密切、更有價值的生態(tài)系統(tǒng)，從而打造全球最大的混合云生態(tài)平臺。
IBM 大中華區(qū)科技事業(yè)部伙伴生態(tài)副總裁葉明表示，IBM 的生態(tài)系統(tǒng)對于整體增長戰(zhàn)略而言至關重要，客戶、合作伙伴、IBM，三位一體，共同推動新模式、新價值，共同參與到快速增長的混合云以及人工智能市場上。
IBM 希望能夠與合作伙伴和客戶搭建起更為密切、更有價值的生態(tài)系統(tǒng)，從而打造全球最大的混合云生態(tài)平臺
從左至右為：
- 姜錫岫，IBM 大中華區(qū)科技事業(yè)部副總裁
- 葉明，IBM 大中華區(qū)科技事業(yè)部伙伴生態(tài)副總裁
- 朱輝，IBM 大中華區(qū)科技事業(yè)部客戶成功部總監(jiān)
開放的混合云是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最好選擇
在 AI、云計算等技術發(fā)展下，各行各業(yè)都掀起了一股數(shù)字化浪潮。姜錫岫認為，所有企業(yè)只有兩件事情要做，一個是跟別的企業(yè)不一樣，能夠通過創(chuàng)新能力，把服務跟產(chǎn)品更快推向市場。另一個是比別的企業(yè)做得更好，成本更低，做得更快，或者比別的企業(yè)更有效，更有智慧去控制能力、成本。
“由于企業(yè)有這些需求，我們認為，未來的 IT 架構一定是混合云架構，并通過人工智能賦能，才能夠做到這兩點。”姜錫岫說。
根據(jù) IBM 商業(yè)價值研究院的調(diào)查顯示，目前全球企業(yè)平均采用 5朵云，中國企業(yè)更多，平均采用 9.5朵云，預計到 2023年將達到 12.5朵云。與此同時，仍有 75%-80% 的核心工作負載因遷移復雜度高、難度大尚未上云，但遷移價值更高，這也給市場帶來巨大機遇。IBM 預測稱，未來混合云的市場價值將達到 1萬億美元。
姜錫岫認為，未來大部分的工作負載會朝著混合云去做，開放的混合云會是企業(yè)最好的選擇。“當全世界所有的產(chǎn)業(yè)都在講平臺、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，把產(chǎn)品更快推向市場，有創(chuàng)新能力的話，他們的架構一定要是非常靈活、安全以及開放的架構。未來世界不能被一朵云去綁死，是多云的。要跟你的上下游企業(yè)去溝通，才能夠協(xié)同，才能夠更有效。”
據(jù)介紹，IBM 基于紅帽 OpenShift 打造的混合云平臺，能夠統(tǒng)一提供兼具企業(yè)就緒的 AI 智能化和混合云敏捷性的所有價值。這主要幫助客戶做四件事情：幫助客戶把應用上云；用 AI 幫助客戶實現(xiàn)很多預測能力；通過 AI 實現(xiàn)自動化管理；搭建非常安全的架構。
姜錫岫表示，從整個 IBM 的戰(zhàn)略來說，先幫客戶把平臺做好，讓他們更有創(chuàng)新能力，更有活力，去把新的產(chǎn)品和服務提供給市場，也可以實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前，云相關業(yè)務已經(jīng)成為 IBM 的核心業(yè)務之一。2020財年，IBM 營收為 736億美元；2021財年第一季度，過去 12個月與混合云有關的收入超過 263億美元，占比已超過 30%。目前，全球有超過 4萬名客戶正在使用 IBM 的企業(yè)級 AI，幫助近 3000家政府和企業(yè)實體實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在這個過程中，生態(tài)系統(tǒng)的搭建顯得尤為重要。今年年初，IBM 主管全球生態(tài)系統(tǒng)的高級副總裁 Bob Lord 就提到，IBM 要結束與合作伙伴的競爭，加強與獨立軟件供應商（ISV）的合作，要與生態(tài)伙伴建立非常強的合作關系，共同發(fā)展。
打造全球最大的混合云生態(tài)平臺
生態(tài)系統(tǒng)被 IBM 視為整體增長戰(zhàn)略至關重要的一部分。為此，IBM 在今年也進行了組織架構調(diào)整，把以科技為基礎的平臺進行整合，包括傳統(tǒng)硬件、軟件、伙伴生態(tài)體系、TSS（技術支持服務），都整合到科技事業(yè)部中，并新成立了客戶成功團隊。
