以下示例說(shuō)明了如何使用外置網(wǎng)關(guān)呼入呼出和使用默認(rèn)設(shè)備配置的接口實(shí)現(xiàn)呼入呼出。用戶(hù)的UC/IPPBX滿足不了升級(jí)或者擴(kuò)展的需求的話，可以通過(guò)外接網(wǎng)關(guān)設(shè)備，通過(guò)SIP trunk實(shí)現(xiàn)和IPPBX的對(duì)接。內(nèi)部分機(jī)仍然可以通過(guò)網(wǎng)關(guān)FXO/E1接口實(shí)現(xiàn)呼入呼出，同時(shí)還可以通過(guò)設(shè)備自帶的接口呼入呼出。
環(huán)境配置要求:
為了滿足以上拓?fù)涫纠械呐渲靡�，支持外置網(wǎng)關(guān)的擴(kuò)展，用戶(hù)需要配置以下設(shè)備和終端支持，通過(guò)這樣的設(shè)置環(huán)境，用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)端口擴(kuò)展，并且可以通過(guò)擴(kuò)展的端口進(jìn)行呼入呼出設(shè)置：
- 鼎信通達(dá)UC系列產(chǎn)品，包括UC-120和UC-200 等
- 鼎信通達(dá)系列接入網(wǎng)關(guān)，包括FXO，E1網(wǎng)關(guān)
- 軟電話和SIP物理電話
用戶(hù)通過(guò)以下結(jié)果主要的步驟配置完整的呼入呼出流程:
- 在網(wǎng)關(guān)側(cè)創(chuàng)建SIP trunk，對(duì)接鼎信UC地址
- 在UC/IPPBX端配置SIP trunk，呼入呼出的呼叫路由策略
- 通過(guò)內(nèi)部SIP終端呼出呼叫或者外部呼叫路由到內(nèi)部分機(jī)或者振鈴組，語(yǔ)音IVR等業(yè)務(wù)流程
通過(guò)網(wǎng)關(guān)創(chuàng)建一個(gè)SIP 中繼
在網(wǎng)關(guān)配置SIP trunk，用戶(hù)需要按照配置要求，一步步完成配置。首先，用戶(hù)要登錄網(wǎng)關(guān)地址，然后輸入U(xiǎn)C-120的IP地址和SIP 端口。這里我們使用的是默認(rèn)的SIP 5060端口，如果用戶(hù)使用的不同的端口，請(qǐng)按照服務(wù)器端端口做相應(yīng)調(diào)整。
第一步: 訪問(wèn)網(wǎng)關(guān)界面，配置SIP server->SIP server, SIP server port:
訪問(wèn) IP 策略，添加 UC/IPPBX地址和端口:
以上地址中SIP server是對(duì)端UC端口和IP地址。
注意，這里我們使用鼎信UC作為測(cè)試配置設(shè)備，如果用戶(hù)使用第三方IPPBX，UC也是第三方的IPPBX地址和端口。目前，鼎信網(wǎng)關(guān)可以通過(guò)SIP trunk對(duì)接市場(chǎng)上絕大多數(shù)的IPPBX設(shè)備或者軟件類(lèi)型的IPPBX，也可以支持開(kāi)源Asterisk或者FreeSWITCH開(kāi)發(fā)的IPPBX，例如FreePBX和FusionPBX等。具體第三方IPPBX 的SIP trunk設(shè)置，請(qǐng)用戶(hù)查閱第三方平臺(tái)用戶(hù)手冊(cè)。
第二步: 訪問(wèn) 端口->端口，這里的端口指的是物理接入端口（FXO/E1）或者FXS端口，用戶(hù)需要對(duì)應(yīng)選擇可以呼入呼出的物理端口，或者選擇一個(gè)端口組來(lái)支持通過(guò)端口呼入呼出。確保此端口接入物理狀態(tài)正常。如果用戶(hù)通過(guò)E1端口呼入呼出，用戶(hù)需要配置CPE/NET設(shè)置，端口物理狀態(tài)是UP狀態(tài)。
選擇端口4，如有必要，添加代撥號(hào)碼，延遲時(shí)間。
