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中聯(lián)通肖征榮:手機電視市場發(fā)展策略

2009-08-19 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



一、引言
  當今,隨著信息技術(shù)進步和我國經(jīng)濟快速發(fā)展,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化成為我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。尤其是移動通信技術(shù)的迅速發(fā)展,不僅改變著社會生活的方方面面,也正在創(chuàng)造著產(chǎn)業(yè)互通與融合的新機會。
  以手機短信彩信、手機電視、手機廣播、手機報紙為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)正在成為繼有線互聯(lián)網(wǎng)之后發(fā)展最迅猛的信息傳播方式,特別是隨著第三代移動通信技術(shù)的成熟和應(yīng)用,手機具備多媒體信息處理、傳播和存儲功能,可以為用戶提供更為豐富、多樣的信息服務(wù)。這一新的發(fā)展趨勢不僅對相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響,也必將引發(fā)思想觀念、行為方式到文化消費、生活情趣等人文生態(tài)環(huán)境的深刻變化。手機電視就是一項重要的應(yīng)用。
二、手機電視市場現(xiàn)狀
  隨著手機多媒體功能進一步成熟,移動視頻已經(jīng)成為手機增值業(yè)務(wù)中發(fā)展的熱點,也是各個業(yè)務(wù)提供商和網(wǎng)絡(luò)運營商利潤的增長點。
  在日本和韓國,手機視頻業(yè)務(wù)的占比已經(jīng)達到53%,已經(jīng)成為每個人生活中不可分割的一部分。在美國,據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測到2012年,美國的移動媒體和娛樂服務(wù)的收入將從2007年的31億美元增長到66億美元,年平均增長率達到16.3%。在移動媒體和娛樂服務(wù)的收入中,廣播電視、視頻服務(wù)的收入又占了36%。
  近年來,手機電視顯示出強勁的增長勢頭,據(jù)市場研究公司ABI的報告,2012年全球移動服務(wù)的電視用戶有望達到4.2億,隨著3G網(wǎng)絡(luò)的擴張以及內(nèi)容的不斷豐富,將會推動手機電視業(yè)務(wù)的不斷增長。亞太地區(qū)手機電視應(yīng)用方面是處于全球領(lǐng)先地位,預(yù)計到2012年,亞太地區(qū)的手機電視用戶將從2007年的2400萬到2.6億。
  對于我國而言,預(yù)計到2010年移動視頻市場規(guī)模達到3.4億元人民幣。隨著3G的推出,終端網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)容服務(wù)將不斷增長,中國手機市場就要進入迅速成長的階段。
三、手機電視發(fā)展策略
1.采用合理的商業(yè)模式
  成功的商業(yè)模式是決定業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。一個真正有效的商業(yè)模式要求整個產(chǎn)業(yè)鏈中的移動運營商、內(nèi)容提供商、廣電運營商以及終端供應(yīng)商等進行分工合作。每個環(huán)節(jié)都能夠?qū)W⒂谧约荷瞄L的領(lǐng)域,又相互聯(lián)系,讓產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)順暢發(fā)展,開拓新的盈利模式,并且各方都能從中獲益。目前從全球來看,即使在手機電視發(fā)展相對超前的日韓,手機電視業(yè)務(wù)的發(fā)展也存在一些問題,各大移動運營商都在努力探索商業(yè)模式。在我國,習慣用傳統(tǒng)的SP與電信運營商的合作模式顯然已經(jīng)不合時宜,移動運營商和廣電部門合作建立更為有效的商業(yè)模式,對于手機電視的發(fā)展將會十分有利。
2.解決手機電視中存在的技術(shù)問題
