接入市場還將洗牌
　　從2003年的變化就可以看出，2004年中國網(wǎng)通將繼續(xù)發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，中國電信也將加大對寬帶發(fā)展的投入，而中國聯(lián)通與長城寬帶合作的全面展開也為2004年做好鋪墊。
　　中國鐵通從2004年1月1日起，將脫離鐵道部，轉(zhuǎn)歸國資委全資擁有。這意味著中國鐵通將和電信、網(wǎng)通、聯(lián)通、移動等運(yùn)營商享受平等的待遇，這將給中國鐵通發(fā)展帶來更大空間，但鐵通在寬帶上是否有新舉措還存在不確定性。
　　互聯(lián)網(wǎng)業(yè)和電信業(yè)的逐漸融合，處于核心地位的運(yùn)營商的努力構(gòu)建完善的寬帶產(chǎn)業(yè)鏈，用戶對寬帶上網(wǎng)的需求，產(chǎn)業(yè)鏈的完善將帶來的更豐富的寬帶內(nèi)容與應(yīng)用，激發(fā)接入價格和資費(fèi)的下降，政府對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持，競爭環(huán)境的改善，用戶消費(fèi)行為的成熟。
　　2004年的寬帶接入在繼續(xù)以低價格吸引用戶接入的同時，運(yùn)營商必將努力改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和寬帶服務(wù)質(zhì)量，以獲得已有用戶的認(rèn)可。適應(yīng)不多消費(fèi)群的多種計(jì)費(fèi)方式、多元化的寬帶服務(wù)內(nèi)容成為發(fā)展趨勢所在。
　　寬帶接入將保持較快的發(fā)展速度，寬帶市場注重服務(wù)質(zhì)量的競爭，寬帶內(nèi)容更注重滿足用戶的實(shí)際生活需要。2004年寬帶產(chǎn)業(yè)鏈將進(jìn)一步完善，產(chǎn)業(yè)融合(電信與互聯(lián)網(wǎng))與業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新(合理的產(chǎn)業(yè)鏈與公平的價值鏈)將是2004年廠商提升競爭實(shí)力的關(guān)鍵所在。
　　然而專家同時認(rèn)為，與2003年兩大國固網(wǎng)運(yùn)營商推出寬帶品牌的密切情況不同，2004年寬帶在規(guī)模上逐漸出現(xiàn)緩勢。這是世界運(yùn)營商的理性投資和用戶的可選擇投入方式增多有關(guān)。
挑起業(yè)務(wù)“事端”的NGN
　　繼2003年NGN在全國范圍內(nèi)的小規(guī)模商用后，專家對NGN的大規(guī)模商用做一預(yù)測：NGN商用成熟度不夠，預(yù)計(jì)2005年會商用。
　　雖然NGN規(guī)模商用的時間表指向2005年，但是從2003年不斷攀升的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)來看，NGN的商用就在前方不遠(yuǎn)處。實(shí)際上，從2003年不斷傳來的海外NGN大單來看，NGN商用在技術(shù)上似乎已經(jīng)不成問題，但是復(fù)雜的國內(nèi)電信競爭格局，以及終端等一系列的問題依然是困擾NGN商用的絆腳石，其中最重要的一環(huán)還是缺乏相應(yīng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。這就相當(dāng)于有路而無車，理性的運(yùn)營商不會在沒有看到贏利前景的時候，投注巨資在NGN上，盡管NGN的優(yōu)勢不勝枚舉，但他還是要依托市場的成熟性和已商用NGN網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營情況。
視訊市場開始“運(yùn)營”
　　隨著寬帶技術(shù)的廣泛運(yùn)用和技術(shù)的進(jìn)一步成熟(特別是H.320及H.323標(biāo)準(zhǔn)的成熟應(yīng)用)，各種面向中小企業(yè)甚至個人的可行方案逐步走向市場，同時市場競爭也使得終端設(shè)備越來越廉價。通過PC桌面的視訊會議和數(shù)據(jù)會議也逐漸加大比重�，F(xiàn)今用戶在包括LAN、WAN、ISDN、DDN以及ADSL在內(nèi)的各種相對窄帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下都有極大的應(yīng)用需求量。在上述網(wǎng)絡(luò)上開放會議型業(yè)務(wù)，可使其應(yīng)用延伸到各個大樓、學(xué)校、醫(yī)院，甚至到家庭，并且具有靈活性、高效性、及時性等多種優(yōu)點(diǎn)，這些都將是視訊在2004年普及的關(guān)鍵因素。
　　當(dāng)視訊網(wǎng)向電信級網(wǎng)絡(luò)看齊，視訊運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)全程全網(wǎng)、可控可達(dá)逐漸被提上日程，它所要求的就不僅僅是簡單的小范圍的視訊通路，而是一個全規(guī)模運(yùn)營網(wǎng)、一個電信級的公眾網(wǎng)。公共視訊網(wǎng)建設(shè)則必須采用集約化的業(yè)務(wù)經(jīng)營模式，挖掘富有針對性的業(yè)務(wù)解決方案，尋求最佳客戶滿意度和最大化效益。上表為主要運(yùn)營提供視頻業(yè)務(wù)的比較，可選的余地變大了，用戶可對運(yùn)營的視訊系統(tǒng)將提出更高需求。
　　可以預(yù)測，隨著網(wǎng)絡(luò)對支持多媒體會議型業(yè)務(wù)的能力以及視聽多媒體設(shè)備的技術(shù)、性能、可靠性等方面的提高和完善，一個嶄新的多媒體信息化時代將會到來。
　　根據(jù)賽迪預(yù)測，2004年和2005年，中國視訊市場增長率將保持在20%以上。在2003～2007年間，視訊設(shè)備市場整體上將以23%的平均復(fù)合年平均增長率增長。
　　在未來的細(xì)分市場上，政府、教育、金融市場仍然占據(jù)重要的位置；另外，從近年來電力行業(yè)在IT方面的投資勢頭看，電力市場將有顯著的增長。但是，最大的投資將來自電信運(yùn)營商。各電信運(yùn)營商將打造全國性的視訊網(wǎng)絡(luò)，對公眾展開各種視訊業(yè)務(wù)，并力圖以此為契機(jī)促進(jìn)整個寬帶多媒體市場的發(fā)展。
VoIP分流傳統(tǒng)電話
　　據(jù)報(bào)道，2004年，不少美國家庭用戶將取消自己家中的固定電話，而改用移動電話或互聯(lián)網(wǎng)電話(VoIP)的通信服務(wù)。這對主營固話業(yè)務(wù)的地區(qū)性電話公司來說無疑是個致命的打擊。2003年12月8日，有線電視巨頭時代華納對外宣布，它將與Sprint、MCI兩家主營長話業(yè)務(wù)的電信公司進(jìn)行合作。按照合作協(xié)議要求，Sprint和MCI兩家公司將向時代華納的用戶提供基于網(wǎng)絡(luò)電話的寬帶接入服務(wù)，而類似的情形在中國也會出現(xiàn)。
　　VoIP及一切基于IP的多媒體業(yè)務(wù)將在一段時間內(nèi)迅速占領(lǐng)一大部分用戶，這除了是拜ADSL所賜外，也是三網(wǎng)融合趨勢的一種體現(xiàn)，對移動通信業(yè)務(wù)及固網(wǎng)業(yè)務(wù)都出現(xiàn)分流。

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