——《2021 年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)研究報(bào)告》
快速增長的規(guī)模和風(fēng)口正熱的市場(chǎng)，引起產(chǎn)業(yè)生態(tài)對(duì)通信云行業(yè)的持續(xù)關(guān)注，這讓艾瑞咨詢最新發(fā)布的《2021 年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)研究報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）成為焦點(diǎn)。移步公眾號(hào)【融云全球互聯(lián)網(wǎng)通信云】回復(fù)【艾瑞報(bào)告】獲取報(bào)告完整版 PDF。
《報(bào)告》聚焦互聯(lián)網(wǎng)通信云 PaaS 層，研究由 IM、RTC 和通信周邊能力組成的通信服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、市場(chǎng)規(guī)模，分析行業(yè)趨勢(shì)和挑戰(zhàn)，洞察新趨勢(shì)和新需求下服務(wù)模式的創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)格局的變化。
《報(bào)告》認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)發(fā)展前景明朗，頭部通信云廠商市場(chǎng)格局較為穩(wěn)固，尤其是第三方 PaaS 廠商呈現(xiàn)出強(qiáng)者恒強(qiáng)的局面，其中，融云連續(xù)第七年領(lǐng)跑 IM 市場(chǎng)。
融云領(lǐng)跑 IM 市場(chǎng)
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融云成互聯(lián)網(wǎng)通信云賽道示范廠商
《報(bào)告》指出：2021 年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云增速達(dá)到 59.2%。預(yù)計(jì)到 2024 年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云規(guī)模將達(dá)到 182 億美元，且市場(chǎng)仍保持 40% 以上的高速增長。
在實(shí)時(shí)音視頻層面，由于 PaaS 需求在疫情和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的刺激下呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長，頭部云廠商和 IM 廠商紛紛加入戰(zhàn)局，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
參與競(jìng)爭(zhēng)的廠商可基本劃分為：潛力者，來自 IM 實(shí)力廠商；遠(yuǎn)見者，來自能力綜合的云廠商；拓展者，原有的 RTC 廠商。
其中，融云作為潛力者通信云廠商，不僅在 IM 市場(chǎng)堅(jiān)守領(lǐng)跑者地位，而且通過直銷或者與 SI / ISV 廠商合作，進(jìn)一步擴(kuò)展實(shí)時(shí)音視頻市場(chǎng)，逐步建立生態(tài)圈。
中國實(shí)時(shí)音視頻 PaaS 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
隨著互動(dòng)直播、電商直播、游戲直播等應(yīng)用場(chǎng)景的下沉，以及 5G 發(fā)展帶來的技術(shù)利好，實(shí)時(shí)音視頻市場(chǎng)空間廣闊，廠商競(jìng)爭(zhēng)格局將因?yàn)槭艿绞袌?chǎng)多方參與者的沖擊而發(fā)生變化。
在變局中，融云基于 SD-CAN 全球通信網(wǎng)絡(luò)，憑借 IM+RTC+X 的“全”通信能力，和第三代場(chǎng)景化 SDK 的代際優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建起覆蓋全通信場(chǎng)景，賦能全平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，并因此入選《報(bào)告》，成為 PaaS 賽道示范廠商。
示范 1 IM+RTC+X “全”通信能力者
融云 IM+RTC+X“全”通信解決方案的主要特點(diǎn)在于全場(chǎng)景、全平臺(tái)、全服務(wù)、全生態(tài)和全球化的通信能力。
- 在全場(chǎng)景方面，方案結(jié)合 IM 和 RTC 兩大能力，疊加了審核、推送、音樂版權(quán)、美顏、變聲、虛擬背景、聊天機(jī)器人、文字翻譯、地圖、語音轉(zhuǎn)文字、表情、紅包、CDN、白板、SIP 等多種周邊通信能力 X，可為不同行業(yè)的各種場(chǎng)景提供差異化解決方案。
- 在全平臺(tái)方面，融云支持 Electron、Mini Program、Windows、Linux、Flutter、React Native、Unity、uni-app 和 H5 等平臺(tái)，可全面滿足不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的集成需求。
