MATRIXX Software今天宣布，馬來西亞最新的移動運營商Yoodo已經(jīng)推出該國第一個能讓客戶完全定制資費計劃的移動服務。Yoodo是挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的新移動品牌，在讓客戶可以最終選擇和控制他們套餐計劃的同時，也提供簡單、清晰和有吸引力的客戶服務。
“傳統(tǒng)移動運營商根據(jù)他們想要銷售給客戶的服務進行方案設計，開發(fā)了各種不符合大多數(shù)客戶個人需求的套餐和功能。我們完全拋棄了這種思路，而是提供實時的按需服務，讓客戶能夠自己制定移動計劃和擁有完全控制權(quán)。”
Yoodo打破了移動市場的現(xiàn)有規(guī)則，為語音、數(shù)據(jù)、消息和內(nèi)容服務提供高達1000種的可定制套餐組合�？蛻艨梢噪S時通過移動應用對套餐進行更改、升級或降級�？蛻舨槐卦陬A付費或合約制中二選一，而是可以根據(jù)自己的喜好，動態(tài)地添加或自動更新服務項目，從而最好地利用兩者的優(yōu)點。該服務的其他亮點包括：自助注冊、即時SIM卡交付、漫游如同本地、附加提升方案、獎勵以及由位置或消費行為觸發(fā)的非侵入性策劃促銷活動。
Yoodo負責人Farid Yunus表示：“傳統(tǒng)移動運營商根據(jù)他們想要銷售給客戶的服務進行方案設計，開發(fā)了各種不符合大多數(shù)客戶個人需求的套餐和功能。我們完全拋棄了這種思路，而是提供實時的按需服務，讓客戶能夠自己制定移動計劃和擁有完全控制權(quán)。”
Yoodo的目標是為消費者提供更簡單、更清晰的先進數(shù)字產(chǎn)品和服務選項，以帶來更好的整體體驗。更簡單表示可以更少的步驟完成注冊、套餐變更、帳戶查詢、支付、離網(wǎng)和重新入網(wǎng)等操作。更清晰則表示沒有任何隱藏費用或合約，用戶通過移動應用可隨時查看實時的賬戶和支出信息。
Yoodo在MATRIXX Software的支持下建立和部署的數(shù)字電信基礎設施可以實現(xiàn)其市場切入戰(zhàn)略以及長遠目標。Yoodo選擇MATRIXX Software的數(shù)字商務平臺是因為其獨特的能力既可為客戶提供一流的數(shù)字體驗，也能為其運營提供敏捷性和創(chuàng)新性。
來自Yoodo的Farid進一步解釋說：“我們的目標是打破傳統(tǒng)移動業(yè)務的界限，為此我們需要系統(tǒng)和專業(yè)知識來構(gòu)建顛覆性的數(shù)字運營模式。我們之所以選擇MATRIXX Software，是因為他們作為新型創(chuàng)新解決方案和技術的領先供應商，能夠讓電信運營商可以跨越式地進入數(shù)字和移動商業(yè)時代。”
關于YooDo
Yoodo于2018年1月啟動，是由Celcom Axiata Bhd擁有和運營的獨立數(shù)字移動服務商。它首次在馬來西亞全國提供真正可定制的移動服務，具有完全透明、靈活和方便客戶的特點。有關Yoodo的更多信息，請訪問yoodo.com.my或在Facebook、Instagram、YouTube和Twitter上關注yoodoMY。
關于MATRIXX Software
總部位于硅谷的MATRIXX Software致力于助力電信公司重塑自我并成為數(shù)字經(jīng)濟的領導者。我們?nèi)聵?gòu)建的多專利MATRIXX數(shù)字商務平臺是能夠助力快速轉(zhuǎn)型的下一代IT架構(gòu)的基礎。通過在工程、產(chǎn)品、銷售和部署方面的創(chuàng)新，我們?yōu)橥ㄐ欧⻊仗峁┥烫峁┧璧乃俣�、敏捷性和自主性，進而讓他們能夠為其客戶提供現(xiàn)代化的數(shù)字體驗。
