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三星推“以舊換新” 坐地“挖墻腳”

2012-08-14 11:23:49   作者:   來(lái)源:通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  在中國(guó),“以舊換新”多用于國(guó)家扶持家電下鄉(xiāng),或者引導(dǎo)行業(yè)尋找新的市場(chǎng),而在國(guó)外,其被賦予更豐富的內(nèi)涵,三星就給出了最新的注釋。

  近期,三星公司在美國(guó)通過(guò)在Facebook官方注冊(cè)的平臺(tái),宣布推出一項(xiàng)促銷(xiāo)措施,消費(fèi)者可以按照三星“以舊換新”的原則,享受到由公司提供的優(yōu)惠方式,而該方式針對(duì)的對(duì)象,包括與自己互為原被告的蘋(píng)果公司,以及HTC和摩托羅拉等公司——購(gòu)買(mǎi)三星Galaxy SIII、Galaxy SII或Galaxy Note的用戶(hù),在經(jīng)過(guò)注冊(cè),并且填寫(xiě)過(guò)相關(guān)個(gè)人信息之后,可以將自己手中持有的舊iPhone 4S(64G)、HTC One X、黑莓Bold9930,以及iPhone 4(8G版)手機(jī),分別以300美元、175美元、145美元的價(jià)格,享受購(gòu)買(mǎi)三星相應(yīng)產(chǎn)品的優(yōu)惠。

  美國(guó)的法律非常嚴(yán)密,留給企業(yè)鉆空子的機(jī)會(huì)不多。因此,雖然三星這一手段在外界看來(lái)過(guò)于直接且辛辣,但并沒(méi)有遭遇來(lái)自美國(guó)司法部門(mén)的阻力。“如果三星這樣的市場(chǎng)手段最終被市場(chǎng)接納,很可能引起眾多企業(yè)的效法。”艾媒咨詢(xún)CEO張毅說(shuō)。

  營(yíng)銷(xiāo)手段玩創(chuàng)新

  此次,三星公司的創(chuàng)新從純粹的硬件升級(jí),走向了市場(chǎng)手段。

  從該戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)方式來(lái)看,三星用最直接的方式,搶走了原本被蘋(píng)果占據(jù)的領(lǐng)土,不過(guò)從法律角度來(lái)看,市場(chǎng)中并沒(méi)有針對(duì)該類(lèi)行為的制止條令。清華大學(xué)法學(xué)院教授李小武表示,國(guó)外的市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)程度非常高,給企業(yè)提供的發(fā)揮空間也非常之大。在這樣的現(xiàn)實(shí)條件,以及從目前新聞中可以找到的信息來(lái)看,這樣的行為在英美等地不會(huì)必然構(gòu)成違法。“只要這就不涉及降低產(chǎn)品的成本,這種市場(chǎng)行為不會(huì)存在違反法律規(guī)定的可能性。”李小武說(shuō)。

  如果不違法,這很可能成為一條創(chuàng)新的新渠道,并且可能迅速被同行效仿。賽迪顧問(wèn)移動(dòng)終端事業(yè)部總經(jīng)理耿巖認(rèn)為,三星在手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的新手段非常有針對(duì)性。當(dāng)前,移動(dòng)終端領(lǐng)域內(nèi)這兩家企業(yè),用完全不同的方式分割市場(chǎng)利潤(rùn)——蘋(píng)果圍繞iPhone一款產(chǎn)品做文章,不斷更新?lián)Q代,不過(guò)萬(wàn)變不離其宗;三星以全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)為依托,用機(jī)海戰(zhàn)術(shù),保證市場(chǎng)中不存在用戶(hù)盲點(diǎn);楦(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,雙方必定會(huì)展開(kāi)一系列的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng),甚至不惜對(duì)簿公堂。

