全球客戶管理領導者——科緯雋，于7月在蘇州熱烈慶祝首個中國運營五周年！來自蘇州工業(yè)園區(qū)管委會、科技園及蘇州工業(yè)園區(qū)服務外包協(xié)會的領導出席了此次活動與科緯雋當?shù)毓芾韺雍蛦T工共慶佳節(jié)。
此次五周年慶活動于7月5號當天在科緯雋公司舉行。為慶祝公司所取得的豐碩成果及表達對員工和社區(qū)的感激，該公司策劃了一系列豐富的活動。
自2011年正式啟動第一個運營項目至今，科緯雋從一個僅有78人的小團隊穩(wěn)步成長為一支擁有近1，500專業(yè)人才的隊伍。這支優(yōu)秀的團隊中86%的管理人員是源自公司內(nèi)部晉升。由于他們的杰出表現(xiàn)，公司連續(xù)兩年榮膺“金音獎——中國最佳外包聯(lián)絡中心技術支持獎”。同時，也成為園內(nèi)唯一一家榮獲“2015年蘇州工業(yè)園區(qū)最佳職業(yè)發(fā)展雇主”榮譽稱號的BPO企業(yè)。
目前國內(nèi)團隊為全球知名電子消費品企業(yè)、科技公司、金融機構及零售業(yè)提供專業(yè)的客戶服務及技術支持。全球而言，科緯雋在31個國家的150多家運營中心，共擁有近13萬員工。
五年服務獎頒獎儀式
作為此次活動的重要環(huán)節(jié)，科緯雋為服務滿五年的員工頒發(fā)五年服務獎，以感謝他們?yōu)楣景l(fā)展所付出的努力及陪伴公司走過整整五年的堅定決心。蘇州工業(yè)園區(qū)經(jīng)發(fā)委吳小慶主任受邀為員工頒發(fā)此榮譽。
科緯雋中國區(qū)總經(jīng)理王淑信女士表示：“科緯雋作為一家行業(yè)內(nèi)求職者的首選雇主，我們感到非常自豪。公司通過為員工提供必要的工具和技能，堅持盡其所能幫助每一位員工取得職業(yè)成功。我相信，也是正因為這樣的人才培養(yǎng)理念，科緯雋才有幸成為園內(nèi)第一家榮獲“最佳職業(yè)發(fā)展雇主”榮譽稱號的BPO公司。我們不光提供良好的工作崗位，還堅持為公司培養(yǎng)管理人才。目前國內(nèi)的管理團隊中，86%的人員是源自公司內(nèi)部晉升。在這里，我想要感謝每一位陪伴公司成長，為公司發(fā)展甚至整個區(qū)域發(fā)展做出貢獻的同事。”
員工保留項目頒獎儀式
作為傳統(tǒng)，科緯雋每一年都會啟動員工保留項目，以此激勵員工，促進更加持久穩(wěn)定的合作關系。據(jù)了解，今年的活動主題是“完美出勤率”。公司凡是沒有無故遲到、早退，或無故缺勤的員工都有機會抽取迪斯尼門票。
“簡直太開心了，我感到了強烈的被認同感。這是第一次我知道每一個人在公司都有機會獲得認可，就算不是業(yè)績最突出的員工，只要努力那怕只是按時上下班，都能得到公司表彰。這個活動真的太棒了。”科緯雋的一個員工如是說。
科緯雋企業(yè)社會責任項目啟動儀式
科緯雋努力成為優(yōu)秀的企業(yè)公民，并履行企業(yè)社會責任為當?shù)厣鐓^(qū)帶來積極的影響。“服務社區(qū)”是深入科緯雋公司文化的價值觀。該公司員工通過“社區(qū)行動網(wǎng)”與受助群體建立幫扶關系。
自從2015年加入蘇州工業(yè)園區(qū)企業(yè)社會責任聯(lián)盟，科緯雋積極參與各項社區(qū)活動。蘇州工業(yè)園區(qū)企業(yè)社會責任聯(lián)盟不光為聯(lián)盟成員提供機會聯(lián)合其他園內(nèi)企業(yè)共同參與各項社區(qū)活動，同時還搭建起了園內(nèi)企業(yè)與社會公益組織之間的合作橋梁。
今年，在聯(lián)盟的牽線搭橋下，科緯雋成功與蘇州小紅帽義工協(xié)會啟動了“做你的眼睛”公益項目。該公益項目旨在幫助視障群體消除就業(yè)及社會融入方面的障礙。科緯雋的員工將通過參與活動，與視障群體分享知識經(jīng)驗，來幫助他們提升就業(yè)技能。
