CTI論壇的網友們，優(yōu)音的客戶，合作伙伴大家好，我是優(yōu)音通信業(yè)務拓展中心總監(jiān)的黃瑜，感謝這一年大家對優(yōu)音通信的信任和支持，值此新春佳節(jié)之際，我代表優(yōu)音通信祝大家新年快樂，虎年大吉，萬事順意。
2021年是優(yōu)音通信成立16周年，作為企業(yè)通信行業(yè)老牌的服務商，我們始終專注于中小企業(yè)通信的解決方案。今年優(yōu)音通信在企業(yè)400服務熱線，企業(yè)總機，云客服系統(tǒng)，通信云平臺取得了不錯的成績。特別是我們云客服進行全面升級，升級后企業(yè)可以根據不通的場景配置不同的模塊，通過模塊的拆分幫助中小企業(yè)使用更加方便，客戶體驗得到了極大改善。
在生態(tài)合作方面，再與釘釘智能熱線合作以后，今年我們和釘釘聯合發(fā)布了融合通信解決方案，新方案打通了硬件端，軟件端以及線路資源服務，優(yōu)化了企業(yè)在系統(tǒng)安裝，使用，維護上遇到的問題，這也正是雙方優(yōu)勢互補，合作多年的一個成果。除此之外優(yōu)音通信加入百度營銷生態(tài)圈，攜手百度基木魚，推出智能電話服務，基于"數據運營+用戶運營'的運營模式，形成閉環(huán)營銷生態(tài)，為企業(yè)節(jié)約成本。
2022年優(yōu)音通信將繼續(xù)以客戶體驗為中心，打磨產品，擴大生態(tài)合作。我們會針對不同的行業(yè)場景化給客戶提供一體化的企業(yè)通信解決方案。另外今年我們新產品優(yōu)客SCRM系統(tǒng)也將上線使用，優(yōu)客SCRM系統(tǒng)幫助企業(yè)打造自己的私域流量，真正的幫助企業(yè)降本增效。也希望更多的合作伙伴關注優(yōu)音，合作優(yōu)音。優(yōu)勢互補，一起來打造屬于我們的企業(yè)圈。最后再次祝朋友們，虎年虎虎的運氣，虎虎的順利，虎虎的幸福，虎虎的健康！
優(yōu)音通信公司介紹：
優(yōu)音通信擁有國內頂尖研發(fā)團隊和完善的自主研發(fā)體系，自05年成立以來在通信技術上不斷創(chuàng)新，專利申請數量位居行業(yè)前列。憑借全球領先的通信技術和十余年行業(yè)服務經驗，優(yōu)音通信逐步推出優(yōu)音云總機、優(yōu)音云客服、移動云坐席、優(yōu)音云平臺、優(yōu)音熱線、優(yōu)音電話會議、優(yōu)音短信等PaaS、SaaS通信產品與服務，并以此形成適合各類型企業(yè)的通信綜合解決方案，為各類企業(yè)客戶提供滿足專屬個性化需求的企業(yè)通信服務。目前，優(yōu)音通信支撐平均每日為20多萬家各類型企業(yè)的3200萬客戶提供語音通信服務，每秒在線通話并發(fā)數超過18000條，每年通話時長超過234億分鐘。
優(yōu)音通信擁有北京、上海、深圳、西安等子公司，與國內運營商長期保持穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關系，技術能力與服務水平不斷得到客戶與合作伙伴的嚴苛認可，現已贏得50余萬企業(yè)客戶的信賴支持，與眾多世界五百強企業(yè)及知名客戶牽手共贏。未來，優(yōu)音通信將讓企業(yè)客戶獲得更可靠、更穩(wěn)定、更安全、更便捷的通信服務，成為企業(yè)值得信賴的通信服務合作伙伴。
優(yōu)音通信業(yè)務拓展中心總監(jiān)黃瑜簡介：
2017年，黃瑜加入優(yōu)音通信大家庭，成為業(yè)務拓展部門一名普通的員工，從學習業(yè)務到摸索挖掘客戶的業(yè)務模式，始終在自我激勵中迸發(fā)新的成果，2018年初黃瑜任命為業(yè)務拓展中心KA客戶部主管，帶領KA客戶部門不斷深挖行業(yè)需求和搭建業(yè)務生態(tài)新模式，為業(yè)務拓展中心的飛速發(fā)展開辟出良好開端。2019年黃瑜被任命為業(yè)務拓展中心經理，主管和協(xié)調業(yè)務拓展中心日常工作和市場開拓事業(yè)，不僅超額完成了當年業(yè)績目標，連續(xù)突破個人月度百萬營銷業(yè)績，更重要的是與眾多合作伙伴、互聯網及云服務巨頭搭建起戰(zhàn)略生態(tài)合作，為優(yōu)音通信深化企業(yè)通信服務融合多業(yè)態(tài)商企發(fā)展戰(zhàn)略奠定了基礎。
2021年，黃瑜正式晉升為業(yè)務拓展中心總監(jiān)，將中心整體業(yè)績目標和市場開拓戰(zhàn)略的重任轉變?yōu)榧钭晕业膭恿�，發(fā)揮勇于擔當敢于拼搏的精神帶領業(yè)務拓展中心披荊斬棘奮勇向前。