  手機電視業(yè)務(wù)還需要解決一系列的技術(shù)問題,比如網(wǎng)絡(luò)傳輸速率、電池壽命短、終端小型化、手機支持流媒體的格式等問題,同時還要制訂相關(guān)技術(shù)標準,與內(nèi)容服務(wù)商協(xié)調(diào)發(fā)展。對于利用移動網(wǎng)絡(luò)推出手機電視業(yè)務(wù)的運營商而言,網(wǎng)絡(luò)容量和數(shù)據(jù)信道速率的限制是最大的問題。目前,中國移動運營商主要是通過2.5G或2.75G網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)來播放手機電視節(jié)目的,雖然理論上可以支持手機電視業(yè)務(wù),但由于用戶眾多,網(wǎng)絡(luò)很難達到理論水平,很難達到平滑、無間斷的電視效果。衛(wèi)星廣播網(wǎng)布局效果好,但成本很高,用衛(wèi)星廣播網(wǎng)做手機電視還不太現(xiàn)實。而地面廣播傳輸最大的好處是點對面,不受網(wǎng)速帶寬的限制,而且能與電視保持同步,從某種意義上說,這是真正的廣播式手機電視。在使用手機電視業(yè)務(wù)的時候,對手機電池的消耗非常大,F(xiàn)有的手機電池一般使用時間較短,收看電視的話只能持續(xù)使用一小時左右。所以,提高手機電池的使用時間也是一個急待解決的問題。
3.豐富手機電視的節(jié)目源
  手機終端的移動性及屏幕的小巧與傳統(tǒng)電視的大屏幕、固定性是不同的,對內(nèi)容的特點需求也是不同的。傳統(tǒng)電視以小時為單位編排節(jié)目的做法已經(jīng)不能適應(yīng)手機電視的要求,而隨著新業(yè)務(wù)模式的發(fā)展也會催生用戶新的消費習慣。因此,作為內(nèi)容供應(yīng)商必須要提供符合手機終端特點的內(nèi)容,相信未來為手機專門制作的原創(chuàng)作品會越來越多,而且會有獨立的手機電視節(jié)目制作服務(wù)商。目前我國的手機電視在內(nèi)容資源方面較為貧乏,不能滿足用戶的需要,F(xiàn)在雖然有不少媒體關(guān)注手機電視這一領(lǐng)域,但真正的內(nèi)容供應(yīng)商卻很少。
  在體制上,要大力發(fā)展內(nèi)容提供商,制定寬松的政策環(huán)境,采用積極的財政支持予以引導(dǎo),還可以采用制播分離的形式吧好播出關(guān)口,對當前手機電視節(jié)目嚴重匱乏的問題認真加以解決?梢圆扇∨c國外合作,引進一些公共廣播電視節(jié)目,并和媒體采編制作人員開展合作,然后加以符合自身特性的方式來進行改編播放。
4.在不同的發(fā)展期采用不用的策略
  (1)市場發(fā)展初期策略。手機電視的發(fā)展初期是指建立在現(xiàn)有的2.5G或2.75G網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)展的時期。這一階段,單純依靠收取高額的服務(wù)費用來獲取利潤不利于手機電視市場的培育。對于手機電視而言,短時期內(nèi)能否盈利并不重要,運營商不能指望在這一階段用戶帶來多少收益。在當前的2.5G網(wǎng)絡(luò)上推行手機電視業(yè)務(wù)可以引導(dǎo)用戶需求,培養(yǎng)用戶的消費習慣,同時樹立自身的品牌形象,為今后的運營積累經(jīng)驗。
  從發(fā)展初期的消費者看,高端用戶對看電視的需求似乎并沒有那么強烈。手機電視市場主體還需要進行深入的市場調(diào)研,找到真正有使用需求和購買能力的群體進行重點營銷。運營商營銷的重點是,圍繞手機電視的“比較優(yōu)勢”進行著力推廣,如它的信息獲取的即時性、信息體驗的多媒體性、信息交流的互動性等等。一方面讓現(xiàn)在用戶和潛在用戶都了解其獨特的優(yōu)點;另一方面,吸引廣告主和投資方關(guān)注市場推廣的力度來決定廣告的投放。
  (2)迅速發(fā)展期策略。迅速發(fā)展期內(nèi),3G平臺開始搭建。手機電視欲擁有大規(guī)模的客戶群,就不能放棄中低端群體,其性價比對他們來講是最為關(guān)鍵的因素。這一時期,運營商應(yīng)當針對用戶需求,在劃分用戶類型(如高端、中端、低端)的基礎(chǔ)上,有步驟地開發(fā)不同層級的產(chǎn)品,最大限度地影響潛在消費者的采用決策。