- 在全服務(wù)方面，融云本著一切為了開發(fā)者的服務(wù)宗旨，提供滲透客戶全生命周期的管家式服務(wù)。就通信服務(wù)內(nèi)容而言，融云提供“IM+RTC+X”完整服務(wù)，將各通信配件模塊化封裝，讓開發(fā)工作更具統(tǒng)一性和通用性，降低開發(fā)者的學(xué)習(xí)成本。
- 在全生態(tài)方面，融云通過與圖譜、依圖、數(shù)美、HiFive、商湯、相芯等上下游的 X 能力提供商達(dá)成合作，將“全”通信能力貫穿整條產(chǎn)業(yè)鏈。不僅能發(fā)揮從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)幫助開發(fā)者篩選更加專業(yè)的上下游服務(wù)商，而且能在接入方式等方面減輕開發(fā)者的集成難度，進(jìn)而提升開發(fā)效率。
- 在全球化方面，為順應(yīng)出海開發(fā)者對(duì)通信服務(wù)的需求，融云構(gòu)建了 SD-CAN 全球通信網(wǎng)，在全球擁有多個(gè)數(shù)據(jù)中心和數(shù)千個(gè)加速節(jié)點(diǎn)，能夠?yàn)槿蚩蛻籼峁┑脱訒r(shí)、高并發(fā)的優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)。未來，融云還將提供一站式出海解決方案，通過全程技術(shù)陪伴，助力開發(fā)者在海外市場(chǎng)開疆拓土。
融云 IM+RTC+X “全”通信解決方案
示范 2 第三代場(chǎng)景化 SDK 開創(chuàng)者
為了滿足開發(fā)者快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，及不斷拓展業(yè)務(wù)模式提升運(yùn)營和變現(xiàn)能力的需求，融云開創(chuàng)性地推出了第三代場(chǎng)景化 SDK，極大提升開發(fā)效率。
互聯(lián)網(wǎng)通信云產(chǎn)品的演進(jìn)
目前，融云已經(jīng)推出呼叫 SDK、直播 SDK、語聊房 SDK，并將開源異步渲染聊天、音樂控制等 Kit，為開發(fā)者提供貼近業(yè)務(wù)的 API 與回調(diào)，讓開發(fā)者跳過對(duì)底層通信技術(shù)的學(xué)習(xí)過程，基于對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的了解即可調(diào)用接口，集成 APP。
基于融云的場(chǎng)景化 SDK，開發(fā)者可以方便地實(shí)現(xiàn)社交泛娛樂全場(chǎng)景業(yè)務(wù)的產(chǎn)品研發(fā)，實(shí)現(xiàn)對(duì)相親、線上 KTV、興趣社群、約玩、陪聊、互動(dòng)游戲等場(chǎng)景的覆蓋。
這是融云在 IM+RTC+X“全”通信能力基礎(chǔ)上，向開發(fā)者需求更進(jìn)一步的戰(zhàn)略舉措，以更加貼近業(yè)務(wù)、貼近市場(chǎng)的方式為開發(fā)者提供先進(jìn)于行業(yè)普遍服務(wù)模式的創(chuàng)新服務(wù)體系。
融云的場(chǎng)景化 SDK、應(yīng)用場(chǎng)景和解決方案
示范 3 社交泛娛樂出海領(lǐng)域引領(lǐng)者
融云所提供的基于 IP 的通信云服務(wù)，天然具有全球化屬性。當(dāng)中國企業(yè)在出海過程中使用融云服務(wù)時(shí)，就要求融云在全球范圍內(nèi)提供穩(wěn)定、可靠的通信能力。為此，融云自研自建了全球通信網(wǎng)絡(luò)，從第一行代碼開始，便將目光放在了更廣闊的全球市場(chǎng)上，并不斷在發(fā)展中錘煉技術(shù)、迭代升級(jí)。
“融云 IM 的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)采用將數(shù)據(jù)流量導(dǎo)入到數(shù)據(jù)中心的方式，已陸續(xù)在國內(nèi)、北美和新加坡等設(shè)立了數(shù)據(jù)中心，目前已迭代至基于 Anycast 的一體化加速網(wǎng)。其特點(diǎn)在于多協(xié)議支持、多數(shù)據(jù)中心支持，并且可以更高質(zhì)量地保證在全球范圍內(nèi)，節(jié)點(diǎn)分配的準(zhǔn)確度。
此外，IM 的許多全球鏈路優(yōu)化工作，都可以在 RTC 上復(fù)用。而融云對(duì)于 RTC 的設(shè)計(jì)，是完全去中心化的分布式通信網(wǎng)絡(luò)。好處是在后續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時(shí)，可以隨意增加媒體節(jié)點(diǎn)部署，而不影響用戶的任何使用體驗(yàn)。”
有了底層通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的支撐，構(gòu)建社交、泛娛樂出海場(chǎng)景的全�；⻊�(wù)能力也至關(guān)重要。全�；⻊�(wù)能力包括場(chǎng)景化解決方案、全平臺(tái)服務(wù)、多語言翻譯，以及全球通信安全等多種能力。以安全為例，融云可為開發(fā)者提供數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容安全、通信安全三大能力。