第三步: 訪問(wèn) 呼叫和路由，配置IP->Tel路由 ，從配置表示設(shè)置一個(gè)呼叫路由，此呼叫的路由負(fù)責(zé)路由一個(gè)呼叫從IPPBX 端到FXO端口的呼叫。這樣的設(shè)置也表示允許IPPBX內(nèi)部用戶(hù)通過(guò)內(nèi)部分機(jī)，IPPBX，SIP trunk呼叫到網(wǎng)關(guān)，最后呼出到外部PSTN用戶(hù)端。
從IPPBX端過(guò)來(lái)的呼叫會(huì)路由到FXO端口，就是這里的端口4。
第四步: 訪問(wèn) 呼叫和路由->，然后Tel->IP/tel 路由，此路由設(shè)置是路由從FXO端口到IP，然后再到鼎信UC/IPPBX呼入方向的路由。這個(gè)路由實(shí)際上是處理外部PSTN用戶(hù)呼入到內(nèi)部IPPBX的呼入策略。網(wǎng)關(guān)的端口 4 的呼入的呼叫將路由到IPPBX的IP地址。
到此為止，我們的網(wǎng)關(guān)的SIP trunk的基本配置步驟已經(jīng)完成。如果用戶(hù)在部署過(guò)程中仍然發(fā)現(xiàn)有其他的處理需要調(diào)整或者設(shè)置，包括其他高級(jí)配置或者和FXO相關(guān)配置，SIP其他高級(jí)參數(shù)配置可以通過(guò)界面做進(jìn)一步調(diào)整。
在UC-120/IPPBX端配置SIP trunk和呼叫路由
用戶(hù)需要訪問(wèn)鼎信通達(dá)UC/IPPBX，登錄PBX的配置界面，通過(guò)界面設(shè)置以下結(jié)果步驟來(lái)完成設(shè)置流程。
第一步: 訪問(wèn) 中繼->SIP，添加一個(gè)SIP 中繼對(duì)接線路，輸入相應(yīng)的名稱(chēng)，IP地址和端口號(hào)。注意，這里的地址是對(duì)端網(wǎng)關(guān)的IP地址，這里的端口是默認(rèn)的SIP端口5060。如果網(wǎng)關(guān)端口有調(diào)整的話，用戶(hù)一定要從這里做相應(yīng)的調(diào)整。
因?yàn)榫W(wǎng)關(guān)和UC/IPPBX都在同一可信任的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)關(guān)無(wú)需注冊(cè)到IPPBX服務(wù)器地址。如果網(wǎng)關(guān)和IPPBX不在同一網(wǎng)絡(luò)，或者網(wǎng)關(guān)在外網(wǎng)環(huán)境，或者其他不信任環(huán)境，強(qiáng)烈建議用戶(hù)使用注冊(cè)模式，要求網(wǎng)關(guān)注冊(cè)到IPPBX服務(wù)器來(lái)保證系統(tǒng)呼入呼出的安全。因此，注意，我們這里的 注冊(cè)是關(guān)閉狀態(tài)。
選擇 WAN_default ，WAN口將綁定物理端口的 WAN 端口地址，所有的SIP trunk，SIP終端都將通過(guò)此SIP配置進(jìn)行注冊(cè)。
第二步: 訪問(wèn) 呼叫控制/路由，在路由子菜單設(shè)置系統(tǒng)呼入呼出路由設(shè)置策略。
在以上配置中，我們配置了呼入方向的路由配置和呼出方向的路由配置策略。這里一定要注意，優(yōu)先級(jí)高的會(huì)優(yōu)先處理。
步驟 2.1: 創(chuàng)建一個(gè)呼入路由策略，選擇“”來(lái)源地”，從SIP trunk中選擇我們已配置好的SIP 中繼。從“目的地“選項(xiàng)中配置我們準(zhǔn)備路由到最終呼叫目的地對(duì)象。
用戶(hù)在配置來(lái)源地時(shí)需要注意，目前，一般來(lái)說(shuō)，來(lái)源地是指通過(guò)外部資源呼入到IPPBX的呼叫，因此，一般的來(lái)源地包括SIP trunk，或者默認(rèn)設(shè)備支持的FXO/E1端口資源。
目的地選項(xiàng)包括了多種業(yè)務(wù)對(duì)象，一般的呼叫可以根據(jù)業(yè)務(wù)要求的不同路由到不同的目的地選項(xiàng)，可能包括的目的地選項(xiàng)是語(yǔ)音IVR導(dǎo)航，隊(duì)列，振鈴組，某個(gè)特定分機(jī)號(hào)碼，或者第三方轉(zhuǎn)移的呼叫等。這里，我們簡(jiǎn)單設(shè)置為一個(gè)技術(shù)支持振鈴組（提前設(shè)置振鈴組）。
