外媒消息，新加坡人工智能解決方案初創(chuàng)公司Taiger獲得了590萬美元A輪融資，投資方為新加坡國家研究基金會旗下基金Tembusu ICT Fund I和SGInnovate。據(jù)悉，本輪融資資金將主要用于加大研發(fā)和營銷力度，以及拓展全球業(yè)務。
Taiger成立于2009年，專注于研發(fā)使用自然語言處理、計算語義和機器學習的擬人化虛擬助手，幫助用戶解釋和處理一系列復雜的用戶查詢問題。
Taiger認為，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)只是組織信息的一小部分，實際上有超過80%的信息是非結(jié)構(gòu)化的，包括文檔、報告、電子郵件、調(diào)查表單、調(diào)用日志等。傳統(tǒng)的機器學習方法無法處理非結(jié)構(gòu)化的信息，而Taiger致力于從根本上解決這個問題。
專注提供人工智能解決方案，新加坡公司Taiger獲590萬美元A輪融資
例如，iConverse是Taiger的一個聊天機器人，它允許用戶通過一個單一的平臺進行自然語言查詢，提高交易效率，同時降低銷售和客戶服務的成本。目前Taiger主要應用于WhatsApp、微信、Line、Facebook等通訊平臺上，支持英語、西班牙語以及新加坡英語。新加坡政府已經(jīng)把iConverse應用于公共住房項目HDB，主要負責按單定制、季節(jié)停車方案等問題的查詢。
Taiger的虛擬助手iSearch，通過先進的語義搜索和視覺改進，可以更快、更準確地進行信息訪問。此外，Taiger還有一個虛擬助手iMatch，能夠用于自動提取和解讀閱讀文獻，包括識別和驗證非完全結(jié)構(gòu)化的文檔解釋信息。Taiger方面表示，一家大型歐洲銀行已將其企業(yè)客戶的登機流程用iMatch進行了自動化，將成本降低了85%，并將處理時間從幾周縮短至幾分鐘。
Taiger總部位于新加坡，目前在西班牙、美國、英國和瑞士設有辦事處。
