華為NCE光網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域總裁岳偉表示，在全球數(shù)字化發(fā)展的趨勢(shì)下，新產(chǎn)業(yè)形態(tài)、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)品類不斷迸發(fā)，家庭寬帶、企業(yè)上云、園區(qū)網(wǎng)絡(luò)等對(duì)網(wǎng)絡(luò)的訴求不再局限于連接速率，端到端的高品質(zhì)，包括使用體驗(yàn)，業(yè)務(wù)SLA，高效運(yùn)維等成為了訴求迭代的核心，全光網(wǎng)邁入了以品質(zhì)為第一生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)力的階段。錨定關(guān)鍵訴求變化趨勢(shì)、憑借智能化技術(shù)推動(dòng)全光業(yè)務(wù)品質(zhì)演進(jìn)，成為了全光自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò)解決方案（全光ADN）面向未來的全新賦能目標(biāo)。

　　華為NCE光網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域首席營(yíng)銷官王金平介紹到，為以品質(zhì)演進(jìn)匹配訴求演進(jìn)，全光ADN賦予了全新的一網(wǎng)三業(yè)場(chǎng)景內(nèi)涵：品質(zhì)基礎(chǔ)網(wǎng)、品質(zhì)專線、品質(zhì)寬帶、品質(zhì)園區(qū)。其以iMaster NCE智能管控析系統(tǒng)為技術(shù)核心，能夠充分適配家寬、企業(yè)、園區(qū)等全光網(wǎng)場(chǎng)景業(yè)務(wù)的發(fā)展之需，引領(lǐng)業(yè)務(wù)品質(zhì)迭代。

　　數(shù)智化筑牢基礎(chǔ)網(wǎng)品質(zhì)

　　隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展趨于多樣化，更高的品質(zhì)訴求為資源利用、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、故障閉環(huán)等各環(huán)節(jié)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，一張高品質(zhì)的全光基礎(chǔ)網(wǎng)是全光網(wǎng)業(yè)務(wù)的有效支撐。為此，華為提供多項(xiàng)數(shù)智化能力以筑牢全光基礎(chǔ)網(wǎng)品質(zhì)。首先，針對(duì)ODN網(wǎng)絡(luò)這一基礎(chǔ)網(wǎng)焦點(diǎn)，華為的數(shù)字化ODN方案可通過高效的資源校對(duì)和高精度定位能力，幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)家寬業(yè)務(wù)開通一次成功，一舉打破光纖狀態(tài)更新慢、人工操作投入大、業(yè)務(wù)發(fā)放成本高的困局，大幅減少無(wú)效投資，提升資源利用率。其次，針對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)的傳送網(wǎng)絡(luò)，華為可通過iMaster NCE軟能力和智能傳感器硬件能力的協(xié)同，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。此外，還可以通過故障事件識(shí)別及自動(dòng)診斷，幫助運(yùn)營(yíng)商有效降低隨海量告警攀升的運(yùn)維成本，使能“一故障、一工單”。

　　聚焦體驗(yàn)夯實(shí)寬帶品質(zhì)

　　面向家寬場(chǎng)景，華為方案聚焦全業(yè)務(wù)流程以夯實(shí)寬帶體驗(yàn)。為提升用戶體驗(yàn)訴求的匹配度以及用戶忠誠(chéng)度，華為在售前提供含多類體驗(yàn)標(biāo)簽的潛客識(shí)別方案，幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)從單維到多維的潛客識(shí)別模型優(yōu)化以充分了解用戶體驗(yàn)、洞察用戶需求，從而大幅提高營(yíng)銷成功率。針對(duì)普遍存在的不規(guī)范組網(wǎng)問題，華為通過對(duì)多類寬帶關(guān)鍵性能指標(biāo)的驗(yàn)收，確保規(guī)范組網(wǎng)一次成功，有效避免因規(guī)范問題而造成的體驗(yàn)劣化。同時(shí)，通過家寬質(zhì)量主動(dòng)評(píng)估系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)商將實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)可視化、可管理、可保障，從而增加客戶粘性，提升滿意度。此外，華為方案還提供全網(wǎng)主動(dòng)評(píng)估與保障方案提升NPS，并通過四層故障處理邏輯，讓故障層層遞減，提高故障處理效率，為用戶體驗(yàn)夯實(shí)底線。

　　品質(zhì)承諾繪就專線品質(zhì)

　　針對(duì)運(yùn)營(yíng)商收益最高的光專線場(chǎng)景，華為方案提供覆蓋售前、售中、售后全生命周期的專線業(yè)務(wù)SLA保障，幫助運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)全流程構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力，加速商業(yè)變現(xiàn)。在售前階段，運(yùn)營(yíng)商可通過時(shí)延地圖功能快速評(píng)估各類SLA的匹配情況，提升差異化銷售能力以滿足客戶差異化的業(yè)務(wù)訴求。在銷售階段，華為提供多因子、多策略智能算路，可端到端自動(dòng)完成業(yè)務(wù)配置，實(shí)現(xiàn)極速業(yè)務(wù)發(fā)放。在售后階段，華為提供專線SLA越限預(yù)警和可用率優(yōu)化建議，幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)光專線SLA可視化、可調(diào)整、可承諾。

　　化繁為簡(jiǎn)締造園區(qū)品質(zhì)

　　隨著光進(jìn)銅退成為必然發(fā)展趨勢(shì)，智能化、極簡(jiǎn)化成為園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的普遍訴求。當(dāng)前，園區(qū)網(wǎng)絡(luò)向POL快速演進(jìn)的過程中面臨著POL裝維人員缺乏的難題，低效開局成為癥結(jié)所在。為此，華為方案實(shí)現(xiàn)了模塊化、去專業(yè)化的POL業(yè)務(wù)配置及全局下發(fā)，降低裝維技能要求，解決了分銷、運(yùn)維等團(tuán)隊(duì)向POL轉(zhuǎn)型的困難，加速園區(qū)網(wǎng)絡(luò)光進(jìn)銅退。憑借納管快、配置快、配置廣三大優(yōu)勢(shì)，方案極大程度提高了對(duì)工程師的賦能效率，同時(shí)大幅降低開局時(shí)長(zhǎng)，提升裝維效率，以極速化、極簡(jiǎn)化塑造園區(qū)品質(zhì)。

　　華為NCE光網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)表示，智能化技術(shù)的應(yīng)用奠定了用例場(chǎng)景的多元化，用例場(chǎng)景的豐富匯集，凝聚出一網(wǎng)三業(yè)的高品質(zhì)。華為將以品質(zhì)為牽引，面向不斷豐富的業(yè)務(wù)、不斷迭代的訴求，在光網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域持續(xù)踐行自動(dòng)駕駛，與產(chǎn)業(yè)各界攜手，把品質(zhì)體驗(yàn)帶進(jìn)每個(gè)家庭、每個(gè)行業(yè)。