短信實(shí)現(xiàn)的是文字的即時(shí)通信,因此從某種意義上說(shuō),短信業(yè)務(wù)(移動(dòng)短信+固網(wǎng)短信)其實(shí)是郵政信函的替代性產(chǎn)品,極其類(lèi)似于上世紀(jì)曾經(jīng)輝煌、后又因技術(shù)替代而走向衰亡的通信主流產(chǎn)品——電報(bào)。電報(bào)衰亡的主要原因之一就是不能直接實(shí)現(xiàn)端到端的通信,故電話、傳真出現(xiàn)并逐漸普及后幾乎完全侵占了電報(bào)的市場(chǎng)空間。而手機(jī)終端的智能化,實(shí)現(xiàn)了文字輸入由用戶自己掌握,完全解決了這一問(wèn)題。在移動(dòng)網(wǎng)覆蓋域內(nèi),手機(jī)短信基本實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的端到端通訊,因此,準(zhǔn)確地說(shuō),它是新通信時(shí)代直接端到端的移動(dòng)電報(bào),僅從理論邏輯上來(lái)分析,短信在整個(gè)通信市場(chǎng)業(yè)務(wù)的構(gòu)成比重也應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)輝煌時(shí)期的電報(bào),將成為通信主流產(chǎn)品。
我國(guó)移動(dòng)短信的發(fā)展一直緊跟世界通信發(fā)展步伐,固網(wǎng)短信的推出更是幾乎居于世界領(lǐng)先的水平,互聯(lián)網(wǎng)短信也與世界同步。只要各運(yùn)營(yíng)商之間、各類(lèi)網(wǎng)之間的互聯(lián)互通解決得好,短信業(yè)務(wù)將迅速成長(zhǎng)為全行業(yè)的一個(gè)主要收入來(lái)源,短信市場(chǎng)完全可以立即進(jìn)入倍數(shù)增長(zhǎng)式的大發(fā)展期。短信業(yè)務(wù)本身具備極好的即時(shí)性,文字信息能迅速送達(dá)。由于通信終端的日漸豐富,手機(jī)、桌面計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、掌上電腦、固定電話等都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接入,基本能提供隨時(shí)隨地的方便性。由于是直接端到端,并且是文字信息而非語(yǔ)音信息,短信的私密性甚至優(yōu)于電話。短信在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)成為消費(fèi)時(shí)尚,時(shí)尚性可放大業(yè)務(wù)本身的市場(chǎng)潛能。同時(shí),短信的一些使用形式(如短信聊天等)還具備極強(qiáng)的趣味性,這也使得其市場(chǎng)的自拓展性極強(qiáng)。
短信的即時(shí)性、方便性、私密性、時(shí)尚性,使得它在公務(wù)、禮儀、私人場(chǎng)合使用皆相宜,是能很好地融匯工作、生活、娛樂(lè)各方面溝通需求的綜合性通信產(chǎn)品。這是短信業(yè)務(wù)市場(chǎng)生命力極其旺盛的一個(gè)重要原因。綜合各方面市場(chǎng)環(huán)境因素,國(guó)內(nèi)短信業(yè)務(wù)的發(fā)展仍有十分好的空間和潛力預(yù)期。同為文字通信,短信與郵政信函相比,在滿足非正式公函的通信需求方面就存在性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)幾年的郵政價(jià)格調(diào)高,異地普信的郵資最少每封0.80元,而以此價(jià)格,可發(fā)8條560字即時(shí)送達(dá)的短信,已經(jīng)基本能滿足大部分文字通信的需求。在節(jié)日禮儀問(wèn)候等方面,短信的優(yōu)勢(shì)更是信函無(wú)從比擬。
記者:中國(guó)電信聯(lián)合5家設(shè)備供應(yīng)商、6家話機(jī)終端廠商、8家內(nèi)容提供商,在江蘇、上海、廣東、浙江等8?jìng)(gè)省市開(kāi)展“家庭e生活”系列市場(chǎng)推廣活動(dòng)。中國(guó)電信預(yù)期通過(guò)此次活動(dòng)及其“家家e”業(yè)務(wù)平臺(tái)向其它省區(qū)市擴(kuò)展,“家家e”今年的用戶數(shù)有望突破百萬(wàn)大關(guān)。固網(wǎng)短信將為短信市場(chǎng)再添一把火。那么中國(guó)短信市場(chǎng)究竟蘊(yùn)藏多大商機(jī)?
