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快消品企業(yè)怎么做好銷售過程管理?一文說透!

2023-02-23 12:12:02   作者:   來源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



  隨著快消品企業(yè)線下通路規(guī)模的擴(kuò)張以及在微信、電商等線上營銷渠道的推廣,在手機(jī)辦公新趨勢下,越來越多的快消品企業(yè)在銷售過程管理方面,受到以下困擾:

  銷售過程管理的痛點(diǎn)

  銷售人員的通話、短信及微信等溝通內(nèi)容無從知曉,導(dǎo)致工作量情況無法掌握;

  銷售人員外出巡店的真實(shí)性、有效性難以監(jiān)管,經(jīng)常存在中途翹班的情況;

  銷售人員在與經(jīng)銷商溝通中,存在惡意辱罵、虛假承諾等違規(guī)行為,影響企業(yè)聲譽(yù),帶來負(fù)面影響;

  企業(yè)向銷售人員、導(dǎo)購員及經(jīng)銷商下達(dá)微信營銷任務(wù)后(消息群發(fā)、朋友圈分享等),無法有效監(jiān)測具體完成情況;

  "在科技賦能銷售管理之下,快消品企業(yè)的多種管理困擾,僅需一個(gè)“利器”即可高效應(yīng)對(duì)。"

  用友工作手機(jī)通過對(duì)軟件、硬件和通信的深度融合,具有通信風(fēng)控管理、社交應(yīng)用管理、銷售行為管理、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和營銷賦能增效等能力,可顯著提升銷售人員的工作效率,防范飛單、私單、消極怠工,助力銷售管理者加強(qiáng)精細(xì)化管理與完善績效量化考核,提高團(tuán)隊(duì)營銷戰(zhàn)斗力,助力業(yè)績高增長。

 

  01陜西某白酒企業(yè)

  該企業(yè)在使用用友工作手機(jī)之前,存在如下痛點(diǎn):企業(yè)120個(gè)銷售人員業(yè)務(wù)能力參差不齊,代理拓展結(jié)果不理想,管理者對(duì)銷售過程無法有效管控,且銷售員離職導(dǎo)致大量代理微信端信息流失,重新添加耗時(shí)耗力。同時(shí),在品牌營銷方面,員工對(duì)產(chǎn)品及活動(dòng)信息轉(zhuǎn)發(fā)行為不統(tǒng)一,落地效果較差。

  該企業(yè)在使用用友工作手機(jī)后,可全面留存銷售員跟經(jīng)銷商、客戶在電話、短信、微信方面的溝通內(nèi)容,主管領(lǐng)導(dǎo)通過溝通內(nèi)容質(zhì)檢隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,幫助銷售優(yōu)化溝通話術(shù),指導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)化技巧;同時(shí),通過對(duì)微信好友的實(shí)時(shí)云端保存,有效的解決了因銷售離職導(dǎo)致微信端客戶信息流失的問題;并且通過用友工作手機(jī)微信營銷自動(dòng)化功能,還實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品及活動(dòng)信息后臺(tái)創(chuàng)建后向手機(jī)端發(fā)部任務(wù)指令,可監(jiān)測銷售的轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù)完成情況;系統(tǒng)生成的產(chǎn)品及活動(dòng)信息自帶參數(shù),可自動(dòng)獲取客戶的閱讀行為,捕獲意向客戶,提升客戶轉(zhuǎn)化。

  02山東某衛(wèi)生護(hù)理用品公司

  該企業(yè)有個(gè)10人的小規(guī)模銷售團(tuán)隊(duì),在使用用友工作手機(jī)后,重點(diǎn)解決了銷售員外出時(shí)的實(shí)時(shí)定位、遠(yuǎn)程錄音的需求,通過設(shè)置電子圍欄預(yù)警、生成位置軌跡和遠(yuǎn)程現(xiàn)場錄音等一系列操作,高效杜絕了外勤翹班等偷懶現(xiàn)象。同時(shí),通過用友工作手機(jī)在手機(jī)通話及微信等方面的監(jiān)管,也能幫助管理者隨時(shí)了解銷售溝通內(nèi)容,助力加強(qiáng)精細(xì)化管理與完善績效量化考核,提高銷售掌控力。

  在辦公數(shù)智化浪潮下,手機(jī)成為了工作標(biāo)配,便捷高效的同時(shí)也帶來了一系列的銷售管理問題。銷售員、導(dǎo)購員在跟經(jīng)銷商、消費(fèi)者溝通中發(fā)生了什么,銷售管理者大多無從可知,員工的通話、微信難以監(jiān)控也是公司業(yè)績不見增長或者持續(xù)下降的重要原因之一。

  作為快消品企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)者,銷售管理的角色至關(guān)重要,把握著企業(yè)的生命線。用友工作手機(jī)可幫助銷售管理者實(shí)現(xiàn)銷售全過程管控,保衛(wèi)企業(yè)客資,降本增效,助力業(yè)績高增長。

  用友工作手機(jī)

  用友工作手機(jī)通過對(duì)軟件、硬件和通信的深度融合,賦能移動(dòng)辦公中的溝通過程管理、客戶管理、信息安全與合規(guī)管理,助力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營管理,降本增效,拉動(dòng)業(yè)績?cè)鲩L。

 

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