假設(shè)蘋果公司和Android的生態(tài)系統(tǒng)是兩桶水，但由于忠誠(chéng)度不夠，Android桶漏水很嚴(yán)重，用戶數(shù)或許最終將被iPhone超越

　　導(dǎo)讀：研究咨詢公司揚(yáng)基集團(tuán)(Yankee Group)過去12個(gè)月內(nèi)針對(duì)1.6萬名美國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查報(bào)告顯示，到2015年，美國(guó) iPhone用戶人數(shù)將超過Android，主要原因在于iPhone平臺(tái)忠誠(chéng)度高于Android。

　　以下是原文全文：

　　近年來，Android手機(jī)銷量一路飆升，但也許很快就會(huì)風(fēng)頭不再。在美國(guó)，蘋果公司的iphone仍在搶占Android的市場(chǎng)份額。據(jù)研究咨詢公司揚(yáng)基集團(tuán)(Yankee Group)估計(jì)，到2015年，美國(guó)iPhone用戶人數(shù)將超過Android，而原因在就于：平臺(tái)忠誠(chéng)度。

　　揚(yáng)基集團(tuán)(Yankee Group)在過去12個(gè)月內(nèi)針對(duì)1.6萬名美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，研究消費(fèi)者目前擁有哪款智能手機(jī)，以及未來6個(gè)月內(nèi)想要購(gòu)買哪款智能手機(jī)。總的來說，結(jié)果并不出乎意料。約半數(shù)消費(fèi)者擁有Android手機(jī)，而30%的消費(fèi)者使用iPhone。在問及未來6個(gè)月要購(gòu)買哪款手機(jī)時(shí)，42%的消費(fèi)者表示會(huì)購(gòu)買Android 手機(jī)，另外42%選擇購(gòu)買iPhone。從調(diào)查可以看出，Android和iPhone的市場(chǎng)占有率依舊獨(dú)占鰲頭。

　　再來看另一組數(shù)據(jù)：在參與調(diào)查的消費(fèi)者中，91%的iPhone用戶表示會(huì)計(jì)劃再購(gòu)買一臺(tái)iPhone，而僅有6%的用戶表示會(huì)轉(zhuǎn)向Android。換句話說，在10位iPhone用戶中，就有9位選擇繼續(xù)忠于iPhone。一旦購(gòu)買了iPhone，再購(gòu)買一部的可能性就會(huì)很大。

　　但對(duì)Android手機(jī)來說情況并不如此。揚(yáng)基集團(tuán)(Yankee Group)的調(diào)查顯示，僅76%的Android手機(jī)用戶表示會(huì)繼續(xù)購(gòu)買Android手機(jī)。當(dāng)然，這個(gè)用戶基數(shù)是很大的。然而，這依然意味著有24%的Android手機(jī)用戶會(huì)轉(zhuǎn)向其它產(chǎn)品。而這部分用戶中，有18%會(huì)轉(zhuǎn)向iPhone。在這方面，僅有6%的iPhone用戶表示會(huì)轉(zhuǎn)向選擇Android。

　　對(duì)比十分鮮明。在第一次使用智能手機(jī)的用戶群中，有三分之二的用戶表示會(huì)購(gòu)買iPhone或者Android手機(jī)。不難看出，在未來幾年內(nèi)，也就是到2015年，美國(guó)的iPhone用戶將會(huì)超越Android。揚(yáng)基集團(tuán)(Yankee Group)副總裁卡爾-霍維(Carl Howe)認(rèn)為，Android的增長(zhǎng)已經(jīng)到達(dá)峰值，他打了一個(gè)很有趣的比方：

　　“假設(shè)蘋果公司和Android的生態(tài)系統(tǒng)是兩桶水。新的智能手機(jī)用戶(之前大多數(shù)是功能機(jī)用戶)就像雨一樣平均地滴落到這兩只大桶中，另外還有一小部分落到Windows Phone和黑莓的桶中。然而，由于Android這只桶漏水情況很嚴(yán)重，約有 1/5的用戶都“漏”出去了；而蘋果公司這只桶“漏”出去的用戶僅為7%，因而最終保留下來的用戶會(huì)更多。這樣一來，即使蘋果公司這只桶最初的用戶數(shù)少于Android，但其增長(zhǎng)速度和增長(zhǎng)量最終都會(huì)超過Android。”

　　所以千萬要記住，搶占市場(chǎng)份額是好事，但是平臺(tái)的忠誠(chéng)度才是制勝的法寶。