由CTI論壇主辦的2023中國呼叫中心及企業(yè)通信大會將于4月13日在北京遼寧大廈盛大開幕，本次會議以“構(gòu)建企業(yè)通信的未來”為主題。易谷網(wǎng)絡(luò)董事長王鴻冰將出席此次會議并發(fā)表主題演講《全渠道客戶經(jīng)營》，演講時段：4月13日（星期四）14:30 -15:00 。

　　易谷網(wǎng)絡(luò)董事長王鴻冰曾任朗訊（中國）CRM總監(jiān)、阿爾卡特企業(yè)部（中國）銷售總監(jiān)、BD總監(jiān)；

　　在數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、語音應(yīng)用及客服中心解決方案領(lǐng)域有超過20年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　擁有服務(wù)大型企業(yè)客戶的經(jīng)驗(yàn)，如全球最大公共事業(yè)公司-國家電網(wǎng)，全球最大電子商務(wù)公司-阿里巴巴集團(tuán)，中國銀行，中國郵儲銀行，EMS，平安集團(tuán)等。

　　易谷網(wǎng)絡(luò)公司簡介

　　易谷網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司，成立于2008年1月，注冊資金7890萬。致力于為企業(yè)打造智能服務(wù)與營銷解決方案。

　　企業(yè)使命：聯(lián)絡(luò)世界，凝聚價值。

　　企業(yè)愿景：中國領(lǐng)先智慧數(shù)字營業(yè)平臺建設(shè)者 。

　　核心服務(wù)

　　易谷網(wǎng)絡(luò)從成立伊始的一家專注于企業(yè)呼叫中心領(lǐng)域的服務(wù)提供商發(fā)展到目前向高端客戶提供“311”整體產(chǎn)品解決方案的產(chǎn)品型企業(yè)。“311”即：Freelink、Smartlink和Valuelink 三大產(chǎn)品線、智能化服務(wù)以及集成、智能服務(wù)與營銷整體解決方案。

　　同時緊密聯(lián)系生態(tài)合作伙伴，圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，在國家級公共事業(yè)，高端金融，全球領(lǐng)先電商，互聯(lián)網(wǎng)+及航空物流等行業(yè)累積了諸多頂尖解決方案。

　　創(chuàng)新發(fā)展

　　易谷網(wǎng)絡(luò)專注研發(fā)創(chuàng)新，在西安，武漢、合肥、北京設(shè)有研發(fā)中心、另外還設(shè)有體驗(yàn)云研究院、聯(lián)絡(luò)云研究院。公司匯聚了一批經(jīng)驗(yàn)豐富、銳意創(chuàng)新、有志于信息技術(shù)研究開發(fā)的科技精英團(tuán)隊(duì)，將當(dāng)今計(jì)算機(jī)及通信領(lǐng)域最先進(jìn)的技術(shù)和企業(yè)智慧相結(jié)合，為國內(nèi)用戶提供安全可靠、功能完備的智能服務(wù)與營銷解決方案。