葉明認為，合作伙伴也是隨著市場、隨著技術的變化而調(diào)整。以往二三十年前是以產(chǎn)品驅(qū)動，更偏向于產(chǎn)品轉(zhuǎn)售和業(yè)務市場覆蓋。后來產(chǎn)品越來越多，客戶需要整合的服務、系統(tǒng)集成、以及解決方案提供商，這時候就需要跨產(chǎn)品平臺的集成。目前行業(yè)已經(jīng)進入一個混合云、人工智能的生態(tài)，而在這個生態(tài)中，平臺是基礎。
“我們的生態(tài)戰(zhàn)略，一定是基于多元的平臺構建的體系。IBM 希望通過基于 IBM 開源的混合云以及人工智能平臺，和合作伙伴、生態(tài)伙伴一起，讓伙伴賦能新科技、探索新的業(yè)務模式，開拓新的市場。”葉明表示，除了傳統(tǒng)的銷售能力之外，也需要跟合作伙伴共同探討服務能力以及構建能力。
這得益于IBM多方面的能力和舉措。在科技創(chuàng)新方面，IBM 要把最基本的、最專注的科技創(chuàng)新做好。在人工智能方面，IBM 不做語音識別、圖像識別，而是把工程力量聚焦到解決業(yè)務問題上，是戰(zhàn)略的取舍問題。
IBM 大中華區(qū)科技事業(yè)部客戶成功部總監(jiān)朱輝在接受采訪時表示，IBM 做 AI 不會擺脫企業(yè)級客戶這個基礎，而企業(yè)級客戶現(xiàn)在面臨的最大問題是 AI 的應用落地碰到瓶頸，即那些比較簡單的應用已經(jīng)做完，但 AI 落地下一個突破一定是在企業(yè)級應用當中。
在量子計算領域，IBM 也有長期布局，剛剛在德國發(fā)布了歐洲最強大的量子計算機之一。不久前，IBM 發(fā)布的 2nm 芯片更是引發(fā)業(yè)內(nèi)關注�？梢哉f，正是這些創(chuàng)新技術，為企業(yè)搭建起了全新的 IT 架構，也為 IBM 贏得了合作伙伴和客戶的認可。
為吸引合作伙伴和客戶的加入，IBM 在今年初推出了全新的市場進入策略（Go-To-Market），旨在讓生態(tài)系統(tǒng)中的合作伙伴與 IBM 有效形成合力。新策略圍繞新的核心準則展開——“為客戶創(chuàng)造的價值+為合作伙伴創(chuàng)造的價值=IBM 所獲得的價值”，這賦予了合作伙伴和客戶同等重要的地位。
IBM 還宣布五大舉措賦能生態(tài)，包括全面投資升級生態(tài)伙伴系統(tǒng)，投入 10億美元；開放市場擴大伙伴客戶覆蓋，形成有效合力；簡化合作模式，營造始終如一的客戶體驗；深化與 Red Hat 的合作發(fā)揮協(xié)同效應，以及以領先的數(shù)字平臺增加伙伴商機。據(jù)了解，目前國內(nèi)已有超過 350家新合作伙伴通過“藍星云途計劃”加入 IBM 合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，打造全球最大的混合云生態(tài)平臺。
此外，IBM 還在構建全新的服務模式，更加密切聯(lián)系客戶和合作伙伴。據(jù)朱輝介紹，客戶成功團隊由中國研究院、研發(fā)中心、企業(yè)咨詢服務部（GBS），以及從市場上招募的優(yōu)秀的行業(yè)解決方案專家、架構師等一群純技術人員組成，目的只有一個：幫助客戶和合作伙伴，最大程度上享受到 IBM 產(chǎn)品的技術特點和專長，并最合理地發(fā)揮到他們的業(yè)務系統(tǒng)當中去。
朱輝認為，現(xiàn)在的市場發(fā)生了很大的變化，在新興市場，像中國尤其明顯，那就是產(chǎn)品的創(chuàng)新是由應用來驅(qū)動的，是業(yè)務場景來驅(qū)動的，沒有人能夠定義市場需要什么，這就需要改變很多做法，各方關系也發(fā)生改變。比如一家國內(nèi)最大的商業(yè)銀行之一，面臨有限人力資源和無限擴張的數(shù)字庫資源的問題，IBM 的客戶成功團隊和車庫創(chuàng)新團隊同時進駐這家銀行，從解決方案，到數(shù)據(jù)庫運營、監(jiān)測等都是和客戶一起手拉手，一起創(chuàng)新完成。
“IBM 通過與合作伙伴、客戶共同進行技術創(chuàng)新，并孵化出需求，來形成我們所提供的技術的產(chǎn)品和服務。”朱輝表示，通過技術團隊成就客戶、成就合作伙伴，是 IBM 會一直做下去的事。