肖斌:要準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)中國(guó)短信市場(chǎng)的商機(jī)有多大是不可能的,但可以肯定的是,中國(guó)短信市場(chǎng)前途不可限量。中國(guó)是全球第二代移動(dòng)通信網(wǎng)發(fā)展最快、最成功的國(guó)家,如果以業(yè)務(wù)類(lèi)別來(lái)劃分,綜合中國(guó)通信市場(chǎng)發(fā)展的各個(gè)構(gòu)成要素來(lái)分析,我認(rèn)為,中國(guó)極有可能再度成為全球短信業(yè)務(wù)發(fā)展最快、最成功的國(guó)家。
第二代移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)在中國(guó)得以迅猛發(fā)展還有一個(gè)至關(guān)重要的原因,那就是產(chǎn)業(yè)整體的發(fā)展軌跡與中國(guó)人的消費(fèi)文化心理軌跡發(fā)生了深層次的切合。短信業(yè)務(wù)恰恰又是這樣一項(xiàng)特別切合中國(guó)人的消費(fèi)文化心理的時(shí)尚通信方式。中國(guó)是一個(gè)自古以來(lái)十分崇文(文字)的國(guó)度,特別注意文字方面的表情達(dá)意。加以在傳統(tǒng)中國(guó)文化氛圍中長(zhǎng)大的絕大多數(shù)中國(guó)人,在與人交際中,都具有不大愿意直面真實(shí)的民族文化心理,即使是兩個(gè)人單獨(dú)面對(duì)面的情況下也如此。這也就是常被提起的中國(guó)人的“面子”問(wèn)題。短信業(yè)務(wù)恰恰切合了中國(guó)人的這一消費(fèi)文化心理。因此,許多短信的互動(dòng)可能就發(fā)生在剛剛見(jiàn)完面或者就要見(jiàn)面的時(shí)候。雖然不愿直面真實(shí),但中國(guó)人的消費(fèi)文化心理中,還有一種偏好“結(jié)群”消費(fèi)、游戲共享、與友同樂(lè)的心理。這就是為什么一些有趣的短信笑話、短信段子,一些好的短信祝福話語(yǔ),一些在形式上十分取巧的圖文短信(利用文字符號(hào)組成各種圖形等),能在中國(guó)消費(fèi)者中,幾十萬(wàn)次甚至上百萬(wàn)次地通過(guò)手機(jī)短信的形式轉(zhuǎn)發(fā)的深層文化內(nèi)因。
與手機(jī)相比,基于固網(wǎng)通信的信息電話不能移動(dòng)、不能隨身攜帶,確實(shí)是其缺點(diǎn),但這并不能反過(guò)來(lái)推論市場(chǎng)中就沒(méi)有固網(wǎng)短信需求。事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信類(lèi)短信的迅猛發(fā)展,就已經(jīng)明明白白地證明了固網(wǎng)短信的市場(chǎng)潛在需求巨大無(wú)比。因此,中國(guó)電信推“家家e”是一個(gè)長(zhǎng)期的、正確的戰(zhàn)略性決策。但由于當(dāng)前中國(guó)通信市場(chǎng)中移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的相對(duì)強(qiáng)勢(shì)地位,固網(wǎng)短信要想得到大發(fā)展,必須妥善處理好與移動(dòng)短信的互聯(lián)互通問(wèn)題,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信提供商(騰訊OICQ等)在與移動(dòng)短訊互通后的大發(fā)展已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。反過(guò)來(lái),由于固網(wǎng)用戶規(guī)模的龐大,如果固網(wǎng)短訊得到各方支持后大發(fā)展,又會(huì)極大地促進(jìn)整個(gè)通信網(wǎng)短信業(yè)務(wù)的再次騰躍,對(duì)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)量也將產(chǎn)生極大的促進(jìn)作用,對(duì)整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)是一件天大的好事。
無(wú)論怎樣,固網(wǎng)短信的全面啟動(dòng)都只是時(shí)間問(wèn)題。因?yàn)閲?guó)內(nèi)通信市場(chǎng)即將正式全面轉(zhuǎn)型為以全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)為主導(dǎo)的市場(chǎng)。在存在多家全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)博弈前提下,固網(wǎng)短信與移動(dòng)短信的互聯(lián)互通問(wèn)題將自然解決。屆時(shí),哪家運(yùn)營(yíng)商想阻礙移動(dòng)、固網(wǎng)短信的互聯(lián)互通,將無(wú)異于自斬猛將于大戰(zhàn)前夜。一旦固網(wǎng)短信全面啟動(dòng),與移動(dòng)短信互聯(lián)互通,通信市場(chǎng)主流產(chǎn)品的布局將極有可能被全面改寫(xiě),短信將正式成為整個(gè)通信市場(chǎng)的一大主流產(chǎn)品。當(dāng)前國(guó)內(nèi)短信市場(chǎng)還處于移動(dòng)短信一枝獨(dú)秀的境況,固網(wǎng)短信一旦全面啟動(dòng)將帶動(dòng)全網(wǎng)短信(移動(dòng)短信+固網(wǎng)短信)的理念更新,這將極大地推動(dòng)各網(wǎng)的業(yè)務(wù)融合。
由于短信技術(shù)理念的開(kāi)放性,在短信技術(shù)實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)理念之下,還極其容易延伸出許許多多增值業(yè)務(wù),如圖片、音樂(lè)鈴聲、彩信等端到端傳送業(yè)務(wù),這肯定會(huì)牽動(dòng)一個(gè)大的產(chǎn)業(yè)鏈的正式成型,對(duì)當(dāng)前我國(guó)信息通信產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展有百利而無(wú)一害。繼續(xù)前瞻,全網(wǎng)短信時(shí)代的到來(lái),以及由此而帶動(dòng)的通信新業(yè)務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用,還將極大地推動(dòng)向下一代通信網(wǎng)的自然過(guò)渡。讓我們與時(shí)間一起來(lái)做見(jiàn)證吧!
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