活動當天，園區(qū)企業(yè)社會責任聯(lián)盟、小紅帽義工協(xié)會及科緯雋共同進行剪彩儀式，正式啟動該公益項目。園區(qū)企業(yè)社會責任聯(lián)盟與園區(qū)志愿者協(xié)會代表高曉晴女士表示：“我們非常開心能夠幫助科緯雋成功對接該項目。這是我第一次走近科緯雋，了解到企業(yè)的發(fā)展后，我感到非常欣喜。作為對社區(qū)的重要貢獻，科緯雋每年為我們的人才創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位并且堅持回饋社會。我相信，今后科緯雋將為推動園內(nèi)的企業(yè)社會責任建設貢獻更多的力量。”
慈善跳蚤市場
作為公司對回饋社區(qū)、回饋社會的承諾，科緯雋堅持推廣志愿精神及企業(yè)社會責任。為了讓更多的員工有機會參與到社區(qū)服務中，該公司還在五周年慶當天組織開展了慈善跳蚤市場。此次慈善跳蚤市場共有200位科緯雋員工參與，共捐贈活動所得義款近兩千元。此次跳蚤市場所捐贈善款均將用于社區(qū)服務活動中。
該公司一名員工表示：“這是一種非常難得的驗，我們的小小善舉就能為社區(qū)帶來一些幫助。我很開心加入科緯雋這樣的企業(yè)，讓我有機會也參與到服務社區(qū)的隊伍中。
科緯雋溝通主管，同時也是企業(yè)社會責任項目負責人彭燕女士談到：“公司努力營造奉獻精神，鼓勵員工自覺履行公民社會責任�？凭曤h通過與當?shù)亟M織的合作，幫助需要的人群在就業(yè)準備、健康及穩(wěn)定等方面做出改善。我們這樣做，是因為服務社區(qū)本身就是我們企業(yè)的價值觀。”
歡樂的氛圍縈繞在整個活動中。蘇州工業(yè)園區(qū)經(jīng)發(fā)委副主任吳小慶女士表示：“我很榮幸今天受邀參加科緯雋五周年慶活動！科緯雋不僅是世界五百強企業(yè)最信任的合作伙伴，也是蘇州工業(yè)園區(qū)非常重要的企業(yè)成員。我相信，隨著像科緯雋這樣擁有行業(yè)內(nèi)先進經(jīng)驗的企業(yè)加入，必將為BPO行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展注入更多的力量。在這里，我要恭喜科緯雋在蘇州走過了一個成功的五年，并預祝你們?nèi)〉酶玫陌l(fā)展。”
集團介紹：
科緯雋全球服務（Convergys）是全球客戶管理服務的行業(yè)領導者，年收益超過30億美元。我們通過全球150多家服務中心的58種服務語言致力于為客戶提供始終如一的，高品質(zhì)的服務體驗。憑借超過30年的專業(yè)經(jīng)驗及覆蓋客戶服務、數(shù)據(jù)分析、技術支持、歸屬代理和終端銷售服務等獨特組合解決方案，科緯雋全球服務（Convergys）幫助客戶在提高顧客忠誠度、節(jié)約成本、及增加利潤方面做出明智決策。公司致力于為客戶及其消費者提供優(yōu)質(zhì)服務、為股東創(chuàng)造價值、為社會優(yōu)秀人才提供就業(yè)平臺；并為遍布在全球31個國家的13萬員工提供無微不至的關愛。
公司總部位于美國俄亥俄州。
科緯雋（中國）介紹：
科緯雋（中國）成立于2010年7月，位于作為區(qū)域貿(mào)易中心、交通樞紐和商業(yè)中心的蘇州工業(yè)園區(qū)（SIP）。公司目前擁有超過1300名員工，為全球行業(yè)領先的商業(yè)銀行，科技公司及零售商的亞洲地區(qū)客戶提供多語言客戶服務及技術支持。 科緯雋（中國）連續(xù)兩年 榮膺“金音獎——中國最佳外包聯(lián)絡中心技術支持獎”！
