CTI論壇(ctiforum.com)8月27消息(編譯/老秦):在這之前的一年中,似乎PBX設備的銷售已經呈現太陽西斜的趨勢,而在同一時間里統(tǒng)一通信的銷售如日中天。內部部署的PBX對傳統(tǒng)的商業(yè)電話網絡來說是極其重要的,而對使用SIP中繼的IP語音(VoIP)電話服務來說也是如此。一段時間以來一直存在著內部部署和托管PBX業(yè)務VoIP電話系統(tǒng)之間的競爭,而一組來自Infonetics Research的數據似乎表明,統(tǒng)一通信系統(tǒng)的興起已經取代PBX系統(tǒng)的作用。
根據Infonetics Research的VoIP、統(tǒng)一通信和IMS首席分析師黛安·邁爾斯(Diane Myers)的說法,“我們報道的企業(yè)電話市場上的趨勢,從2014年的第一季度延續(xù)到第二季度,PBX市場正處在企業(yè)評估云計算的可行性同時投資于統(tǒng)一通信應用程序并守住現有解決方案這一狀態(tài)下。”
對于任何企業(yè)來說購買PBX總是一個重要的投資,無論是在初期投資還是在長期維護方面。而這正是托管PBX VoIP服務比起內部部署PBX的優(yōu)勢所在(允許VoIP用戶使用供應商的PBX從而代替自己擁有和經營)。
現在,隨著統(tǒng)一通信的興起,由于其具有價格上的優(yōu)勢導致PBX系統(tǒng)正在逐步失寵。在全世界范圍內,今年第二季度與去年同期相比,程控交換機的收入下降了百分之六,保持這種相對平穩(wěn)的下降趨勢已經有一段時間了。在相同的時間內,交換機出貨量大約下降了百分之三。
整體而言,PBX市場雖然還沒有因為統(tǒng)一通信的興起遭受到很大的打擊,但是這可能只是時間的問題了。邁爾斯(Myers)報告說,從去年第二季度統(tǒng)計開始,統(tǒng)一通信全球收入已經增長了31%。隨著統(tǒng)一通信產業(yè)的不斷壯大,似乎越來越多的企業(yè)可能會在室內選擇基于云的通信。當然,PBX系統(tǒng)被認為是過時的仍然還需要一個相當長的時間,而托管VoIP行業(yè)內部的改變,甚至可以為這個行業(yè)提供一個新的目標市場。
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