近日,北京神州在線網(wǎng)絡(luò)公司宣布,用戶只需撥95788,在用戶名和密碼處分別輸入1010,就能享受40元包月的低價上網(wǎng)服務(wù)。在北京通信公司將初裝費降至300元的時候,ADSL包月價格再次探底,讓人不得不擔心“主叫上網(wǎng)”這種窄帶接入方式在號稱“寬帶”的小區(qū)以太網(wǎng)與ADSL面前,是否還有生存空間?
家庭用戶是主流
對于大多數(shù)家庭消費者來說,主叫上網(wǎng)還是經(jīng)濟實惠的選擇。中國電信的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,國內(nèi)ISP的服務(wù)項目主要集中在撥號接入和專線接入兩大部分。在撥號用戶中,“主叫計費”用戶和“注冊撥號”用戶占96.3%,寬帶接入用戶占3.6%,“上網(wǎng)卡”只是補充形式。面對ADSL降價的威脅,一些老牌的主叫網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商大都表示對自己沒有影響。一個代表性的觀點就是,ADSL是ISDN基礎(chǔ)上的產(chǎn)品,網(wǎng)速突破不大。目前情況下,很多用戶還是將普通電話的主叫撥號視為更可行、更經(jīng)濟的接入手段。因此,ADSL的降價對主叫市場雖有沖擊,但影響不大。即使在未來,主叫接入依然會與寬帶并存,占據(jù)一部分市場空間。
面對ADSL的降價,北京神州在線網(wǎng)絡(luò)公司董事主席陳奕標表示,據(jù)統(tǒng)計,目前采用主叫撥號方式的網(wǎng)民仍然有70%~80%的市場份額,主叫撥號尚有生存空間。一方面,主叫撥號上網(wǎng)方便快捷,市場競爭因素促使它的資費越來越平民化,逐漸成為老百姓消費得起的、省事、經(jīng)濟的上網(wǎng)方式,有其存在和發(fā)展的機會;另一方面,以太網(wǎng)、ADSL接入同窄帶相比,受到相對高的初裝費和月使用費的影響,加之多數(shù)用戶月上網(wǎng)總時長還很有限,在內(nèi)容服務(wù)得到本質(zhì)提升之前,窄帶接入還能滿足查信息、收郵件等基本需求,至少還會有兩三年的生存空間。陳奕標還表示,對于運營業(yè)者而言,其核心競爭力還在于“運營”,也就是說,神州在線的核心業(yè)務(wù)是依賴互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)而存在的。無論是普通電話撥號、寬帶、ISDN、乃至ADSL,神州在線都會順應(yīng)市場發(fā)展進行嘗試,為用戶提供更加經(jīng)濟、有效的服務(wù)。
包月費,40剛好
對于神州在線來說,40元的包月費降至“新低”。該標準的制訂,是迫于其他ISP的降價攻勢還是另有說法呢?陳奕標告訴記者,此次以“普及家庭上網(wǎng)”為目的的低價服務(wù)策略,是受國際慣用的主叫撥號上網(wǎng)價格的啟發(fā)。美國著名的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商美國在線(AOL)包月費21.5美元,半年前曾低至19.5美元,而美國人平均月收入在二三千美元左右,包月上網(wǎng)費僅占月均收入的1%不到;在香港,最大的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商電訊盈科“網(wǎng)上行”業(yè)務(wù),包月費138港元;香港電信包月費僅108元,香港人均月收入為一萬至一萬二千元港幣,上網(wǎng)費也僅占月均收入的1%左右。由此可以看出,當前北京多數(shù)ISP的主叫上網(wǎng)資費還是相對較高的,這種價格將直接影響到互聯(lián)網(wǎng)對公眾的普及程度。
其實,產(chǎn)品或服務(wù)價格的下降體現(xiàn)了行業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)與逐漸成熟,在自由的市場經(jīng)濟作用下,消費者才是價格不斷下調(diào)的真正受益者。應(yīng)該說,像神州在線這樣的新型網(wǎng)絡(luò)運營商,同傳統(tǒng)運營商相比,有著自己的優(yōu)勢。傳統(tǒng)的運營商依靠電路交換運營,但是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)運營的真正基礎(chǔ)是軟件上的“軟運營”。無論是以太網(wǎng),還是 ADSL,基本上都處于鋪網(wǎng)階段,這恰恰給新型網(wǎng)絡(luò)運營商一定的市場機會。
不具備線路,但新型運營商們懂得如何利用軟性條件向用戶提供更有價值的服務(wù)。服務(wù)要靠“軟運營”得到增值和豐富,這才是運營商的真正生命力。
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