  對(duì)于擁有全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),并開(kāi)辟高中低不同檔次產(chǎn)品線(xiàn)的三星而言,只有充分利用自身“兵多將廣”的優(yōu)勢(shì),才能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。何況對(duì)手是蘋(píng)果,必須將優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮,才能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。終端領(lǐng)域這樣的營(yíng)銷(xiāo)手段并不多見(jiàn),不過(guò)如果該方式能夠帶領(lǐng)三星實(shí)現(xiàn)正向發(fā)展,也就意味著市場(chǎng)中減少了一個(gè)蘋(píng)果用戶(hù)的同時(shí),會(huì)增加一個(gè)三星的用戶(hù)。“對(duì)于三星而言,該市場(chǎng)戰(zhàn)略是為三星整體機(jī)海布局策略量身定制的,這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式不失是一次大膽的嘗試。”耿巖說(shuō)。

  2007年6月29日iPhone 2G在美國(guó)正式上市至今已有五年多的時(shí)間,蘋(píng)果公司iPhone系列也只有五個(gè)成員。相同的時(shí)間,三星發(fā)布了數(shù)十倍甚至上百倍數(shù)量級(jí)的新款產(chǎn)品。不難看出,三星正是意圖通過(guò)車(chē)輪戰(zhàn)應(yīng)對(duì)蘋(píng)果。張毅表示,車(chē)輪戰(zhàn)的好處是下一代產(chǎn)品可以迅速規(guī)避掉之前產(chǎn)品面對(duì)市場(chǎng)表現(xiàn)出的缺點(diǎn),也就是說(shuō)將會(huì)有海量產(chǎn)品非常適應(yīng)市場(chǎng)需求。“三星就是希望讓iPhone淹沒(méi)在大海中。”張毅說(shuō)。

  對(duì)此,張毅也有相同的看法。從數(shù)據(jù)上來(lái)看,Galaxy SII在韓國(guó)上市一個(gè)月內(nèi),銷(xiāo)量就突破100萬(wàn)部,成為韓國(guó)銷(xiāo)售速度最快的智能手機(jī);據(jù)三星信息技術(shù)與移動(dòng)通信部門(mén)總裁申宗均表示,公司隨后推出的Galaxy S3,全球銷(xiāo)量已經(jīng)突破1000萬(wàn)部。從產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和軟硬件配置來(lái)看,這兩款手機(jī)都屬于相應(yīng)檔期的明星旗艦機(jī)型,利潤(rùn)空間更非?捎^,足以保證三星有足夠的底氣,保證該戰(zhàn)略不會(huì)曇花一現(xiàn)。“龐大的銷(xiāo)售量,將會(huì)成為支撐三星維持該戰(zhàn)略的源動(dòng)力。”張毅說(shuō)。

  后發(fā)制“蘋(píng)果”

  毫無(wú)疑問(wèn),三星這一套新的手段,針對(duì)的正是蘋(píng)果。

  雖然HTC、黑莓和摩托羅拉也各有一款產(chǎn)品“躺著中槍”,但相比實(shí)力和能力,蘋(píng)果才是三星最想推倒的一面墻。喬布斯時(shí)代,三星推出旗艦產(chǎn)品的腳步就一直追隨著蘋(píng)果。當(dāng)三星真正具備了與蘋(píng)果一較高下的實(shí)力,該跡象愈發(fā)明顯,這從目前三星“以舊換新”的角色即可看出。

  2011年5月和2011年9月,三星先后推出Galaxy SII和Galaxy Note,這一時(shí)間點(diǎn),介于蘋(píng)果推出iPhone 4S前夕(2011年10月5日),iPhone 4推出約一年之后;2012年5月,三星像蘋(píng)果一樣,按照一年一部新品的節(jié)奏,推出了旗下新款明星機(jī)Galaxy SIII,這一時(shí)間點(diǎn),很可能介于蘋(píng)果推出iPhone 5前夕,iPhone 4S推出約一年之后。“雖然三星每年會(huì)推出很多機(jī)型,但是與蘋(píng)果產(chǎn)品形成對(duì)壘局面的產(chǎn)品并不多,三星的指向性非常強(qiáng)。”耿巖補(bǔ)充道,“就蘋(píng)果這個(gè)對(duì)手,三星處于后發(fā)制人的角色。”

