"今年，東進技術將力爭完成國內語音卡市場第一的目標"。3月29日，深圳東進通訊技術股份有限公司常務副總經理賀建楠在深圳舉行的"東進千人客戶關系大會"上透露了這一信息。2003年是東進技術創(chuàng)業(yè)十周年，這一目標亦是新東進的第一個目標，充分顯示出其欲爭奪市場王座的雄心。

　　據國內權威調查機構CCID的專項調查顯示，Intel Dialogic作為全球最大的CTI廠商，早在1988年就進入了中國，在我國的許多行業(yè)都有了成功的應用，曾一度占據了中國市場80%的份額。近兩年，由于以東進技術為代表的國內廠商的崛起，以及部分國外廠商的參與競爭，Intel Dialogic地位有所下降，仍然有近60%的市場份額。到2001年，Intel Dialogic、NMS與以東進技術為代表的國內企業(yè)，初步形成了三足鼎立之勢。

　　成立于1993年的東進技術，經過了十年的發(fā)展，現已成為了國內通訊領域的佼佼者之一。創(chuàng)業(yè)初期，東進技術正好趕上國內證券行業(yè)發(fā)展的高峰，以東進產品為核心的電話委托交易系統(tǒng)成為了證券商們解決交易瓶頸的關鍵，迅速在整個證券行業(yè)得到了推廣，東進技術也因此站穩(wěn)了腳跟，并占領了國內證券行業(yè)80%的語音板卡市場份額。1999年開始，東進技術的市場方向開始向其它行業(yè)轉移，特別是在電信行業(yè)取得了長足的發(fā)展。2002年，東進D系列產品推出之后，東進技術不僅在產品與技術上，擁有了與Intel Dialogic、NMS等國外企業(yè)一爭長短的能力，而且本土化的服務與技術支持能力上，更占據了市場競爭中的優(yōu)勢。2002年隨著里程碑式的東進DN系列的推出，東進技術更上一層樓，開始了與國外品牌的正面交鋒，并贏得了用戶的認可。

　　賀建楠表示，為了實現預定的市場目標，東進技術早已經開始了準備工作，并已取得了初步成效。首先，東進技術調整了營銷模式，將持續(xù)了十年的直銷模式轉變?yōu)榉咒N模式，并在北京建立了營銷中心，負責對全國的銷售網絡進行統(tǒng)一管理。其次，東進技術在專注產業(yè)技術核心部件研發(fā)的基礎上，希望在產品的實際應用方面做出新的突破，將成立一個應用研發(fā)部門，負責為用戶提供全面應用解決方案。

　　他還進一步談到，東進技術一直致力于做產業(yè)前進的推動者、發(fā)動機，并引導用戶和合作伙伴去創(chuàng)造他們自己的價值。本次客戶關系大會是在東進技術直銷轉分銷后，分銷商與用戶的首次見面會，東進技術向分銷商開放了自己的用戶資源，表明了東進技術堅持分銷的決心，其目的就是為了更好地與分銷商們進行合作與交流，達成雙方目標與行動的統(tǒng)一。對這些渠道合作伙伴，東進技術將幫助他們培訓、建立自己的銷售與技術支持隊伍，讓他們在銷售產品的同時提升自身的實力。從另一方面看，合作伙伴能力的增強，可以提高東進技術銷售渠道的整體能力，也可以極大地增加東進產品走向最終用戶的機會，這將有力促成一個雙贏的結果。

"新通訊"高級專家論壇在深圳舉行

東進技術公司供稿 CTI論壇編輯