- 數(shù)據(jù)安全，這不僅指數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，還包括數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過程的安全性。數(shù)據(jù)無泄露是最基本的要求，除此之外，為應(yīng)對(duì)不同國家和地區(qū)對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、流動(dòng)和傳播的安全規(guī)范，融云已經(jīng)取得了包括 ISO 國際認(rèn)證在內(nèi)的所有相關(guān)數(shù)據(jù)安全認(rèn)證，在服務(wù)開發(fā)者過程中，數(shù)據(jù)安全合規(guī)是融云始終秉持的原則。
- 內(nèi)容安全，融云聯(lián)合專業(yè)領(lǐng)域的合作伙伴為開發(fā)者逐步豐富內(nèi)容審核和過濾能力，從最初的文字、自定義消息審核，到圖片、語音審核，再到視頻審核。無論是先發(fā)后審，還是先審后發(fā)，都有完整的審核機(jī)制配合。在語言上，還具備處理不同語種，以及各語種混搭內(nèi)容的識(shí)別與審核能力。
- 通信安全，針對(duì)時(shí)有發(fā)生的第三方惡意破解事件，融云從身份登錄、鏈路安全，以及平臺(tái)管理等不同方面，提供了業(yè)內(nèi)完整的安全防護(hù)體系。尤其是端到端的加密解決方案，確保信息傳輸過程中，秘鑰一直在開發(fā)者自己手中，杜絕向第三方泄露的可能。
社交、泛娛樂、出海的全棧化解決方案，將是融云“全”通信能力＋全新服務(wù)模式＋完整生態(tài)體系的集中體現(xiàn)和終極形態(tài)，通過一站式解決方案，讓客戶在這些領(lǐng)域的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更加簡(jiǎn)單高效。
全通信和場(chǎng)景化能力成競(jìng)爭(zhēng)高地
- 《報(bào)告》通過數(shù)據(jù)分析認(rèn)為，在未來的市場(chǎng)空間中，視頻和游戲場(chǎng)景將是互聯(lián)網(wǎng)通信的主要應(yīng)用場(chǎng)景。并且，物聯(lián)網(wǎng)連接后的應(yīng)用平臺(tái)和服務(wù)、潛在服務(wù)場(chǎng)景將孕育更多的互聯(lián)網(wǎng)通信需求。
- 《報(bào)告》提出，面向未來市場(chǎng)，IM+RTC+X “全”通信能力和場(chǎng)景化能力將成為行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。移步公眾號(hào)【融云全球互聯(lián)網(wǎng)通信云】回復(fù)【艾瑞報(bào)告】獲取報(bào)告完整版 PDF。
首先，IM+RTC+X “全”通信能力通過集成功能型配件和場(chǎng)景化配件的形式提供通信服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多維延展。以視頻直播場(chǎng)景所需的 IM+RTC+CDN 為例，根據(jù)觀眾觀看需求選擇性調(diào)用 RTC 和 CDN 鏈路，在提升廠商資源調(diào)配效率的同時(shí)優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
IM+RTC+X 的應(yīng)用場(chǎng)景延展
其次，融云第三代場(chǎng)景化 SDK 的面世，標(biāo)志著未來會(huì)有更多開發(fā)者友好型產(chǎn)品出現(xiàn)，隨著這種通過封裝特定場(chǎng)景降低開發(fā)難度的 SDK 產(chǎn)品越來越多，場(chǎng)景封裝的多樣性和完整性將成為互聯(lián)網(wǎng)通信云廠商的新競(jìng)爭(zhēng)力。
此外，在智能硬件市場(chǎng)，融云自 2018 年起就開始進(jìn)行戰(zhàn)略布局，通過與硬件芯片商和方案商合作，基于 IM+RTC+X “全”通信能力為智能硬件提供適配方案。目前，融云的智能硬件解決方案已廣泛應(yīng)用于智能兒童手表、陪伴機(jī)器人、智能音箱、智能門禁、智能對(duì)講、AR 眼鏡、智能頭盔等多個(gè)通信場(chǎng)景。
未來，隨著物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接量的不斷增多，企業(yè)應(yīng)用和社會(huì)場(chǎng)景的宏觀物聯(lián)層面的應(yīng)用將匹配更多攜帶音視頻功能的高端設(shè)備。融云將持續(xù)加大與物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域相關(guān)的通信技術(shù)研發(fā)力度，包括與相關(guān)方案商的深度合作，挖掘新業(yè)務(wù)增長機(jī)會(huì)，為 5G 時(shí)代物聯(lián)網(wǎng)的通信應(yīng)用蓄積能量。
