　　馬來(lái)西亞，吉隆坡，2019年11月12日] 今日，華為在TM Forum亞洲數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會(huì)（Digital Transformation Asia，DTA）上，面向全球運(yùn)營(yíng)商代表、行業(yè)咨詢公司代表及生態(tài)伙伴發(fā)布了HUAWEI SmartCare BOE（Business Operations Enablement，BOE）解決方案，使能運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)基于體驗(yàn)與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)發(fā)展與商業(yè)新增長(zhǎng)。

　　華為全球技術(shù)服務(wù)部業(yè)務(wù)體驗(yàn)咨詢與系統(tǒng)集成部部長(zhǎng)梁世銘在TM Forum DTA上發(fā)言全球電信運(yùn)營(yíng)商普遍面臨傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)增量不增收、數(shù)字化新業(yè)務(wù)（視頻、游戲、Cloud VR/AR等）發(fā)展增收難的挑戰(zhàn)。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式下的產(chǎn)商品上市周期長(zhǎng)、營(yíng)銷準(zhǔn)確率低、實(shí)時(shí)性差、運(yùn)營(yíng)效率低，另一方面運(yùn)營(yíng)商又具備用戶基礎(chǔ)好、數(shù)據(jù)和營(yíng)銷渠道豐富、用戶體驗(yàn)保障好等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。如何打破電信運(yùn)營(yíng)商的管道模式和傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型、使能數(shù)字化業(yè)務(wù)發(fā)展和商業(yè)增長(zhǎng)，是擺在電信運(yùn)營(yíng)商面前的難題。

　　解決方案旨在解決運(yùn)營(yíng)商這一業(yè)務(wù)發(fā)展痛點(diǎn)，基于統(tǒng)一的數(shù)字化智能平臺(tái)，在華為全球領(lǐng)先的精品網(wǎng)（Huawei SmartCare@B.E.S.T. Network）和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心（HUAWEI SmartCare SOC）解決方案使能運(yùn)營(yíng)商打造極致網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，打通運(yùn)營(yíng)商從網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)到商業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展之路。

　　華為全球技術(shù)服務(wù)部業(yè)務(wù)體驗(yàn)咨詢與系統(tǒng)集成部部長(zhǎng)梁世銘在TM Forum DTA上發(fā)表“數(shù)字化運(yùn)營(yíng)助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)”主題演講，表示：“數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型、發(fā)展數(shù)字化新業(yè)務(wù)，是運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)持續(xù)商業(yè)成功的必然選擇。5G時(shí)代更是運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型的歷史契機(jī)，如何有效地結(jié)合自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)自上而下的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)商品數(shù)字化、營(yíng)銷數(shù)字化、到業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，是運(yùn)營(yíng)商持續(xù)贏得未來(lái)商業(yè)成功的關(guān)鍵。”

　　華為HUAWEI SmartCare BOE解決方案，涵蓋產(chǎn)商品數(shù)字化、精準(zhǔn)營(yíng)銷、數(shù)字化業(yè)務(wù)輔助運(yùn)營(yíng)等三個(gè)維度的產(chǎn)品和服務(wù)，致力于縮短運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)商品上市周期、提升營(yíng)銷準(zhǔn)確率、提升數(shù)字化業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率，最終使能運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化新業(yè)務(wù)發(fā)展和商業(yè)成功。

　　華為倡導(dǎo)開放、合作、共贏的理念和科學(xué)有效的方法，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商、華為、生態(tài)伙伴的協(xié)同努力，共同迎接電信行業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇。HUAWEI SmartCare 解決方案目前已經(jīng)應(yīng)用于全球60多個(gè)國(guó)家、90多個(gè)運(yùn)營(yíng)商、300多個(gè)項(xiàng)目。該解決方案將持續(xù)以用戶體驗(yàn)為中心、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，打通運(yùn)營(yíng)商從網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)到商業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和發(fā)展之路，使能運(yùn)營(yíng)商在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型中持續(xù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。