10月23日消息：正在迪拜進(jìn)行的第三十五屆Gitex（Gulf Information Technology Exhibition）2015信息技術(shù)周上，川流不息的人群，能明顯感受到Gitex作為“全球第三大、中東第一大”的電腦通訊展在阿聯(lián)酋，在迪拜的影響力。
這樣的熱鬧氛圍也同樣浸入到Avaya的展臺(tái)，全球新興市場(chǎng)系統(tǒng)集成總監(jiān)Savio Tovar Dias在展臺(tái)上，總有人過(guò)來(lái)跟他交流幾句，就連和CNET記者交流的時(shí)間也都是見(jiàn)縫插針才得以有之。因?yàn)樵谶@個(gè)展臺(tái)上的那些“酷”成果很多歸功于他的團(tuán)隊(duì)。
全球新興市場(chǎng)系統(tǒng)集成總監(jiān)Savio Tovar Dias
來(lái)自中國(guó)的VTM，成了多面手
去年，由Avaya北京研發(fā)中心研發(fā)的VTM視頻柜員機(jī)，亮相Gitex，獲得了不少關(guān)注，于是，在這屆Gitex上，被阿聯(lián)酋道路與交通管理局（RTA）變成了這樣：
去過(guò)迪拜的人都會(huì)對(duì)RTA印象深刻，因?yàn)镽TA是阿聯(lián)酋公共交通管理公司(政府部門)，計(jì)程車、輕軌、公交車、長(zhǎng)途汽車和水上巴士全部屬于這個(gè)公司，大街上隨處可見(jiàn)RTA的身影。
由Avaya為RTA提供解決方案的自助終端服務(wù)機(jī)，可以放在戶外，也可以放在商場(chǎng)，還可以放在地鐵站等各個(gè)人流量大的地方，用戶可以通過(guò)自助終端服務(wù)機(jī)來(lái)交罰款等等。
如果遇到問(wèn)題，用自助終端服務(wù)機(jī)不能解決的話，就可以馬上打個(gè)電話，和對(duì)面的客服用視頻來(lái)面對(duì)面溝通。
操作的界面其實(shí)就是一個(gè)微軟Windows界面，跟電腦一樣，地球人都會(huì)用。
Savio Tovar Dias介紹，RTA的自助終端服務(wù)機(jī)方案的底層技術(shù)是由Avaya提供的，但是終端部分都是客戶定制化需求，用戶交互界面可以是采用微軟Windows平臺(tái)，也可以是其他的操作系統(tǒng)界面。
阿聯(lián)酋道路與交通管理局（RTA）可以通過(guò)這個(gè)自助終端機(jī)為用戶提供7*24小時(shí)的服務(wù)，用戶也不必再為交罰款等一些小事而東奔西走。
Smart Office：這是你的辦公室
如果說(shuō)RTA的自助終端服務(wù)機(jī)還只是讓你的生活變得便利的話，那么，早晨，當(dāng)你走進(jìn)辦公室，空調(diào)已經(jīng)調(diào)到最適宜你的溫度，燈也自動(dòng)打開，這一刻，你感受到的就是——美好。
在Gitex 2015上，Avaya就搭建了這樣一間辦公室。
可以自己用手機(jī)預(yù)訂辦公室，設(shè)置好空調(diào)溫度
走進(jìn)辦公室，已經(jīng)有傳感器通過(guò)手機(jī)或者胸卡識(shí)別出了你的身份，這個(gè)時(shí)候，辦公室門口或工位的顯示屏?xí)@示你的名字，告訴其他人這已經(jīng)是你的辦公室，工位上的電話、視頻會(huì)議也都已經(jīng)自動(dòng)登陸。
預(yù)約了辦公室之后，可以自己設(shè)置電話、視頻會(huì)議等
如果有客人或者來(lái)找你，他們也就查詢你的辦公室或工位的位置信息，方便的找到你。
到了離開辦公室的時(shí)刻，空調(diào)、燈光也會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，當(dāng)然，如果沒(méi)有到預(yù)定的時(shí)間就離開辦公室，也可以通過(guò)手機(jī)手動(dòng)進(jìn)行下線的操作。
而由此帶來(lái)的安全顧慮，大可不必放在心上，Savio Tovar Dias稱，這個(gè)解決方案可以根據(jù)授權(quán)需求來(lái)設(shè)置安全級(jí)別，可以通過(guò)胸牌、手機(jī)、生物識(shí)別等方式來(lái)進(jìn)行多級(jí)授權(quán)。
“在Avaya迪拜辦公室，總共有140多名員工，而只有100多個(gè)工位，他們就通過(guò)預(yù)約辦公室的方式做到辦公室的有效利用，達(dá)到資源有效利用的目的。”Savio Tovar Dias說(shuō)。
未來(lái)已來(lái)
除了智能辦公室，Savio Tovar Dias介紹，這樣的場(chǎng)景也同樣適用于酒店、醫(yī)院等很多行業(yè)，寫字樓等建筑也可以通過(guò)這樣的方式實(shí)現(xiàn)智能化管理。
比如，酒店可以根據(jù)客人的預(yù)定，將房間的控制密碼通過(guò)短信發(fā)送到客人手機(jī)上，或者當(dāng)客人到達(dá)酒店的時(shí)候，通過(guò)手機(jī)或者房卡來(lái)識(shí)別客人的入住�？腿说诌_(dá)酒店的時(shí)候，就會(huì)感受到為他設(shè)置好的Wifi、IPTV、空調(diào)等，感受就會(huì)大不同。
而這一切，都?xì)w功于底層通信的能力發(fā)揮。
對(duì)于Avaya來(lái)說(shuō)，不管底層通信平臺(tái)是不是Avaya的，只要通過(guò)SIP協(xié)議，都可以把底層通信做整合，而在上層，通過(guò)Avaya協(xié)作應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)EDP (Avaya Engagement Development Platform)進(jìn)行開發(fā)，通過(guò)與開發(fā)者的合作來(lái)拓展生態(tài)系統(tǒng)，發(fā)揮智慧城市的想象力。
Savio Tovar Dias舉例，在識(shí)別技術(shù)上，Avaya就選擇了EU-Tech作為合作伙伴，引入不同的合作伙伴，就可以拓展出不同的應(yīng)用場(chǎng)景，打造出不同的用戶體驗(yàn)，有很大想象空間。
