工信部今天公布了由工信部聯(lián)合十三部門(mén)已制定了《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》，根據(jù)方案，工信部將會(huì)同各相關(guān)部門(mén)，落實(shí)好相關(guān)工作。

　　工信部要求，各行業(yè)主管部門(mén)對(duì)本行業(yè)商業(yè)營(yíng)銷行為進(jìn)行規(guī)范管理，完善業(yè)內(nèi)企業(yè)電話營(yíng)銷管理規(guī)則和制度要求，重點(diǎn)對(duì)貸款理財(cái)、房產(chǎn)中介、教育培訓(xùn)、證券股票、保險(xiǎn)推銷、人才招聘、家政服務(wù)、婦幼保健、旅游簽證等業(yè)務(wù)的商業(yè)廣告行為進(jìn)行整頓規(guī)范，規(guī)范從業(yè)人員個(gè)人電話推銷行為，對(duì)經(jīng)警示仍繼續(xù)采用電話外呼方式違規(guī)經(jīng)營(yíng)擾民的，依法予以處罰并公開(kāi)曝光，堵住騷擾電話產(chǎn)生源頭。

　　不過(guò)，用戶要避免營(yíng)銷電話的騷擾，目前最有效的做法就是先直接掛斷，然后通過(guò)電話標(biāo)記軟件對(duì)相關(guān)號(hào)碼進(jìn)行標(biāo)記，或向基礎(chǔ)電信企業(yè)和12321舉報(bào)中心進(jìn)行舉報(bào)。如果涉嫌詐騙，用戶可以第一時(shí)間向公安部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)。