  雖然蘋(píng)果的用戶(hù)已非常之多,但是無(wú)論從硬件配置還是銷(xiāo)售價(jià)格來(lái)看,在中國(guó),該系列產(chǎn)品瞄準(zhǔn)的一直是中高端用戶(hù)群。三星此次允許用戶(hù)選擇的三款產(chǎn)品中,Galaxy SII是最早上市的產(chǎn)品,不過(guò)從4.27英寸的主屏,480×800像素的主屏分辨率,1228MHz的CPU頻率,以及雙核的配置來(lái)看,這都是一款非常高端的產(chǎn)品,因此三星這三款產(chǎn)品定位的人群,再次與蘋(píng)果“不約而同”。

  此次,三星后發(fā)制“蘋(píng)果”,針對(duì)的就是iPhone 5。當(dāng)前,業(yè)界針對(duì)蘋(píng)果公司iPhone 5的上市時(shí)間有各種推斷,不過(guò)與期待相伴而生的還有對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)品轉(zhuǎn)冷的情緒。根據(jù)eBay近期發(fā)布的二手智能手機(jī)市場(chǎng)行情來(lái)看,眾多蘋(píng)果用戶(hù)正在拋售自己手中的iPhone。在eBay的Instant Sale服務(wù)中,8月第一周二手智能手機(jī)銷(xiāo)售量10萬(wàn)部增長(zhǎng)70%,前三甲分別為16GB版iPhone 4S、8GB版iPhone 4以及32GB版iPhone 4S。

  當(dāng)然,我們可以將此數(shù)據(jù)解讀為果粉們正在“積蓄力量”,迎接iPhone 5的面世,不過(guò)此刻,三星通過(guò)該項(xiàng)“極具誘惑力”的市場(chǎng)手段半路截殺,將會(huì)在一定層面上削弱掉部分果粉更換手機(jī)的欲望。“蘋(píng)果創(chuàng)造了很多奇跡,不過(guò)蒂姆·庫(kù)克沒(méi)有辦法將用戶(hù)群中萌生的倦怠情緒全部擦掉。”耿巖表示。

  此外,根據(jù)艾媒咨詢(xún)的調(diào)查結(jié)果顯示,蘋(píng)果推出新品的周期一般為一年。通過(guò)與蘋(píng)果公司工作人員,以及眾多專(zhuān)家的交流,相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率之所以如此之低,其目的在于讓用戶(hù)擁有足夠的時(shí)間和空間,充分消化掉公司帶來(lái)的創(chuàng)新成果。一般情況,這大概需要兩年的時(shí)間。也就是說(shuō),蘋(píng)果推出新品,主力軍都是蘋(píng)果隔代產(chǎn)品的使用者。也就是說(shuō),目前真正想換手機(jī)的蘋(píng)果用戶(hù),手中正持有iPhone 4。

  然而不能否認(rèn),無(wú)論從外形還是功能上,iPhone 4與iPhone 4S并沒(méi)有太大差別。蘋(píng)果產(chǎn)品的用戶(hù)用兩年時(shí)間的等待,是否能夠換取一個(gè)“驚天地,泣鬼神”的新作,目前任何一方都沒(méi)有把握。一旦iPhone 5不能得到用戶(hù)的肯定,三星又適時(shí)采用夾攻之勢(shì)斷掉蘋(píng)果的后路,這兩方面的壓力將使蘋(píng)果腹背受敵。

  “一方面蘋(píng)果推出的iPhone 4S與前代產(chǎn)品差異不大,這將直接影響隔代用戶(hù)對(duì)iPhone 5的幻想,另一方面iPhone 4S用戶(hù)本身未到更換手機(jī)的時(shí)候,很可能預(yù)示著蘋(píng)果當(dāng)前面對(duì)局面的惡劣情況前所未有。”張毅說(shuō)。

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