步驟 2.2: 創(chuàng)建一個(gè)呼出的呼叫路由策略規(guī)則。來(lái)源地選擇“任意“。這里，我們假設(shè)IPPBX內(nèi)部任何分機(jī)或者其他資源都可以呼出。目的地是我們已創(chuàng)建的SIP trunk。因此，這樣的配置可以允許IPPBX任意一個(gè)資源或者終端可以通過(guò)SIP 中繼呼出。此呼叫通過(guò)內(nèi)部任意分機(jī)，呼叫SIP trunk，然后呼叫到網(wǎng)關(guān)的IP地址，通過(guò)網(wǎng)關(guān)FXO出局。
注意，這里的任意可以根據(jù)選項(xiàng)做任意設(shè)置，可以設(shè)置僅允許某些用戶(hù)呼出，也可以設(shè)置僅其他資源轉(zhuǎn)接呼出等設(shè)置。如果需要限定某些用戶(hù)在特定時(shí)間呼出也可以通過(guò)高級(jí)配置或者其他路由做限制設(shè)置。另外，系統(tǒng)可以設(shè)置允許某些系統(tǒng)用戶(hù)呼叫國(guó)內(nèi)電話，某些系統(tǒng)用戶(hù)呼叫國(guó)際傳統(tǒng)等設(shè)置，用戶(hù)通過(guò)高級(jí)配置或者其他路由來(lái)處理。
在內(nèi)部業(yè)務(wù)方面，系統(tǒng)可以添加一個(gè)振鈴組，實(shí)現(xiàn)一個(gè)群組振鈴。這里，我們?cè)O(shè)置了一個(gè)技術(shù)支持部門(mén)的振鈴組，所有技術(shù)支持部門(mén)分機(jī)都劃歸到一個(gè)振鈴組中。呼入的呼叫今后路由到這個(gè)振鈴組。振鈴組設(shè)置不同的振鈴策略來(lái)對(duì)終端發(fā)起振鈴。
測(cè)試呼入呼出流程
成功完成以上所有配置以后，用戶(hù)可以通過(guò)軟電話或者SIP終端進(jìn)行測(cè)試呼叫。
第一步: 注冊(cè)一個(gè)SIP分機(jī)，通過(guò)SIP分機(jī)呼叫一個(gè)外部的手機(jī)號(hào)碼。此呼叫將通過(guò)網(wǎng)關(guān)的PSTN FXO口呼出到手機(jī)。
第二步: 測(cè)試一個(gè)呼入的路由設(shè)置，外部號(hào)碼對(duì)PSTN號(hào)碼進(jìn)行呼叫，網(wǎng)關(guān)端口收到這個(gè)呼叫后會(huì)通過(guò)SIP trunk路由到IPPBX，然后IPPBX估計(jì)呼入路由規(guī)則策略，路由到一個(gè)技術(shù)支持的振鈴組。振鈴組中的一個(gè)分機(jī)號(hào)碼（101分機(jī)）接聽(tīng)此呼叫。
通過(guò)系統(tǒng)CDR顯示的呼叫日志：
總結(jié)
以上流程配置了鼎信UC-120和網(wǎng)關(guān)的基本的配置流程，流程說(shuō)明了如何在網(wǎng)關(guān)配置SIP trunk，添加呼叫路由；在UC、IPPBX端配置SIP trunk，添加呼叫路由控制流程。最后，我們通過(guò)內(nèi)部分機(jī)實(shí)現(xiàn)呼入呼出流程測(cè)試。整個(gè)流程基本覆蓋了完整的UC和網(wǎng)關(guān)配置的核心步驟，用戶(hù)可以根據(jù)此配置來(lái)擴(kuò)展接入的端口，為UC、IPPBX擴(kuò)展提高一個(gè)穩(wěn)定的解決方案。
此配置僅配置了關(guān)于UC-120和網(wǎng)關(guān)的配置流程，此配置同時(shí)也可以適用于其他的第三方IPPBX流程配置，包括E1網(wǎng)關(guān)配置，高并發(fā)的UC-200以上的UC配置流程。如果用戶(hù)遇到其他的技術(shù)問(wèn)題或者配置方案需求，可以訪問(wèn)我們官方網(wǎng)站獲得幫助：www.dinstar.cn。
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