
雖然在家辦公模式為公司解決了許多問題,但也帶來了一些令人頭痛的問題。新的通信方式和分散的遠(yuǎn)程勞動(dòng)力帶來的嚴(yán)格監(jiān)管和復(fù)雜性正在擴(kuò)大合規(guī)差距,使一些公司--特別是金融和能源貿(mào)易公司--面臨更大的罰款和聲譽(yù)損害風(fēng)險(xiǎn)。即使員工在家工作,對(duì)通話記錄和存儲(chǔ)的需求也一樣,而且他們?cè)絹碓诫y以滿足分布廣泛的勞動(dòng)力需求。
為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),通信合規(guī)解決方案提供商N(yùn)ICE最近推出了NTR-X產(chǎn)品,這是一個(gè)完全集成的、云就緒的全渠道合規(guī)記錄和保證解決方案。NTR-X以金融服務(wù)業(yè)中部署最廣泛的交易合規(guī)記錄平臺(tái)NICE Trading Recording為基礎(chǔ),在一個(gè)平臺(tái)上捕獲所有受監(jiān)管的員工通信方式(傳統(tǒng)、統(tǒng)一和移動(dòng))。
NICE的NTR-X提供了一種統(tǒng)一的、集中化的方法來管理記錄財(cái)產(chǎn)和足跡,它可以在全球范圍內(nèi)部署,同時(shí)仍然使公司能夠遵守本地捕獲和存儲(chǔ)要求。據(jù)NICE稱,NICE的NTR-X為金融服務(wù)公司在全球所有受監(jiān)管的用戶和通信中提供了一個(gè)中心優(yōu)勢(shì),降低了監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),消除了維護(hù)障礙,減少了對(duì)昂貴、專用的本地IT資源的需求。
“隨著金融服務(wù)和能源貿(mào)易公司運(yùn)營(yíng)環(huán)境的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)、成本和復(fù)雜程度越來越高,NICE對(duì)創(chuàng)新的熱情促使我們創(chuàng)建了獨(dú)一無二的合規(guī)記錄和保證解決方案,為復(fù)雜世界提供了簡(jiǎn)化的合規(guī)性。”NICE執(zhí)行副總裁ChrisWooten在聲明中說:“不管受監(jiān)管的員工使用何種溝通方式,也不管他們?cè)谀睦锕ぷ,公司都可以?jīng)濟(jì)高效地管理其整個(gè)全球記錄足跡,以提高對(duì)關(guān)鍵法規(guī)的遵從性。NTR-X還為當(dāng)前的NICE Trading Recording(NTR)客戶提供了一個(gè)無縫升級(jí)路徑,并提供了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)證的云平臺(tái),可加快未來的遷移速度。”
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