6月30日消息,研究公司Canalys周三發(fā)布的一份報告顯示,在美國市場,智能手機和平板電腦應用商店營收2012年將達到141億美元,高于今年的71億美元。相關營收來自應用銷售、付費訂閱,以及應用內(nèi)購物等。
Canalys預計,到2015年,這一營收將進一步增長至367億美元。從2011年至2015年,該領域的年復合增長率約為50%。Canalys指出,這將給移動運營商帶來機遇。
Canalys分析師蒂姆·謝弗德(Tim Shepherd)在報告中表示,運營商在與現(xiàn)有應用商店競爭時存在困難,因為這些應用商店已有數(shù)十萬應用。不過,大量的應用也在應用發(fā)現(xiàn)方面給用戶和開發(fā)者帶來了“嚴重的問題”。而運營商可以將這一挑戰(zhàn)變?yōu)閮?yōu)勢。
目前,用戶可以選擇的應用有很多,尤其是在一些熱門領域,例如天氣應用。許多應用甚至沒有任何用戶評級或評論。謝弗德表示,運營商可以利用用戶數(shù)據(jù)提供改進的用戶體驗,提升用戶忠誠度。例如,運營商可以根據(jù)用戶的偏好提供數(shù)量較少,但質量較高的應用列表。
謝弗德表示,當前的用戶行為已經(jīng)引發(fā)了移動領域的變革。由于常常攜帶移動設備前往各種地點,終端用戶對于互聯(lián)移動應用和網(wǎng)絡服務的需求正在增長。在限時服務和位置服務領域,新的市場機遇正在出現(xiàn)。
謝弗德表示:“當涉及到詳細用戶數(shù)據(jù)時,運營商有著競爭優(yōu)勢。盡管運營商必須尊重用戶隱私,但它們擁有的數(shù)據(jù)使它們處于優(yōu)勢地位,能夠提供目標性強的營銷服務,例如推廣和推薦。此外運營商還能提供更好的位置服務、安全性,以及更簡單的支付流程!
謝弗德重申,移動應用的市場機遇仍在快速增長,而今年智能手機和平板電腦的出貨量預計分別為4.19億和4330萬。他指出,移動應用是一股“撼動市場的技術力量”,將影響消費者的生活。
因此,運營商可以推出它們自有品牌的應用商店,而不必擔心它們的應用商店成為“帶圍墻的花園”。謝弗德指出,以往運營商習慣于控制向移動設備發(fā)布的應用、內(nèi)容和媒體。
他同時表示,一個“有力”的應用生態(tài)系統(tǒng)能幫助運營商吸引新用戶,并幫助它們售出更多的高端手機和價格更高的數(shù)據(jù)服務。此外,這還將促使預付費用戶更有興趣簽訂后付費合同。
謝弗德表示,盡管一些消費者可能不希望運營商推出自己的應用商店服務,但運營商仍應當在移動設備中預裝應用商店,并通過用戶體驗與手機廠商的應用商店競爭。他表示:“消費者目前仍很關注移動設備的設計和功能,但應用的質量和數(shù)量也將影響購買決定。通過推出自己的應用商店,運營商可以更好地把握市場,并提供更好的用戶體驗!
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