  在資費策略方面,隨著競爭驅(qū)動以及平均運營成本的下降,手機電視業(yè)務(wù)的平均資費將比發(fā)展初期低。內(nèi)容組織上,娛樂是年輕人的需求重點,除了影視短片、MTV、新聞等節(jié)目,文藝節(jié)目和體育賽事的實況直播將成為有效吸引受眾、迅速擴大收視群體的最有效途徑。有調(diào)查表明,在美國,只要是大型體育活動等廣受觀眾歡迎的節(jié)目,就會有19%的人付費收看;歐洲人也是如此,尤其是對足球節(jié)目的興趣更為濃厚。
  (3)發(fā)展成熟期策略。成熟期也就是其真正實現(xiàn)普及的階段,它需要進行整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善,這階段需要廣電和電信通過合作,構(gòu)建上述的合作運營模式。服務(wù)商提供的內(nèi)容越來越豐富,部分開發(fā)成本較高的節(jié)目開始出現(xiàn),如在線討論、在線咨詢等;更為重要的是,手機電視開始根據(jù)細分用戶,著重制作分眾化的節(jié)目內(nèi)容,以適應(yīng)受眾的個性化需求。
  在發(fā)展成熟期,手機電視產(chǎn)業(yè)將會出現(xiàn)專門的內(nèi)容集成商,它們根據(jù)用戶需求的差異和手機終端的特點,從內(nèi)容制作商處訂制節(jié)目內(nèi)容,打包出售給網(wǎng)絡(luò)運營商。網(wǎng)絡(luò)運營商則會根據(jù)細分市場特點進行差異化營銷,有效地開拓手機電視的市場規(guī)模,并制訂出合理的利益分成模式。以此延伸開來,手機電視將會吸引包括電視臺、節(jié)目內(nèi)容制作商、內(nèi)容集成商、網(wǎng)絡(luò)運營商、軟件開發(fā)商、手機制造商等一系列企業(yè)的參與,最終形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。只有通過各個環(huán)節(jié)的共同努力,才會在內(nèi)容和服務(wù)上做出新意,真正激發(fā)用戶的使用興趣、激活市場,使手機電視業(yè)務(wù)的市場價值發(fā)揮到最大。
5.降低手機電視的成本
  發(fā)展手機電視必須首先降低接收終端的成本。手機電視業(yè)務(wù)對手機終端要求比較高,要求手機能夠上網(wǎng)和無線接收,此外還應(yīng)具備內(nèi)存大、媒體播放格式全、電池持續(xù)時間長的特點。目前能接收流媒體的手機大多售價較高,因此,只有降低終端的成本才能推動手機電視的發(fā)展。
  其次是降低資費標準,例如用GPRS收看手機電視,1秒鐘耗費3kb流量,按照0.03元/kb的標準,1小時要花掉324元;再次是“眼球”昂貴,手機電視其實是收看固定電視的一種補充媒介,除去工作和收看固定電視的時間,留給手機電視的收視時間將非常有限。
  手機電視內(nèi)容及其收費問題可分成兩部分。一部分是公共信息平臺,即公共手機電視內(nèi)容,這部分可以免費供受眾獲取;另外一部分是收費內(nèi)容。這部分內(nèi)容是用來滿足手機電視用戶高層次的需求的。收費內(nèi)容是以市場方式來運作,讓市場來調(diào)節(jié)?梢圆捎冒率召M,或按下載流量收費等多種形式。由于以市場為主來調(diào)節(jié),這勢必會引入競爭。由市場自行調(diào)節(jié)非公共手機電視的收視費用。
四、結(jié)束語
  手機電視業(yè)務(wù)具有非常大的市場,國內(nèi)移動運營商和廣電運營商對手機電視的發(fā)展均寄予厚望。但目前手機電視的運營模式,盈利模式,還遠遠不能滿足手機電視發(fā)展的需要。主要問題包括手機價高、資費昂貴,節(jié)目內(nèi)容與傳統(tǒng)電視同質(zhì),技術(shù)的成熟度有待提高,手機電視產(chǎn)業(yè)鏈比較復(fù)雜。需要廣電/移動通信運營商、手機電視設(shè)備提供商、技術(shù)/應(yīng)用平臺提供商、手機終端廠商、手機技術(shù)/軟件/配件提供商、內(nèi)容提供商和服務(wù)提供商組成的產(chǎn)業(yè)鏈大力合作,才能推動手機電視的進一步發(fā)展。同時,需要政府部門加強戰(zhàn)略研究,加強市場規(guī)劃和政策制定,才能更好地推動手機電視的發(fā)展。

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