貝尼奧夫讓你“看著辦吧”
管理人員告訴《福布斯》,貝尼奧夫只管開頭和結(jié)尾。在這家公司內(nèi)部,貝尼奧夫出名的做法是告訴他手下的高管一個大致的目標,然后要求他們準確地規(guī)劃出自己實現(xiàn)目標的做法。
當達永推出云服務(wù)的時候,他詢問這款產(chǎn)品是什么,而貝尼奧夫告訴他,“我不知道,你自己看著辦吧!”Salesforce的日本首席技術(shù)官及川喜之(Yoshi Oikawa)講述了類似的故事。“當時我在加利福尼亞,有一天馬克把我叫進他的辦公室,問我說,‘讓你做[Salesforce的]日本首席技術(shù)官怎么樣?’我說,‘公司在日本沒有團隊,你要我在日本做什么呢?’馬克只是回答說,‘你看著辦吧。’”
管理人員向《福布斯》表示,收購的主要標準是這家公司要適合貝尼奧夫確定的文化基調(diào),不僅要符合他廣泛的云理念,還要認同他的慈善捐贈原則。
Salesforce基金會擁有150名員工,與該公司的每個團隊在各個項目上進行合作,采用貝尼奧夫提出的1-1-1模式,也就是貢獻你1%的時間、1%的股權(quán)和1%的產(chǎn)品。即使在這個基金會中,公司員工也參與了建設(shè)。執(zhí)行董事蘇珊娜·迪比安卡(Suzanne DiBianca)擁有她自己的應(yīng)用程序,這是團隊為志愿者管理開發(fā)的軟件,并且投放到公司應(yīng)用程序市場。
分析人士認為,Salesforce公司也從一個和貝尼奧夫創(chuàng)立的企業(yè)文化毫無關(guān)聯(lián)的因素中獲益:這家公司自上市以來股價的不斷上漲。“他們被看做具有創(chuàng)新力的企業(yè),他們與客戶建立良好關(guān)系。但是回顧過去十年,其股價出現(xiàn)了顯著上漲,”高德納公司(Gartner)分析師羅伯·德西斯托(Rob Desisto)說,“很多時候,你投資一家公司,股票的上漲不那么明顯。在重視文化因素的同時,我們也不應(yīng)該輕視這一點。”
Salesforce公司未來面對的一個挑戰(zhàn)來自其自身規(guī)模。德西斯托說,“他們當然被視為具有創(chuàng)新力的企業(yè),他們很快就能把從客戶那里聽到的反饋意見轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。但是,隨著我們向前邁進,一切將變得更有挑戰(zhàn)性。公司發(fā)展的規(guī)模越大,掌舵航行的難度就越大。”
“他們不能期待我給出所有的答案。我沒有這些答案,這不是我們的文化,”貝尼奧夫說,“是他們給我?guī)砹藙?chuàng)意和夢想。我并不打算扮演城里唯一有遠見的人。”